X

【MNO】 楽天モバイル質問スレ

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0002非通知さん
垢版 |
2020/04/29(水) 19:33:47.30ID:BV1jhmqB0
総合スレの敷居が高くなってきそうなので立てました
基本的な質問に使ってください
0003非通知さん
垢版 |
2020/04/29(水) 19:36:32.31ID:hn6+l0850
使っている機種や使用環境など出来るだけ詳しく書くと答えが集まりやすいよ
0004非通知さん
垢版 |
2020/04/29(水) 19:36:44.36ID:84gmr0fg0
課金されるのは

シムを郵送で受け取った時点？
開通作業完了してから？
0005非通知さん
垢版 |
2020/04/29(水) 19:43:02.74ID:hn6+l0850
>>4
開通日とは下記を指します。

新規お申し込みの場合：プラン（SIMカード、eSIM）が開通した日、または当社に配送完了データが通知された日のいずれか早い方
他社から乗り換え（MNP）の場合：プラン（SIMカード、eSIM）が開通した日
楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行した場合：プラン（SIMカード、eSIM）が開通した日
無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更した場合：プラン変更が適用された日

新規であればsimが届いてから10日程度は端末にsimを指して通信した日が開通日となるようです
0006非通知さん
垢版 |
2020/04/29(水) 20:09:36.65ID:jqLFMJsm0
申込みｋら端末到着までどれくらいかる？
0007非通知さん
垢版 |
2020/04/29(水) 20:09:45.53ID:P7Rl27Wd0
1年間無料って言うけど

申し込んでから1年間無料なの？
それともあくまで来年の4月まで無料？
0008非通知さん
垢版 |
2020/04/29(水) 20:29:08.71ID:o9GAcy1q0
>>7
開通日から。
アクチしなくても到着確認日から一年。
0010非通知さん
垢版 |
2020/04/29(水) 20:48:16.01ID:BV1jhmqB0
>>6
OPPO A5 2020単体だと
4/9注文、4/10発送通知、4/11到着
0011非通知さん
垢版 |
2020/04/29(水) 21:06:48.93ID:vynxJ5dO0
昨日の午前中に楽天市場経由で新規購入したけど、そのあと送られてくるはずのご案内メールが全然来ねーぞ。みんなこんなもんなの？
0012非通知さん
垢版 |
2020/04/29(水) 23:19:14.51ID:obp/heKV0
mnpや楽天mvnoからの移転の人も


楽天リンク
キャンペーンポイントもらえる？
0013非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 02:02:05.57ID:oeKiNJ2X0
>>8
サンガツ
300万回線までまだだいぶかかりそうというか
来年4月までは新規1年無料キャンペーン続けてそうだから
先にmineo行くことにする
0014非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 04:32:11.70ID:KuG3FDk90
>>12
もらえる

楽天MVNOからの移行の場合、契約解除手数料無料って
メールきてたんだけど、最低利用期間に達してなくてもほんとに無料なのかなぁ
0015非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 08:24:20.45ID:l3oW/AFv0
紹介コードよろしくです
2020042511502
0016非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 09:10:32.48ID:ZvFe9hx50
楽天モバイルから移行するのは今日開通か明日開通どっちが得でしょうか
0017非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 11:16:14.65ID:TTmCBjDO0
>>1
基本的な質問なら本スレや関連スレのテンプレを充実したら良い

ぶっちゃけ、契約前後で質問の需要と質が異なる

紹介コードスレで契約の質問を受け付けてくれれば良いよ
0018非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 12:00:04.64ID:k73KR1Op0
楽天モバイルから移行しようとしてるんだけど、移行案内ページからメンバーズステーションにログインしようとしたら認証エラーで弾かれて進めないんだけど同じ症状の人いないかな？分かりにくくてごめん
0019非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 12:01:19.80ID:jmLxSJau0
>>17
確かに、開通前の質問ならここでするより紹介コードスレで質問したほうが答えが帰ってくるかも
教えてくれた人のコード使いますと言うとこれでもかってくらいレスがつく
0020非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 12:04:56.90ID:1Iyq4TpU0
楽天link同士のSMSも70文字までなの？
0023非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 12:27:42.16ID:TvmfR4Ol0
Linkに関してはLinkスレで
iPhone関してはiPhoneスレで
端末、開通に関しては開通作業スレで
エリアに関しては圏内圏外スレで
サポーターに関してはサポータースレで
雑談は総合スレで
0024非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 14:20:37.57ID:5eYZxwQK0
よろしくお願いします
2020031600192
0025非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 14:44:56.54ID:VTn5ASrn0
楽天 UN-LIMIT紹介キャンペーンのコードです。
開通済みです。2000ポイント貰えますので是非使ってください。
紹介コード:2020041607759
0026非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 15:49:50.35ID:eYnvo6R80
紹介コード（楽天モバイルID）をコピペすると2000ポイントがもらえます！

紹介コード
2020042506350
0027非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 16:15:07.90ID:Uj5hXGvZ0
楽天 UN-LIMIT の紹介キャンペーンのコード（楽天モバイルID）です。
2000ポイント貰えますので是非使ってください。

楽天モバイルID （紹介コード）
2020041907641
0028非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 16:19:16.44ID:/Uvxq8Pr0
紹介コードは紹介スレで
0030非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 17:39:27.19ID:ZBMVUlj10
>>16
オペレーターの言では土日も稼動でＧＷ関係なくモバイル社は動いてるそうです

ネットの書類申し込みだけは24時間。逐次受け付け
機械審査なので些細な誤字や写真不備はＮＧでる。何度でもトライ出来る

○丁目○番地という感じの住所表記が一番ミス多いそうです
提出した身分証と完全一致の表記で書いて
0031非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 17:53:21.29ID:fvl+k0CU0
電話番号ってどのタイミングで書き込まれるんでしょうか？
楽天エリアで電話以外のLinkデータsmsは使えてます
0032非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 17:58:53.88ID:SSaTWQ5d0
自宅は繋がりよかったのですが、少し出ると繋がらないですね。
apn設定等でパートナー回線に固定する方法はないでしょうか。
0033非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:01:56.53ID:ZBMVUlj10
申し込み中のプロセスの中で3つの番号候補から選ぶ
番号もらえる
そこで仮確定

申し込みミスっても他人に取られない感じ
申し込み終了で本確定だと思うけど
0034非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:04:12.03ID:n3j0RWr80
楽天モバイルから移行する場合、5月16日〜に開通したら6月分の楽天モバイルの支払額は発生しますか？
あと開通日っていうのはsimカードが届いた日？
挿して申し込みしなければ開通したことにはならないですか？
0035非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:13:28.31ID:WG3gP4Bm0
>>34
6月分は発生しないんじゃない？
開通日はSIMをさして使えるようにした瞬間か、
SIMをささなかったら推定到着日に自動で決まる
myページにアクティベーション完了って表示される
0036非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:13:42.06ID:ZBMVUlj10
>>34
開通日＝ＳＩＭいれて開通成功したとき、だと思う。オペレーターとの話の印象

＞挿して申し込みしなければ開通したことにはならないですか？
この文章なんか変かも？
申し込み＝ネットで契約申し込みのこと
楽天純正機だと刺しただけでいきなり開通する機種ある、みたいです
0037非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:15:25.68ID:ZBMVUlj10
>>34
ＭＮＰなら届いた日じゃなく開通したとき。これは間違いない
0039非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:26:44.88ID:b/cfHYxX0
楽天アンリミット申し込んでそのあと正式契約メールのurlふんで契約したんだけどまた申し込み完了メール来たんだけどなにこれ無限ループなの？
それともみんなこんなもん？
0040非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:28:52.58ID:CoxS7mEC0
27日注文から未だに届かず・・・
HPも準備中のまま
サポートに電話繋がらず
メールしても返事なし

なにこれ？
0042非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:29:48.17ID:b/cfHYxX0
あー自己解決した
2回申し込んでたわ
0043非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:32:23.10ID:ZBMVUlj10
>>39
電話相談で複数申し込みのミス多いそうです
ただオペレーターによるとサイトの作りやシステムもまずいと楽天側も認めてた
すぐ電話すればどうにかなったって他スレでも書き込みあったよ
0044非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:37:23.51ID:ghk1I8zz0
>>42
ご愁傷様です
正式契約のあとに正式契約を進めろってメール来るのは完全に罠ですよね
メールの文章には正式契約終わらせていればメール無視してねって書いてあるから楽天は契約者の落ち度だと言うだろうし
とりあえず1つはキャンセルして送られてきたキャンセルする方のsimは受け取り拒否
0045非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 18:56:31.40ID:C+SyCCfs0
>>38
誠に残念ですが、それが楽天クオリティ
御愁傷様
3000円、キッチリ交換費用として取られるようです
過去スレを見ればわかります
0046非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 19:24:21.33ID:WG3gP4Bm0
>>42
2回線目は、myページで0円と表示されてても
後から金取られるらしい
早めにサポセンに電話して取り消してもらった方がいい
0047非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 21:47:24.24ID:Mvyp9Kxx0
なんか怖いなー
契約したいのに
0048非通知さん
垢版 |
2020/04/30(木) 21:54:46.32ID:dEVuszho0
>>47
どうせ1年無料だし思い切って契約して見るのも一興
0049非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 01:47:14.89ID:L3AohFAc0
楽天エリアでもauエリアでも使えるルータ探してます、
モバイルルータでもホームルータでもいいのですが、入手しやすくて安いルータありませんか？
0050非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 01:56:10.95ID:v+GBnyha0
>>49
多少いじる必要があるけど
uq w40、w05
band3、18つかめます
価格が中古で2000円くらい
0051非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 02:07:43.27ID:L3AohFAc0
>>50
ありがとう、
PC無しだとダウングレードとか設定が面倒そうですね、
0052非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 06:56:32.02ID:gQbHmCGc0
l01しかルーター持ってないのですが、単純にデータ通信に使えれば良いのですが、いきなりSIMカード入れてAPN入れるだけで使えるのですか？
なんらかのアクティベーションを他の電話機などでしなきゃダメですか？
0053非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 07:29:52.12ID:bV4VXyh10
下6桁でアクチできるときにやっちゃってそのまま使ってます
linkをログアウトすると再度SMS認証をもとめられますか？
0055非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 08:16:40.85ID:m7au06pQ0
>>51
価格は少し高くなって手に入りにくくなるけどband3が使える古いファームのau版w04,05なら何もせずにローミングonするだけで使えます
0057非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 10:20:51.28ID:L3AohFAc0
>>55
ヤフオクで楽天UN-LIMIT動作確認済みってのがあったからそれがそうなのかな、
しばらくヤフオク眺めて見ようと思います。
0058非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 13:19:01.22ID:b+oVpHyi0
10日前に初期契約解約手続きしたのに
完了メールが来ません
一体どうなっとんや？
0059非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 13:24:38.61ID:s6d8oNce0
スーパーホーダイからアンリミットに移行検討中なのですが、契約者の回線(夫)利用者登録者の回線(妻)共に無料キャンペーンの対象になりますか？支払いは契約者にまとめていて名義はそれぞれの名前です。
0060非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 14:02:50.01ID:mng/QhyN0
>>56
パートナーエリアの5G/月超えた時は1Mのままなのかな？
まぁ1Mでもありがたいけど
0061非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 14:05:10.23ID:bBYkGfEQ0
>>59
重要事項説明書より
●本サービスは、ご契約者のみご利用になれます。

unlimitのfqaより
未成年の場合の利用者登録や契約方法について教えてください
利用者登録はございません。18歳以上〜20未満の方は親権者同意があれば、WEB上での申込が可能です。18歳未満の場合、WEB上での申し込み完了ができませんので、店頭でお申込みをしていただく必要があります。

利用者登録自体がないみたい
奥様の移行はサポセンに電話して要相談だね
旦那様の回線として2回線目は有料
新しく奥様の楽天id作ってそちらで移行出来ればラッキーって感じですかね
0062非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 14:07:07.90ID:RTTOwr5J0
スーパーホーダイ契約中で、試しで新規にアンリミ契約したんだけど、スーパーホーダイをアンリミに移行したら1年無料の対象外になるのかな
1名義1回線1度までってそういうことだよね
0063非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 14:09:23.62ID:mng/QhyN0
80歳超えた身内の分SIMのみを新規で申し込もうと思うんだけど審査厳しいですか
そもそも携帯で申込審査落ちってどんな状況なんでしょうか
やらかして総合とかBLとかで無ければ高齢でも通りますか
クレヒス一切無いスーパーホワイトです
0065非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 14:14:59.66ID:RTTOwr5J0
>>64
ありがどう
新規開通したアンリミ回線はeSIMでサブ運用するわ
0066非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 14:16:08.03ID:bBYkGfEQ0
>>63
simだけなら他キャリアブラックでも通るみたいなザル審査みたいです
端末込みになるとなぜか自称スーパーホワイトでも落ちたと何人か言っていました（何かしら理由はあるんだろうと思う）
0067非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 14:47:29.54ID:s6d8oNce0
>>62
ありがとうございます
メンバーズステーションからの移行手続きは契約者回線側からしかできなかったので(利用者登録回線はバナーがでない)利用者登録回線は2回線目として処理されてしまうかも知れませんね
サポセン繋がるまで粘ってみます。。。
0068非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 15:18:01.08ID:mng/QhyN0
>>66
早々のレスサンクスです
SIMだけにしようかな、どもです
0069非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 15:53:48.34ID:edPgdI6M0
サポセンの電話て繋ぎっぱなしでアナウンス垂れ流し状態で待っとけばいいの？
0070非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 16:00:48.96ID:TVxiY8om0
楽天モバイルからアンリミットに移行申し込みしたのだけど
eSIM製品が届いてから自分で開通手続き？するまでは手持ちのスマホは使えるのかな？
それとも楽天の方のタイミングでつかえなくなるのですかね？
0071非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 16:23:08.14ID:UE/7np2o0
>>68
そういえば、SIMで弾かれたって聞かないですね
わめく人は居なかったので大丈夫かと
SIMが届いてから、端末をダメ元で申し込みしてみるのはどうですか？
それまで少額クレカ使ってみたりとか
0072非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 16:53:53.41ID:wQWUQyEU0
楽天 UN-LIMIT紹介キャンペーンのコードです。
開通済みです。2000ポイント貰えますので是非使ってください。
紹介コード:2020041607759
0073非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 17:18:07.07ID:TgxL14KQ0
>>52
auのband18掴めるエリア内に居るなら、挿してapn手打ちすればすぐ使えると思う
但しスマホに挿してlink認証終えないと6300ポイントは貰えない
0074非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 17:38:52.96ID:JHh9Dr+q0
https://i.imgur.com/P6LdRMM.jpg

移行後のプランにアンリミ表示されない、、、、

何を狂ったのか先月に5GBプランに変更して今日から5GBプランだったから少し時間たたないとダメなんかな、、、
0075非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:24:35.66ID:6Kqao4ON0
楽天の問い合わせ電話繋がらなすぎて困るんですが穴場の時間とかありませんかね？
0076非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:39:22.57ID:DmloG1Ga0
普通に考えて朝一か夕方
0077非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:42:44.02ID:3d7/8VuQ0
>>74
unlimitはmy楽天モバイルのアプリで確認！
0078非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:49:21.92ID:6Kqao4ON0
20分まってもかからんし今回の件でトラブル起こったら俺は一切の非を認めんことにした
0079非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:51:39.20ID:ANDM5nqs0
今の対応していない持っている機種で44053が出ない場合
対応している機種買ってもでる可能性は0ですか？
（ちょっと前まで44053が出てた）
0080非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:51:51.93ID:TCSOO/3u0
スパホ →メンバーズステーション
アンリミ→my 楽天モバイル
別モノですので
0081非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:53:14.08ID:ANDM5nqs0
すいません44053じゃなく44011がでてました
0082非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:54:55.73ID:3d7/8VuQ0
>>78
とりあえずチャットに経緯を残しておけば？
有利に事が進むかもよ
0083非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:56:57.83ID:Um/16/G90
DSDV(Oppo A5)で
SIM1 メインの楽天MVNO 通話用に設定
SIM2 サブの楽天MNO データ通信に設定(楽天Link設定済)

これだと2番号で待ち受け出来る？
0084非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 19:01:13.69ID:eQYrP6NH0
紹介コードです、使ってください。

2020041202105
0086非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 19:07:14.80ID:6Kqao4ON0
>>82
ありがとうそうだよね
昨日の時点で簡単な経緯についてはチャットで書いておいたんだけどあとで詳細な経緯、それと問い合わせ電話が全く繋がらないことも重ねて書いておくわ
0087非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 19:46:17.42ID:XQ3cbCaw0
申し込み完了してsimが届くまでだいたい何日ですか？
0089非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 19:55:04.57ID:XQ3cbCaw0
1ヶ月の場合もあるかー
5月に乗り換えようと思ったら今やらないとな
0090非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 20:02:43.04ID:IWkEqJri0
いや4月8日スタートだからそこは突っ込まれる所だったんだが…
0092非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 22:57:10.22ID:gIIkVI6w0
iPhoneXRにsim挿して楽天エリアに行き
simに番号を焼き
Androidでlinkの認証進めて
iPhoneにsms飛ばして
そのsmsの6桁の番号でAndroid上のlinkをアクティベートすることはできる？
0093非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 23:12:43.21ID:ilooidrw0
28申し込み
今日SIM到着

楽天モバイルのアプリ確認すると契約内容ないって出てるんだけど、どゆこと？
契約ないSIM送られてきんのか？
挿しても開通できぬ

https://imgur.com/a/RrQWiJb
0094非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 23:15:01.98ID:gIIkVI6w0
>>93
俺もそうなってたけど
sim挿して放置してwifiでマイ楽天モバイル開いたらなんか変わってたぞ
0095非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 23:16:43.93ID:DmloG1Ga0
なんや、即日発送なんやな
もう少し悩むわ
reno aにするかgalaxy s10にしてしまうか...
0096非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 23:18:13.87ID:sTX9dyT20
>>91
そのIDなら27日の申し込みだろうが
しょうもないウソつくな
0097非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 23:20:31.99ID:ilooidrw0
>>94
先にSIMだけ送りつけて処理後回しにされてるってことかな？

あと契約した後に正式契約メールくんのなんなんあれw

途中でおかしいと気づいて回避したけど
2重契約になるようにわざとだよねあれ

2回目の申し込みん時
番号の並びがすんごいよかったのよね
損しなくて済んだけど損した気分だわ
0098非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 23:21:55.66ID:gIIkVI6w0
>>97
それ思ったわ
え？いままでのは審査の仮受付で
もう一回正式に登録者といかんのか？みたいに思うよな
いかんでしょ
0099非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 23:32:37.19ID:c8fDBZRj0
開通済み紹介コード
2020040807419
よろしくお願いします。
0100非通知さん
垢版 |
2020/05/01(金) 23:40:02.47ID:iHl23Vaf0
>>96
あなたと私の申し込みの解釈のズレ
私の申し込みを楽天が正式受理したのが２８日
ＩＤからでは判断できないよ

>>93
私もそのまま開通した
よそでも契約なしで開通してる人の書き込みあったよ
0101非通知さん
垢版 |
2020/05/02(土) 04:40:35.89ID:2eb/rHNp0
加入料の3000円だかが請求されるのって無料期間の終わる１年後？
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況