【MNO】 楽天モバイル総合スレ 81通話目 W無
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キャンペーンの一年間無料サポーターとは、
・プラン料金が開通日から1年間無料
（開通日を起点に12カ月後マイナス１日まで無料。例:2020年4月8日に開通した場合、2021年4月7日まで無料。2021年4月8日以降は日割り請求）
・ユニバーサルサービス料が開通日から1年間無料 ◆「プラン料金1年間無料」の期間
開通日を起点に12カ月後マイナス１日まで無料。
例：2020年4月8日に開通した場合、2021年4月7日まで無料。2021年4月8日以降は日割り請求。
なお1年縛り等はありません。いつでも解約料なしで解約可能。
◆スーパーホーダイからMNP移行した場合、スパホの契約解除料および最低利用期間はどうなるのか
スパホの契約解除料は発生せず、最低利用期間は消滅します。
「SIMカード交換後も、最低利用期間が引き継がれます。最低利用期間中の解約は契約解除料が発生します。」
これはドコモ回線・au回線のスパホから楽天回線スパホへ移行した場合の話で、rakuten UN-LIMITは関係ありません。
◆「国内通話かけ放題」の注意点
Rakuten Linkアプリから発信した通話のみ無料となります。
ブラウザで表示中のwebページやSMS受信データの中にある電話発信用リンクをタップすると、
Rakuten Linkアプリではなく普通の電話アプリからの発信になって通話料金が発生してしまいます。 サービスエリア
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/
ローミング提供エリア:
東京23区、名古屋市、大阪市および局所的なトラヒック混雑エリアを除く全国エリア
地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部
但し、都道府県毎に楽天モバイル株式会社の自前エリアの人口カバー率70%を上回った時点で両社の協議を以て、
各都道府県のローミング提供の継続・終了を決定します。 ◆SIMカードをスマートフォンにセットしても開通しない場合
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/sim-setting-ng/
なお、楽天回線対応製品以外のスマホのどれで使える・使えないのかは情報が錯綜しており、はっきりしません。
楽天モバイルはこの件に関しての質問等は受け付けないので、対応製品以外で使いたい場合は何があろうと自己責任になることをお忘れなく。
◆どちら回線でつながっているかの確認方法
楽天回線とパートナー回線のどちらにつながっているかは、my楽天モバイルアプリに表示されます。
http://get.secret.jp/pt/file/1587798647.JPG 取り外すときに「SIMを壊すほど外し難い」といわれるSIMカード
https://i.imgur.com/zW1mJDA.jpg
壊したかなー？と思ったらサポートに連絡して有償交換してください
初期不良の場合は、SIM返送料金自己負担で無料交換？らしいです
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1587003833/79 より Q. データ残量が2GBしかありません！
A. 4/22より順次、パートナー回線エリア（国内）のデータ容量が2GB/月から5GB/月へ増量されます。
通信速度の最大 128Knps→1Mbps 制限は、既に実施されています
10GB制限は、即時適用〜23:59まで、00:00で回復します
Q. PayPayの認証コードのSMSが届きません！届いたコードで認証できません！
A. PayPayに連絡してSMS以外の方法で認証してもらってください
Q. LINEの年齢認証ができません！
A. キャリア年齢認証には対応していません
Q. キャリアメールはありませんか？
A. 新規ユーザにはありません
MVNOからMNPする前に作成しておいて下さい >>8
キャリアメールいつになっても取得出来ないと思ってたらそういうことだったのか
いったんmvnoで契約しなきゃいけないとは まだアプリダウンロード数10万以上じゃねーかwww 新規申し込み楽天社員紹介だと3000ポイントだけど専用の申し込みが必要
通常の紹介だと2000ポイントになるけど本契約で楽天モバイルID入れるだけ
楽天モバイルID
2020041008431
3000ポイントの楽天社員紹介がよくわからなかったらこの楽天ID使ってね 紹介コードよろしくです
2020042511502 >>18
マジか
LINEモバイルかBIGLOBEモバイルか楽天モバイルで迷ってるんだよな >>19
ウソ、ウソ
今の調子では永遠な300万はムリ
基本的にiPhoneも使えないし >>20
そんな感じなのかぁ
iPhone使えないのは痛いね
800円とか追加で払ってもいいから、普通の通話で定額があれば良いんだけどなぁ >>22
間違ってもメイン回線を楽天にしてはダメです
どうせ、１年はタダなんだからサブで使ってみればいいよ
楽天エリア内なら通信のみの使い方もできるからね my楽天モバイル見たら利用料金が支払い済みに変わってた いきなり支払済になってて怖いよ
あとは一年無料で請求ないけどさ
とにかく毎月確認はしないとだめだな 安さを求めるならiphoneサポートする理屈はない □が■になって支払い済になったが、なんであんな□で表示する必要があったのだろうか？ 支払い済みになってるけどカードの利用履歴(引き落とし予定含む)に出て来ないんだがどうなってるんだこれ >>30
クレカの利用明細は、決済完了後も売上データが加盟店からカード会社に届くまでは反映されない（いつ届くかは加盟店によってマチマチ）
利用限度額の方は即時引き当てられるので、決済完了直後に減る
まあ、支払い済みって軽いノリで表記しちゃっているだけで、まだ請求されてないのかもしれないけどな ツイッター見たら勝手にキャンセルや、SIM届かない人けっこういるのな
MNPだから困ってるって人は気の毒だが、いきなり楽天モバイルに番号載せ替えるってチャレンジャーだよなぁ >>25
昨日5/5に料金3300円分が楽天ポイントから引かれてるんだけど……。
一年間無料じゃなかったの？？ 質問なんですが
楽天Unlimitedに変えたんですが
速度が早い時は早いですが安定せず20分くらいに1度は電波掴めない時間がちょっと出る形なんですが、これが対応機種だったら安定されてますか？ >>29
来月以後のが横に並んでいってグラフになるのかもなw 連休で一気に申込み増えたんだな
中の人もパニックだろう
100万人超えたかな 今iPhoneにsim挿して、sense3 liteには何もsimを挿さずに楽天Linkだけwifiで使ってるんだけど、深夜の緊急地震速報で、
・iPhoneの緊急地震速報は鳴らない←非対応なのでわかる
・sense3 liteの緊急地震速報が鳴る←どゆこと？
なんでsense3で鳴るん？
いや別にそういうものなら良いんだけど 電波掴める状態なら飛んでくる
機内モードだとSIM入ってようが鳴らない 俺も支払い済みになってた
楽天e-NAVIで確認するとカード利用残高が3,300円になってるから請求はされてるっぽいが、
5月27日の支払い金額は0円になってる（ただし未確定（12日確定））
4月末締めで5月1日請求、実際に口座から引き落とされるのは6月29日（27日は土曜日）ってことでいいのかな
あと、my 楽天モバイルの利用料金見ると、
ご請求合計3,300円 支払い済み
2020/04/21 - 2020/04/30（4月21日は申込日）
この下に、
請求日 2020/06/01 ってあるんだけど、
これって次回請求日（5月利用分）ってことだよね
なんだか分かりにくい書き方だなあ >>36
グラフになるってことは□の縦の長さが変わるのね。
無料なら＿のままか >>34
事務手数料は申し込む時に3300円払ってるんだよね…… 2000ポイント貰えますので是非使ってください。
紹介コード:2020030304063 >>38
Linkのダウンロード数が10万＋なので
50万人以下とよめるらしい >>43
文句言わないと二重引き落としだよ。
言っても訂正されないけどね。 すみません、Link通話の特番の料金についてですが、試しに機内モードON、WiFiをONにして
Linkアプリから市外局番+177で天気予報かけてみたのですが、普通につながりまして聞けました
特番の場合ではLinkアプリ利用してWiFiのみでも通話料金かかりますか？
いまいち特番にかけるときの電話料金どうなるのかわかりません 同じ日ぐらいに買った端末代はクレジットカードで請求確認出来たけどシム契約代金は無かった。つまりシムの契約代金(楽天市場での購入代金)は開通後の請求なので6月なのかと 事務手数料3000円は悪しき慣習だよな、こんな商売他にある？
携帯キャリアはヤクザより悪い。
総務省なんとかしろ！ >>49 あうんの呼吸のカルテルだよねｗ携帯各社の事務手数料、MNPとかも、、 利用料金2020/04/12 — 2020/04/30 3,300円（税込）支払い済みと表示されていた。
2020/05/01 — 2020/05/01 3300円と表示されている。
一年間、無料なのか心配だ。 >>43
払ってないだろ
さっき見たらポイントで3300円が支払い済みになってた >>53
それは別におかしくないやろw
どんだけ心配性やねんw axon7mini繋がらないんだがいい方法ないか
とりあえずapnタイプ一通り入れてlteオンリーにもしたけど無理
何故か一瞬だけ電波立つことはあるけどすぐ消える
基本白電波 端末セットを購入して支払額が事務手数料3300円を引いた額で
後から事務手数料分の請求が来た
いちいち分けんなやややこしい >>55
すまない。楽天モバイルでSIMを4月12日に申し込んだ。
SIMは、4月15日に届いたが、本日、5月6日時点でも、「my 楽天モバイル」は、申し込み日2020/04/12 SIMネットワーク登録処理中、「ご契約内容がありません」と未だに表示されていて使えない状態。
その事を封筒による郵便やチャットで問い合わせても応答なし。
それでいて、請求は来ているから心配している。 楽天ポイント、モバイルの支払いに勝手に使われてるわ >>60
通信や楽天リンクは使えるんだろ
マイ楽天が俺もずっとその状態でサポセンに連絡したがアホのサポセンが放置プレーしてるからもうどうでもよくなってる >>53
僕のも同じ表示だよ。請求されなければ良いね。 >>62
申し込んだときに月額の支払いに何ポイントまで使うか指定したやろ >>60
4月利用分3,300円が、5月1日に請求されて支払い済みになったってこと
その下に「請求日 2020/06/01」ってあるのは次回請求日（5月利用分）のこと >>61
エスパーするとSIM挿さないなければ1年の無料期間スタートしないと勘違いしてるんだろうね >>60
表示のエラーだけで実害は無いんでしょ
休み明ければ落ちくから我慢しよう このお問い合わせの、灰色と青マークなんなんだろ
既読みたいなもん？ >>30
クレジットの通知設定ONにしてれば
引き落としされた時点でメール通知来るよ？
明細は２〜10日後にショップからクレカに情報行って反映される。 >>66
あったかな？覚えてないわwあとから変更できる？ >>70
まあ、実害は無いけどマイ楽天が見れないとモード切替とかができない
俺の場合1か月以上その状態 >>70
ありがとう。
今、チャットで問合わせ中だが、もうしばらく待ってみようと思う。 >>72
そう青マークで既読
青なのに返答が無いと既読スルーされてる いま障害起きてる？
朝起きてから電波立たないんだけど 別に構わんが、なぜアソコに請求日6月1日と表示させたのか理解不能ではある 手持ちの端末でデータしか使えないからuqトライでAQUOSのやつ借りて
楽天リンクまでは認証出来てるけどいつまで立っても番号不明のままなんだよなぁ。
かれこれ3日AQUOSに指してる。
なぜ？ >>79
どこでや？
大阪やけど障害起きて無いぞ
普通に繋がる >>57
対応端末まとめ見てたら一応乗ってたんやがな
新しいの買うのが一番いいか 俺、このUN-LIMITが人生初めての楽天利用（過去に通販もなし）なのだが
支払いが「未払い」と表示され、焦ってカード会社に確認、問題ありません、請求がまだきてません、と返答され、
楽天にも確認したが、電話はつながらないわ、チャットは無視され延々スルーが数日経過
MNPとかで他社に移ったときに未払い理由に断られたり、家族、友人とちょっとしたお高めのレストランで食事したときの支払いでカード使えなかったりしたら恥の頂点なので
楽天に怒りのメールを送り、返答次第では解約してやろうと思ってる
いい噂は聞かなかったが、実際こんなに雑なんだな。1か月経過しても電波も悪いままだし
みなさんは平気なの？ 楽天ヘビーユーザーは慣れたもの？ 昨日開通しました。
紹介コードを入力すると楽天2000ポイント貰えます。
2020050200302
よろしくお願いします。 my楽天モバイルの利用料金のところで、明細がPDFで見れますね。
3300より多く請求されてる人はここで確認できるんじゃないですかね。
smsや通話明細も確認できる。 あっ本当だいつの間にか引き落としされてる
6月1に請求って書いてあったりしたのにわかりにくいな本当に >>85
そんなに気になるなら仕様があったらメールくるようにしてないのか
カード会社のアプリで月にいくら使ったか見れるだろ >>85
怒りのメールなんか送ってもどうせスルーされるだけやから意味ないぞ
向こうもどうせただなんやから文句言うな作戦で来ている >>40
機内モードONなら鳴らない
機内モードOFFなら鳴る
てことね 前スレ
983 非通知さん sage 2020/05/06(水) 04:25:25.06 ID:r6TIGs6F0
>>982
キミも読解力なさ過ぎやろw
うっかり普通の電話で掛けちゃたら有料だった
って話からの標準SIPにSMARTalkのアカウント登録しとけばうっかりサポートに電話しちゃっても無料やでって半分以上ネタ的な話やろ？
なに延々と続けてんねんw
読解力無さすぎ。
うっかりサポートに電話するってあるか？
サポートにはViberでかければ良い。
って言っているだけ。
わざわざアカウントとってSIP設定してサポートに電話かけるよりよっぽど楽 楽天モバイルのオペレータのレベルやばすぎだな。
申し込み時と今回で二重に契約事務手数料が引き落としされているかもしれないから
調査して欲しいと伝えてるのに全然理解していない。
話にならないから上席者から電話させるようにしたわ >>54
？ 申し込む時に3300円払うでしょ。
ポイントクラブに-3300円の履歴あるし 本当だ、利用料金タブの表記が変わってた、紫柱立ってるw
請求6/1で支払い済、まだクレカには反映されてないね、わけわかめ
しかし、なんで少しずつ反映させてるのこれ、準備中とかにしといて一気にに反映させるとかできないの？ >>３５
「ed」を削って「が」を減らせば安定する ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
