web版my楽天モバイル
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/dashboard#home

◆SIMだけまたは端末だけ届いた、HandとnanoSIMの組み合わせで届いたなど
 自分の申し込んだはずのものと違うものが届いた時は

三本線→my楽天モバイル→申し込み履歴→#xxxxxx を見る
UN-LIMIT 2980円と端末が両方記載されているか確認
UN-LIMITの前のマークで物理SIMかeSIMか判別
参照↓
https://light.dotup.org/uploda/light.dotup.org689531.jpg

◆nanoSIMからeSIM(またはその逆)への変更手順
三本線→my楽天モバイル→契約プラン→各種手続き→SIM交換
アプリの場合は下中央の「契約プラン」から同様に

間違えて異なるSIMタイプを申し込んでしまった
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00002025/