オペレーターが話通じなかったり間違った事言ったりする事はあるが、docomoにしろahamoにしろ筋道立てて詰めれば正常な対応してくれるよ。
それでも無理って言われるなら詰めてる奴のロジックが破綻してる場合がほとんど。