【ｵﾝﾗｲﾝ専用】NTT docomo ｢ahamo(アハモ)｣ 46鱧
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基本料金 税込2,970円
データ容量 20GB(超過後1Mbps)
国内通話料金 5分間無料
海外ローミング 20GBまで無料
プランはたった一つ、条件はありません。最初から最後までずーっとこの値段。容量たっぷり20GB、国内通話5分無料もついています。送料は一律かかりません。事務手数料は新規、乗り換えともにかかりません。
事情も忖度も、ややこしいことは取っ払って、気持ちいいくらいにシンプルなモバイルサービス。楽しい、びっくり、嬉しい、ワクワク。
アハモ
公式サイト
https://ahamo.com
※最重要【質問は全てここへ】
公式サポート
■bot
https://ct.otasuke-robot.jp/?site_id=ahamo
■chat
https://ahamo.com/chat/
※前スレ
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】NTT docomo ｢ahamo(アハモ)｣ 45鱧
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1617577758/
書き込む前にまずはテンプレを熟読>>2-15
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured 誰か詳しい方お願いします。
本日docomoデータパックsプランiPhone8から機種変更とプラン変更でアハモのiPhone11に変えて届く。
開通作業をiPhone8でドコモオンラインから行い開通ボタン押した瞬間iPhone8が圏外になりwifi経由のみしか繋がらなくなる。開通のご連絡メールも届いてる。docomoショップにて間違いなく開通してる事も確認してもらった。
いざiPhone11にahamoのsimを入れて初期設定を行おうとするとSIMカードが挿入されてませんと表示されiPhone8同様wifi経由以外何もできない。
この場合はSIMカードが壊れてるって事？？
docomoショップの店員さんが凄い親切な方で本来対応してないahamoの事なのに色んな所に連絡してくれたのだが
結局チャットで対応しろとの回答だったみたい。 現在ドコモ契約者なんだけど新たに新規回線としてahamoを新規契約することはできるの？ 前スレ967だけど
端末はSIMフリー版のiPhone 11 ※ahamoに変える前に今一度確認
現時点ahamo対応端末
https://ahamo.com/support/supported-phones/
■ 他キャリア販売分動作確認一覧（3月1日時点 pdf）
iOS
https://ahamo.com/supportedmodel-list/supportedmodel-list-iphone.pdf
Android
https://ahamo.com/supportedmodel-list/supportedmodel-list-android.pdf
■ 5Gに関する注意事項（重要 Android）
ドコモが運用する5G周波数である3.7GHz[n78]、4.5GHz[n79]、28GHz[n257]のいずれかに対応していないと5G通信ができません。
ドコモ以外のAndroid 5G端
末では、ドコモだけが運用する4.5GHz[n79]などの一部の5G周波数に対応できていない可能性があります。
※4.5GHz[n79] はドコモのみが使用
近年のSIMフリーモデルなどでもドコモVoLTEに対応していないモデルは不可となります、メーカーページを確認しましょう
(例) Oppo R15 Neo など そもそも11届いてるのに8で開通させる謎行動、11にカード差して開通作業するだろ 知識
■ ドコモ使用バンド
・3.9/4G LTEで使用
Band1 [2.0GHz帯] / Band3 [1.7GHz帯]/Band19/26 [800MHz帯]/ Band28 [700MHz帯]/ Band21 [1.5ḠHz帯]/Band42 [3.5ḠHz帯]/
・5Gで使用
3.7GHz[n78] /4.5GHz[n79]※ドコモのみ/ 28GHz[n257]
※ミリ波 [n257] 27.40GHz～27.80GHz
ahamoは3G(FOMA)接続は行いません、そのためドコモVoLTEに対応していない端末は通話が一切できなくなります
また端末設定でVoLTEをOFFにしている場合通話が行えません iPhone11どんだけ在庫抱えているんだよってくらいドコモは抱えているんだな
まぁ去年もXS投げ売りしてたしね… >>6
変なﾌﾟﾛﾌｧｲﾙが入ってる
取り付けまたはSIM取り出し壊した
ﾄﾞｺﾓが不良品を送った
これくらいしか浮かばない
基本、この手のトラブルは本人のうっかりが大半の要因 現ドコモユーザーがアハモに変えるための事前準備
1.アカウント用などに登録しているドコモメール(@docomo.ne.jp)は全てiCloudメールかGmailに変更する。dアカウントがドコモのメアドだった場合もそのまま使い続けられるが無効なメアドなので任意の文字列に変更しておくのが良し
2.「オンライン発行dポイントカード番号」が発行されてなかったらしておく。文字列は隠されているが問題ない
3.My docomoから回線の「利用者情報登録」を確認。利用者が自分でも自分の名前生年月日を登録しておく。成人した家族名義なら本人と同一ではないと使えない
4.明細送付にしている人、紙の明細受け取ってる人はeビリングに変更。
5.支払い方法がコンビニ払いの人は銀行かクレカに変更
6.月額制有料コンテンツ(会員制サイトなど)は支払方法をクレカに変える。必要無いサイトは事前に解約する
7.データプラス、二台目プラス、イマドコサーチ、ワンナンバーサービス(アップルウォッチなど)、アクセス制限関連などの申込みしてる人は事前に廃止しておかないと契約不可 >>6
11に機種変更したのになんで8で開通作業したの？
馬鹿なの？ >>21
そうです。馬鹿なんです。
電源入れて初期設定とバックアップ復元の間時間かかると思って。 【ドコモからahamoへのプラン変更まとめ】
Q.ドコモからahamoへ変更した場合適用時期はどうなりますか？
A.お申込み時点で即日変更となります。翌月開始予約はできません
Q.ahamoに変えたら当月の請求はどうなりますか？
A.二重課金されません。初回のみ変更月は以下の通りになります。ギガホからahamoへの変更はギガホのみ請求。それ以外のプランからahamoへ変更する場合はahamoのみ請求。
【詳細】
・ギガホ、ギガホ2、ギガホプレミア、5Gギガホ、5Gギガホプレミア等のギガホ系プランからahamoへのご変更
→当月はギガホのみ課金
・ギガライト(当月のパケット利用量問わず)、カケホーダイ&パケあえる(シェアパック 代表/子番号共に、ウルトラデータL、LL、データMパック、データSパック、ベーシックパック)、タイプXiにねん、キッズケータイプラン、ケータイプラン及びFOMAプラン含むすべての契約プランからahamoへのご変更
→当月はahamoのみ課金
※ドコモのギガプランなど⇔ahamo間で3回目以降の変更の場合、変更月は変更前･後それぞれの料金が掛かります。
※ahamoに切り替えたタイミングから月末まで20GB使えます。
詳細「ahamo提供条件書」P.4-5
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/utilization_notice/document/ahamo.pdf ドコモユーザー、またはドコモ仕様端末をahamoで利用する場合
【ドコモ電話帳 クラウド同期を移行前に切る】
※クラウド同期をONにしたまま「ahamo」へ変更すると、クラウド同期失敗のエラーが表示されますので、クラウド同期をOFFにしてください
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/ahamo_notice/
通話・データとも問題はありませんが、エラーメッセージ多発の不快な端末となります
ahamo移行後ではアクセス権を失っている※らしく、アプリから解除操作が出来ないようです
※例外端末あり 調査中 >>23
新しいiPhone買って機種変更するの初めてかよ
チャットに聞くしかないな
チャットの担当もこんなバカが来ると思ってないだろうな Q. ドコモの2年定期契約のプランからahamoに変更する場合、解約金の支払いは？
A. 契約更新期間以外に定期契約型プランからahamoへ変更しても、解約金はかかりません
解約金は次回契約満了月まで留保となり、留保期間に回線の解約をされた場合のみ発生いたします
Q. DAZN for docomo の利用料金は継続される？
A. 継続されると公式のアナウンス
https://twitter.com/ahamo_official/status/1375089602759905286
Q. ahamoの契約による「スマホおかえしプログラム」は？
A. docomo時のスマホお返しプログラムはahamo移行後も引き継がれます
Q.ドコモ契約時の分割金は？
A.ahamo移行後も引き継がれます
Q.ドコモ契約時のケータイ保証は？
A.ahamo移行後もドコモ契約時の金額そのまま引き継がれます
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>27
オンライン上での開通手続きなのに新しい機種からでなくては絶対ダメなんですかね？ ahamoスタート記念スマホ販売価格表
(分割は36回のみ)
https://i.imgur.com/vixFp5z.png
・iPhone11 64GB/128GB/256GB
・Galaxy S20 5G SC-51A
・Xperia 1 II SO-51A
アハモ機種(XPERIAのみ？)にはドコモアプリが入っていない
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/210301_00.html
ドコモスマートフォンのXperia 1 Ⅱ SO-51Aとの違いについて
プリインストールされているOS、アプリに違いがありますので事前にご確認ください。
https://i.imgur.com/sfV2ltf.jpg >>29
機種変更の意味わかってないんですかね？
機種変更初めてするの？ ahamo6000ptプレゼントについて
【先行エントリーキャンペーンの追加進呈対象者の拡大について】
混雑緩和にご協力いただいた方にポイント進呈する条件を「事前エントリーを行い4月15日以降にahamoご契約のお申込みをいただいた全てのお客さま」に変更します
追加進呈条件
1.3月25日締切の先行エントリーキャンペーンに応募していること
2.ahamoご契約のお申込みを2021年4月15日～2021年5月31日までに実施いただくこと
https://ahamo.com/news/acscu5000000084m.html >>31
初めてではないです。すいません言い方が悪かったみたいですかね？iPhone8にahamoのsimカードを挿した訳じゃないですよ。 >>33
あれだとみんな勘違いするから
正しい情報を書いたほうがいい やっぱなんかあった時怖いな
チャットも繋がらないし >>33
再起動した？
旧iPhoneで開通して普通に使えてるよ。 違うな。
違うSIM挿してもSIMが挿入されてませんて出るならiPhoneが認識してないからApple行けばええ。 Q. 他社のiPhoneにahamoのSIMを挿したが使えない
A.プロファイルを削除して下さい 暫定版 ahamo SIMフリー端末 非公式動作実績リスト1
注)ドコモ/ahamoともSIMフリー端末の動作は保証していません
[ Apple ]
iPhone 12 SIMフリー*
iPhone SE(第 2 世代) SIMフリー* *@ahamo_official
iPhone12 mlni simフリー
[ ASUS ]
ZenFone 7 SIMフリー
ZenFone 6 SIMフリー
ZenFone 5 SIMフリー※
※ネット書き込みから
[ Google ]
Pixel4a(5G) SIM free：通信 ○ 通話 ○
Google Pixel 4a* *@ahamo_official
[ HUAWEI ]
Huawei P30 無印
[ Motorola ]
moto g pro SIMフリー：4G ○ 通話 ○ nano SIM / DSDV
moto g8 power SIMフリー：4G ○ 通話 ○ nanoSIM
※要APN → ベアラー → LTE 暫定版 ahamo SIMフリー端末 非公式動作実績リスト2
ドコモ/ahamoともSIMフリー端末の動作は保証していません
[ SAMSUNG ]
Galaxy S21 Ultra 5G (SM-G9980) 香港版：4G ○/5G○(n78,n79 ok) 通話 ○
ahamoと楽天とのデュアル n78で約1Gbps計測
[ SONY ]
Xpeira XZ Premium (G8188) グローバル版 (ドコモ版 SO-04J)
Xperia 1 II 5G (XQ-AT52) グローバル版 (ドコモ版 SO-51A)
[ Xiaomi ]
Xiaomi 9T5G グローバル版：通信 ○ 通話 ○
[ Unihertz ]
Jelly 2
※ 【注意】DSDVで5G+4Gの対応している端末は現状ごく一部です
（参照）VoLTEの基礎知識とims APN
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1701/05/news029.html
動作確認/NGとも引き続き情報を募集しています。メーカー/端末名を分かり易くこのレスにアンカーを付けて下さい >>33
8からwi-fi接続で開通で問題ない
古いSIM死んだなら新しいSIM起きたはず
新しいSIMを8に突っ込んでどーなるか試せ >>43
新しいsimを8に入れてもやはりsimなしになりますね。Twitterにて似たようなケースの方がちらほらいるみたいです。チャットがまともに繋がらないので現状はお手上げですかね？ >>44
SIMをアルコールで拭いてみて。
あとiPhone11に古いSIM挿してSIM無しにならんの確認しとけばSIMがおかしいってahamoに言える。 >>45
午後から張り付いて連打してるんですが一度も繋がらないんですよね笑
明日またチャット繋がるまで頑張ります。
チャット繋がってもなんとなく回答が想像できますが。 アハモアプリ、毎回IDとパスワード要求されるのめんどくせぇ…
設定画面にはアハモからのお知らせ通知のオンオフしかないし、どないせーっちゅーねん。 >>46
確かにiPhone11に古いsim挿したらsimなしではなく圏外状態でした！
明日確認してみます。チャットが繋がれば。 >>49
チャットは連打じゃなくて、しばらく経ってから云々の画面を開きっぱなしにしてたら繋がるみたい。 >>41
Zenfone MAX Pro M2
使えるとスレッドに書き込みあり >>48
アハモでの接続時はアプリのID・パス入力はスキップ出来ればいいのにね ahamoってグローバルIPアドレス対応してるの？
楽天みたいにローカルNATなの？ SIMが認識しないんだから設定関係無いでしょ。
他のSIMは認識するんだから、バリか酸化かSIMの不具合か。 >>57
docomoショップの店員も全く同じこと仰ってました。ショップの方で色々やれる事はあるみたいなんですがahamoから手を出すなと言われてるみたいです笑
チャットで対応させろと。 iD払いって使えますか？
spモードがうんたらとかで良く分からず… うんたらってそれわかんないんならドコモのほうがいいぞ ドコモ151のアホ女共は代表権もないくせに「ドコモの最終回答です」という大嘘で利用者を脅して、無駄な時間を浪費させて脅迫と業務妨害を詐欺をやる常習犯だ。
早く投獄されてくれ。
擁護するここの火消しは土に生まれ。 >>41
に差し替え
暫定版 ahamo SIMフリー端末 非公式動作実績リスト1
注)ドコモ/ahamoともSIMフリー端末の動作は保証していません
[ Apple ]
iPhone 12 SIMフリー*
iPhone SE(第 2 世代) SIMフリー* *@ahamo_official
iPhone12 mlni simフリー
[ ASUS ]
ZenFone 7 SIMフリー
ZenFone 6 SIMフリー
ZenFone 5 SIMフリー※
Zenfone MAX Pro M2
※ネット書き込みから
[ Google ]
Pixel4a(5G) SIM free：通信 ○ 通話 ○
Google Pixel 4a* *@ahamo_official
[ HUAWEI ]
Huawei P30 無印
[ Motorola ]
moto g pro SIMフリー：4G ○ 通話 ○ nano SIM / DSDV
moto g8 power SIMフリー：4G ○ 通話 ○ nanoSIM
※要APN → ベアラー → LTE 楽天モバイルのスレでもたまに見かけたが原因はともあれSIM不良はたまにあるんだな
向こうのスレではカードから外すときに壊したという人もいたっけ このスレ見てたら、
マウントとりたい人間で
溢れてるなと思うw 回線速度は申し分ないな
あと、関西はauよりドコモの方が
要所要所で繋がり易い気がする 次から次にお客さん来るからな
完全にアハモ無料相談コーナーになってンだろ >>68
まぁahamoはドコモショップで対面相談は受け付けてもらえないし、コルセンへの問い合わせも出来ない。
それでいていろんな人が入って来ているから、このスレがある程度相談スレ化するのは仕方ないでしょう。
今のところストレスフリーでうまく使えている人で回答に自信のある人なら回答しても良いし、自信が無い人はそれなりに勉強になる。
意外と息の長い、長寿スレになるかもしれません。
ちなみにこのレスはアハモとは違うサブ機種からカキコしていますけどw 「つながるってうれしい。」ってそういう意味もあったのか…
ドコモ側の問題もユーザー背負わないといけないのはリスクだなあ…。
そもそも単純にギガライトの値段下げればいいって話なのになあ。 docomo特価BLなんだけどiPhone値引き価格で買えた人いる？ 端末がSIMカードを認識しない場合にとりあえず試す事
一旦、機内モードにして解除してみる
もしくは端末を再起動してみる
SIMカードがしっかりトレイに嵌っているか確認しよう >>70
サポート代入ってるギガライトを下げろとか乞食かよ
20GBなんでギガライトと競合しないしな
全くahamoの作られた意図を理解してない発言 https://diamond.jp/articles/-/267119
NTTが仕掛けた携帯値下げの茶番劇、最後に笑うのはドコモら「3キャリア」という大矛盾 VolteてHUAWEIならどの辺りから対応してるの？
P9はデータは使えるが通話はできない アハモのやつは一回いくらでショップ対応してさしあげたら？
もうかるんじゃね？ >>76
それが良いと思うよ。
公開されてる情報で出来る事なら数千円取れば良い。
ahamoからの紹介かショップなりシステム側の人間が作業しないと解消出来ないものは無料なりahamoへ請求なりで。 >>6
iPhone8に入ってたSIMとか他のSIMを
入れてみて認識されるか試したらどうだろう
認識される: アハモSIM壊れてる
認識されない: iPhone11壊れてる そんなむずかしいことてある？
SIMカードさしてAPN設定したら通信開始
あとは端末が対応してるかどうか
使い方なんてどれも同じだろ？ >>79
正常に行けばな。
例えばSIMの誤配とか誤登録とかあった番号とか、契約者情報に変なデータが引っ付いてユーザーじゃ変更出来なくなったりとか想定出来る事は色々あるじゃん。
実際にdカードの紐付けが狂ってユーザーじゃ修正出来ないバグはahamo、docomo共通であるし。 >>49
古いiPhoneに設定ファイルが有るのをバックアップしてそれを11に復元したとか落ちじゃないの？
前はどこの回線か見て無いが。
iPhone8持ってるのでわしも同じく事したろw。
その前に開封して他社SIM入れて初期不良テストしてからドコモの開通手続きを何時もしてたな初期不良で開通させたら交換中に使えんので…。
他社SIMで通信出来たらiPhone初期テスト合格でアハモSIMを疑うなら他の機種でも試せばええ >>6
そのSIMは本当に新しく届いたahamoのSIMなのか？
挿入方向あってるか？無理に刺してないか？ もしかしてシムの台紙に何か暗号がある？それ入力するの？ ソフトバンク回線使用中ですが、一旦ドコモのギガライトにMNP契約し、この段階でアップルストアにてiphone12miniを8800円引きで機種変更、その後同月内でahamoに更に移動した場合、
その月の請求はギガライトの基礎料金+ahamoで済むんでしょうか？
iphoneは12が望ましいです11ではない ショップにいって迷惑かけてるのに 笑とか
ギガホプレミアでも契約してろよ iPhoneX以前と以降でSIMの向き違うからな
普通は元から入ってるSIMと同じ向きにするから間違えないと思うけど >>90
ちげーな、Apple Storeで機種買ってるからdocomo関係ないので料金ダブルだな ガラケーから乗り換えるとお得なキャンペーンまだこないの？ 業者の営業費用をユーザーが負担するシステムがおかしいんだよ。 >>80
アハモ始まる前にドコモにしときゃそんな苦労もしなくても済んだのに馬鹿なやつ 来週もう１５日なんだけど、、
申込分散されたんだろかね？ >>95
テレビのCM映ってる間のテレビの電気料金、業者が払ってくれてるか？
お前がおかしいことに気付け >>80
そんなもんはつながりまでチャットしとけよ
なんにしてもミスとか初期不良はあるわけだから 意図的に発送遅らせてるよね
ようやく今日くるわ 1週間前に手続き終わったはずなのに >>86
ドコモオンラインショップのmnpで22000円割引よりアップルが安いん？ dカードゴールド 1枚で支払い2台を別請求できるのかな?
今まで、一括請求でしてて、プラン変更したから、300ポイント 1台分しかもらえない。
一括請求解除したら、３００ポイント ２台分 もらえるのかなと! ドコモ光を契約してる場合、アハモに変えるなら事前になんかしとかないといけない？それともアハモに変えても自動で使えるの？
あと気になってるのが電波はドコモの電波？デメリットはキャリアメールが使えなくなるくらいしかないの？ >>102
dカードで２台分払うと勝手に一括請求にされるのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
