【MNO】楽天モバイル質問スレ

**非通知さん** · 2020/04/29(水) 19:32:35.99

基本的な質問はこちらへ。

【MNO】楽天モバイル総合スレ 76通話目 W無
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1588100964/

楽天link 2回線目
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1587526525/

**非通知さん** · 2020/05/21(木) 21:28:23.30

というわけで文句あっか
明確に不具合が切り離せるんだよ

**非通知さん** · 2020/05/21(木) 21:30:00.65

使わなければ文句ないよな～
何も不具合なし

**非通知さん** · 2020/05/21(木) 21:30:34.98

スマホを窓から投げ捨てたらもっと幸せになれるぞ、やれ

**非通知さん** · 2020/05/21(木) 21:31:46.47

どあほ、それは基地外じゃ

**非通知さん** · 2020/05/21(木) 21:32:15.09

メインには到底なれない～

**非通知さん** · 2020/05/21(木) 22:28:03.96

800

**非通知さん** · 2020/05/21(木) 22:39:24.42

使えないけど１年後解約忘れて２９８０円取られ続けるビジネスモデルだろ？

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 00:06:11.46

>>210です
5/19にようやく申込して5/21に届きました
端末+SIMでMNPでは無く新規申込、支払いは楽天の家族カード一括、高齢者でしたが大丈夫でした
ありがとうございました

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 02:29:23.44

お試しとはいえ無料ですからね～～～乗った。

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 03:30:28.95

いらん世話かもですが、俺も高齢者と一緒に住んでるんで思うけど、楽天リンクよりワイモバにカケホつけてやったほうが通話が簡単でオススメ

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 13:18:58.31

一年後に忘れてるてどんなずぼらな生活してんの？

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 13:19:43.34

お前は一年前に食べた昼飯を覚えているのか

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 15:35:22.00

比べる物が違う

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 15:49:53.89

同じことだろ

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 17:18:12.91

iPhoneでauエリアでのみ使っているんだけど
マイ楽天モバイルの通信量がずっと使っていないことになっている
外でAmazonプライム流したりしているから0ってことはありえないはずなんだが
なんなの？5GBじゃなく無制限で使えるの？

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 17:37:51.39

>>787
VoLTE認証出来ないと接続蹴られるから㍉
対応のAtermでも使うべき

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 17:41:23.03

>>809　制限モードにしてない？

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 19:09:52.98

昨日ネットでsim申込みしたんだけど、まだ準備中
何時になったら発送されるのかな？

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 19:33:50.45

>>812
到着する前日夜に発送メールが来るよ

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 19:41:06.13

>>813
ありがとう、気長に待ちます

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 20:18:00.10

>>804
ご助言どもです
とりあえずはこのままで行きます
何かあった時に参考にさせて頂きます

>>811
制限モードだと使った容量はカウントされないのでしょうか？
OCNモバイルなんかだとそうらしいですが

**非通知さん** · 2020/05/22(金) 20:26:52.57

本人確認について
住所変更して免許証裏の備考に記入された新住所で申し込めた方いますか？

2回試みてダメなので表の実家の旧住所でやってみようと思っている

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 00:54:57.64

>>816
駄目ってのはやり直せってメールが来たの？

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 03:04:12.34

うちは楽天IDの生年月日と免許証の生年月日が違うから修整しろとメールきた
ちゃんとチェックしてるんだ？
ショップ会員登録で本当の生年月日書く人少ないよな
流出したても変えられない不変の個人情報書かないだろ

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 03:14:06.13

>>816
基本的は表の住所で5Mバイト以下の写真なんだけど裏面が今の住所なら楽天アカウント全体的に変更しないとbanされちゃうかも
いったん見直してやり直した方が良いかと

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 03:28:45.32

>>818
GoogleでもFacebookでもラインでも人の個人情報収集するのがメインの仕事なんだから楽天も似たようなものさ

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 05:46:43.74

>>818
じゃ名前もデタラメにしてるの？
ログインIDではなく

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 07:06:46.85

>>817
二週間経ってもメール来ずチャットで申告し取り消してもらい再度申込みました

>>819
会員情報も表の住所に揃えて申込むべきということですね

他の懸念は支払いは一括にした方がベターなのか
保険証と住民票でやることも考えてみます

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 08:06:36.05

なんでクレカや銀行やってるグループへの登録なのに、適当で済むと思うんだ？
おまけに通話SIMは色々規制あって、そんなこと許されるわけがないのに
こっちにとっては間違いでも、向こうからすれば詐称だからね

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 08:58:30.45

楽天linkから留守電聞くと無料なの？
それとも標準ダイヤラーに飛ばされて有料になるの？

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 09:03:13.83

電話かけてきいたら有料

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 11:01:46.09

Google Playでのキャリア決済が設定出来ない。選択肢に楽天が出てこない、
アドバイスお願いします。
他社からの移行で、端末は楽天対応AQUOS SENSE3 liteです、Googleアカウントは前回線からの移行で引き継ぎです。他社からの移行の場合はメンバーズステーションにアカウントを持っていないのでログインできず携帯側からのキャリア決済設定する場所がわかりません。

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 11:08:58.77

>>826
そもそもキャリア決済サービスがないんだけど

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 14:12:52.50

一旦キャンセルしろ、と言われたからキャンセルしたんだけれども、
何故かMNP予約番号を勝手に再申し込み？されてる状態で、その期限は29日
なので29日以降にならないと再申し込み出来ませんって言われてビックリしてます。

サポートの人間が言うには客側（コチラ側）が何か操作をしたために、日付が更新されている
との事だけれどもそんな操作はしていません。

これは泣き寝入りするしか無いんでしょうか。

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 14:18:45.77

>>828
どう考えてもあなたの今のキャリアが制限してるだけでしょ
ドコモはMNP予約番号をネットで予約解除した瞬間に予約できる

あなたが予約解除してないから再申し込みが予約番号の期限過ぎないとできないだけでしょ？

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 14:30:28.80

情弱が手を出してみるみる金が吸われていく

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 14:56:35.43

>>826
MVNOの楽天モバイルは対応してるけどMNOはないよ

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 16:11:50.90

>>827
>>831

MNOは対応して無かったんですね。ありがとうございました、クレカにしときます。

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 16:38:57.13

留守電はMy楽天モバイルから毎月オフにしないと駄目なんですかね？
1回オフにすれば継続されるんですかね？

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 16:44:33.28

>>829
今契約しているのはは楽天モバイル
un-limitに問い合わせた際に「キャンセルして」という指示を受けその場でキャンセルをお願いしたけども
そのキャンセル手続きが殆ど進行してなかったというのも最近になって知った

楽天に予約の解除を伝えればよいのでしょうか。

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 16:58:14.78

>>834
アンリミットのsimは手元に来ているの？

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 17:21:55.71

>>835
手元にはないです。

一度MNP有効期限が切れたはずの翌日に契約手続きが進行し、SIMが発送されましたが
「キャンセルをしたのにこれはどうすれば？」と問い合わせたところ「受け取り拒否してください」
との事で、それに従いました

受け取っておくべきだったのでしょうか。

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 17:49:14.96

>>836
これはひょっとしたら
２９日にsimなしで強制MNPになって
キャンセル手続きが始まり３週間後ぐらいにキャンセルされる
その間電話通信は切られる（１０日でキャンセル出来るとか言われるけど嘘だから）
キャンセル確定後１０日ぐらで元の楽天モバイルが使えるようになるはず
僕の場合は、一ヶ月切られて未だ電話通信は復活できてない
キャンセル完了メールは来たけど、カスタマーセンター問い合わせると
まだキャンセル手続きの途中だと言われた
電話番号を変えたくないので待ちの状態
キャンセルをせずにsimは受け取るべきだったと思う
MNPを申し込んだ後のキャセルは人がいないのか楽天モバイルとしても大変らしい

**非通知さん** · 2020/05/23(土) 18:56:17.20

>>772
低学歴の猿が一般常識語っててうけるｗ

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 00:05:36.74

学歴マウントw

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 00:45:38.26

>>838
でも決してお前自身は最終学歴を明かさないよな？

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 00:50:03.22

sim+端末を楽天モバイル楽天市場店で購入する場合のポイントについて。
SPUで8倍+買い物マラソンでアップを狙って、5000ポイントくらいゲットを想定していましたが、以下の記載を発見し、もしやポイントはつかない？と混乱しています。以下の記載はどういう意味でしょうか？

※この商品は、「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」や「毎月5と0のつく日は楽天カード利用でポイント5倍」など、楽天市場での楽天カード利用が条件に含まれるキャンペーンは対象外となります。ご注意ください。

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 07:19:57.91

テザリング専用機としてrakuten miniかoppo2020で迷ってる
もしくはおすすめありますか？

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 07:22:58.04

miniはありえない

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 07:46:15.99

>>838
匿名掲示板の向こう側の学歴は透視するほどの能力が
楽天SIMを契約するときには一切役に立たなかったんですねw

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 08:08:35.38

>>841
どういう意味って、その文章のまんまだろw

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 08:27:18.59

>>843
ありがとうございます
やはりバッテリーが懸念材料ですよね
中古で手頃なの探そう

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 09:07:29.44

楽天linkにログインする時の認証SMS送信は無料なんですかね？

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 09:09:43.24

MNPでアンリミに乗り換える場合ってsimカードはどういった方法で郵送されてきますか？
保険証と学生証しか持ってなくて
本人限定受取郵便の特定事項伝達型だと受け取れないので教えていただきたいです！

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 09:15:17.73

>>847　無料

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 09:31:03.51

>>848
勝手に申し込んで封筒を盗む詐欺が発生
https://i.imgur.com/b6AqDrG.jpg

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 09:35:20.91

>>849
ありがとう

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 10:28:56.51

>>847
あれって送信してんの？受信じゃないの？

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 10:35:56.14

画面見たことないのか？

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 10:52:54.40

あるけどまじまじとは見てないな
スクショある？

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 11:28:04.10

SMSの受信箱を見たら一発でわかる

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 12:11:00.34

どう見ても受信なんだよなあ
送信画面のスクショまだ？

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 17:33:12.48

>>837
受け取っておくべきでしたか。
このご時世だから人が居なくて大変というのはよくわかります。

ただ電話口であまり適当な事は言わないでくれると嬉しかったなあ。って思います。

打てる手は無いみたいなので、とりあえず現在は「29日まで、メンバーズエリアにも
my楽天モバイルにもログインするな」とか言われてるのでそれに従って29日を待ってみようと思います。
意味わかんないけど。

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 18:02:52.68

なんでメインの電話番号みたいな大事なものを
こんな無料でわけのわからない会社に預けようとするのか理解ができん
何回も行政指導受けてるのに従わなかった会社がまともなことするはずないじゃん

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 18:30:11.69

楽天UN-LIMIT紹介キャンペーンです。
ステップ４「お申し込み内容の確認」で右側「申し込み内容」の一番下に
「楽天モバイルＩＤを入力」があります。
チェックを右にタップやクリックして動かし、グレーからブルーに変わったら
2020050300885を入力し「適用する」を押してください。
「楽天モバイルＩＤ2020050300885は適用されました」と表示されたら、
開通月の翌々月下旬頃までに、2,000ポイントがプレゼントされます。

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 18:37:21.64

>>845
良かった～この間5/19に端末込で契約しちゃって後からあれもしかして1日ずらした方が良かったのかとずっとヤキモキしてた

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 19:30:13.93

あげ

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 19:52:29.16

>>859
2000ポイントのコードいらね。
ここに晒されてる紹介ID使うより、
Twitterで従業員紹介で検索して3000ポイントのコードもらったほうが良いよ、
1000ポイント得

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 21:12:19.56

>>862

関係者に付与されるノルマ付の紹介者コードがあるみたいですね
しかしながらTwitter上でbot連投してTwitter社が規制に乗り出したみたいですよ
botツイートしていた垢凍結の報告が散見されます、、、

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 22:38:07.59

右上の横３本線のアイコン→ キャンペーン・特典→ Rakuten UN-LIMITご紹介特典
https://network.mobile.rakuten.co.jp

申込み時、ステップ④で下記コードを入力して適用されると2000ポイント貰えます。
適用されましたと表示されたらOKです

紹介コード(楽天モバイルID)
2020040908799

**非通知さん** · 2020/05/24(日) 23:28:44.14

>>862
>>863
↑自分にアンカー付けて毎回同じ演出とか1人で惨めだな
ポイント乞食を妬むマルチ乞食のクセは読点三つ並べる屑ゴミ笑

ほら早くコピペして一人二役しないとID貼りに来てるぞーーー

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 00:28:20.53

>>864
2000ポイントのコードいらね。
ここに晒されてる紹介ID使うより、
Twitterで従業員紹介で検索して3000ポイントのコードもらったほうが良いよ、
1000ポイント得

>>865
お待たせしました。

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 00:52:53.41

社員はromってるしUMIDGIも理解しとるわな！
こんだけ穴だらけの虫食いCIMボランティアがどんだけやってくれるかだけだね！

すでに電話やら詰んでるから社員働くか基地局周波数取り合いするかアホみたいに増やすしかないと思われるけど待っても半年だね！

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 04:10:53.11

1回線契約したいんだけど楽天ミニとGALAXYの2台の端末を使いたいんだけど
端末の買い増しってできますかね

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 06:44:24.75

>>868
miniがeSIMセット必須だから
Galaxyセット割なしなら出来る

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 09:07:51.13

パートナー回線の5ギガは次月の持ち越しは無し？リセットは月末かな
普段制限モードだからいつ開放したら良いのか知りたい

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 09:12:46.87

なし、月末

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 09:31:24.74

ありがとうございます

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 12:18:21.08

店舗で新規や乗り換えした人いる？
これって店でやるのはおそらく申し込みしてsim入れ替えぐらいまで？
グーグルアカウントや楽天リンクの設定は家帰ってから自分でやって下さいって感じなのかね？

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 12:23:29.93

対応端末貸してくれて開通までさせてくれるなら
3000ポイント蹴ってショップでやる意味あるけどな

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 12:38:06.66

回線・機種契約後、機種のカラーを間違って注文したことに気づき変更願いの連絡をすると
一度キャンセルして再度注文になりますとのこと

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 12:39:58.98

回線・機種契約後、機種のカラーを間違って注文したことに気づき変更願いの連絡をすると
一度キャンセルして再度注文になりますとのこと
再度、注文するとポイントのキャンペーンや1年間無料は適用できないとFAQで見たけど
注文画面には回線の-2980円が表示されています。
このまま注文しても無料で大丈夫ですか？

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 12:40:48.55

>>873
店舗でスパホから乗り換えた。
端末はそのままで引き継ぎがなかったから分からないが、SIMテストはあった。テキトーにgoogle検索とテスト発信。
俺は、事前にmy楽天モバイルもLinkアプリ入れて行って、契約完了後その場で自身でLinkアクチしてmy楽天モバイルから確認した。
アカウント関係は、店員はやらないかも。

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 12:48:54.86

>>873
店員によるのかな、交渉次第だよね
購入前にそれとなくフォローしてくれるか聞くと、大体やれる範囲はしてくれるけどね、キャリアなら
アカやLINKなんて一瞬だからね、普通なら
なにもせんと、飯食えなくなるし

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 12:53:48.31

>>876
キャンセルが確定していれば大丈夫

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 13:01:55.47

>>879　ありがとうございます
紹介ポイントはいけるんでしょうか？

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 13:54:45.93

>>880
本契約のときに入力するのだから適用されましたと出れば大丈夫と思うけど
まだポイントもらった人が1人もいないからなんとも

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 14:03:17.92

還元と紹介も、初回扱いなら大丈夫だよ
一応楽天はECやってるからね、ID一括管理だから、初回扱いさえ外れなければ行くと思うよ
まあダメになるとしたら、みんなで大量に不具合だねw

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 14:12:38.57

>>873
公式HPに載ってるケーズの楽天ショップだとSIM挿して開通までやってくれた
データ移行や楽天linkやMy楽天モバイルのダウンロードは自分でやるのよ

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 16:10:21.32

UQの新プランええやん
と思ったけどあっちは通話無料がついてないんだな
あんまりネット使わないし楽天でいいや

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 16:35:37.40

UQの無料通話はオプションになるから付けると500～1700円高くなる

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 16:54:27.78

帯域圧迫するわけでもない音声通話無制限になんで1700円も上乗せるのかって話

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 17:23:01.18

>>886
アクセスチャージがすげーかかるんだが？
通話時間が長いやつにとっちゃ1700円ってすげー良心的な値段だぞ

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 17:28:46.55

>>877-878
>>883
どうもです

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 17:32:37.05

毎日1時間電話するやつと
毎月数回電話するやつの月額利用料を
同じ(無料)にすべきと言い切るのはちょっとね。

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 17:39:26.96

>>884
俺もエリアは不満無いし、通話は結構あるから楽天でいいや
ワイモバが対抗策打つかどうかだが潰れそうだし期待薄

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 18:09:20.26

電話なら楽天、データならUQみたいになるくらいlinkがいいものになるといいけど

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 20:26:44.89

UQは+メッセージ使えないしSMS送信も有料だしね

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 21:22:52.69

田舎でパートナー回線エリアのみ運用です。
５G使い切ってカーナビ・動画等支障が無いことを確認してる最中なんでが
通信速度測定が1M未満にならないのはなぜなんでしょうか？

**非通知さん** · 2020/05/25(月) 21:27:05.56

1Mだから