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【オンライン専用】povo2.0 by KDDI 89pv W無
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0002非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 06:50:08.31ID:7HNBY1AL0
ほとんどの質問の回答はここに全部書いてあります、検索もできます
・よくあるご質問(povo公式のサポートサイト)
https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja

長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止についての質問と回答はここに網羅されています
https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja/sections/5637732345753

上記では解決できない質問もpovoの確認事項ページにほとんど記載されています
・確認事項
https://povo.jp/information/

それでも分からない場合はpovoアプリのヘルプからサポートに問い合わせましょう

トッピングの詳細(有効期間等)を知りたい場合はここで確認して下さい
・トッピング一覧
https://povo.jp/spec/topping/list/
0003非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 06:51:46.73ID:Y0oI/7b70
知っているとお得な当面の間の特別な措置
※いつ終了するか不明なので都度リンク先を確認すること

・24時間使い放題トッピングは適用日翌日の23時59分59秒まで使えるので、最大約48時間使い放題になる
https://povo.jp/spec/topping/24/
※当面の間は、期間満了日の23時59分59秒までご利用いただけます

・かけ放題関係のトッピング料金は開始月に限り月末までの日割りになる
https://povo.jp/spec/topping/5-kakeho/
https://povo.jp/spec/topping/kakeho/
月の途中で通話トッピングを購入した場合、定額料は満額かかります(当面の間は日割りとなります)。

・同一名義2回線目以降でも契約手数料がかからない
https://povo.jp/information/
ご契約にかかる手数料について
1回線目のご契約にかかる手数料はかかりません。ただし、新規契約または他社から乗り換えで、同一名義のpovo2.0のご契約が2回線以上となる場合は、税込額3,300円の手数料がかかります※。
※当社所定の場合はこの限りではありません。なお、後日当社にて複数回線名義であることが確認できたときも請求させていただく場合があります。ただし、当面の間、本手続きに関する手数料はかかりません。
0004非通知さん
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2022/04/18(月) 06:52:40.41ID:Xq8qhCBH0
@povo_official
㊗36歳
からあげクン さんおめでとうございます

【HBDKARAAGE36】
★コードの有効期限は4/18 23:59までです
0005非通知さん
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2022/04/18(月) 06:53:08.27ID:UpqvLxuk0
長期(180日間以上)有料トッピング無しによる利用停止の案内はSMSとメール両方に届く模様
4月の状況から予想すると毎月13日に判定され、14日に通知、25日に停止されるような月次運用の可能性あり
そのため180日経過後でも利用停止案内が届かないことは普通にあると思われる

なお停止されるとアプリからトッピング購入できなくなるので注意
https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/5709962380569
ただし、利用停止期間中は「povoアプリ」からトッピングをご購入いただくことができません。
大変恐れ入りますが利用停止期間中に有料トッピングを購入されたい場合はpovoサポートまでお問い合わせください。
0007非通知さん
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2022/04/18(月) 07:44:50.50ID:nPtF4EN80
povoは銀行口座引き落としに対応するべき
0008非通知さん
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2022/04/18(月) 07:57:21.83ID:ksVJirP+0
コードです。何なりとお使い下さい!

KZ22654S
0009非通知さん
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2022/04/18(月) 08:13:27.56ID:PEnWU4tg0
おい乞食、ちゃんと紹介って書かんと勘違いする奴おったらその人に悪いやろ
0011非通知さん
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2022/04/18(月) 10:49:01.22ID:CeuS37nm0
紹介コードです。よろしく(・ω・` )
L241EZP7
0012非通知さん
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2022/04/18(月) 11:01:43.15ID:wfOi+k4q0
やっとauからの切り替えメンテナンス終わったのか
えらく長かったな
0013非通知さん
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2022/04/18(月) 11:17:35.25ID:foH2P1nN0
k-digitallife.comからpovo.jpへの移行というか、
KDDI Digital Lifeからpovo事業推進室への移行がらみだったんじゃない?
企業コラボ増えてpovo活が活性化するんだろうか、タレント使うようにはなったようだが
0014非通知さん
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2022/04/18(月) 11:24:53.31ID:QZqdh8110
KZ2GVTSK

の紹介コードを使ってpovo2.0を契約すると、24時間データが使い放題になる特典が付いてきます。
0015非通知さん
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2022/04/18(月) 12:05:22.42ID:BURNxi3v0
KYYZGFJK

ぜひお使いください。この紹介コードを使ってpovo2.0を契約すると、24時間データが使い放題になる特典がつきます。
0016非通知さん
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2022/04/18(月) 12:19:24.60ID:3jAltaw50
紹介コードです
これを使って契約すると次の日の23時59分までデータ使い放題になりますよ 

L1EQFL6N
0017非通知さん
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2022/04/18(月) 12:29:11.44ID:6bLQjc6y0
利用停止祭りまだなん?
0018非通知さん
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2022/04/18(月) 12:43:15.30ID:1DhmAV3I0
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1649686632/525

525 非通知さん sage 2022/04/15(金) 09:26:52.99 ID:w1oWUlyA0
povo2.0のauから変更についての質問です
メンテナンスが終わりMNP番号取らず直接出来るようになりました
試しにパソコンから手続きを進めていくと途中でauIDに入る画面に切り替わります
その時
※Wi-Fi接続中の方は、Wi-Fiをオフにしてお申し込みください。
※au IDに紐づいたau回線からお申し込みください。
と出ます
これはauのSIMが入ったスマホからしか契約できないってことでしょうか?
メンテナンス前はパソコンから申し込めると聞いてたのですが変わったのでしょうか?
メンテナンス前からパソコンからは申し込めなかったのでしょうか?
光回線とかでパソコンからMYauに入っても出来ないということなんでしょうか?
よろしくお願いします

https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1649686632/704

704 非通知さん sage 2022/04/15(金) 21:51:51.44 ID:J7jihkSV0
525
この件について私も知りたいです。
ガラホ通話のみ契約だと無理なのですかね。
0019非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 12:44:12.86ID:1DhmAV3I0
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1649686632/723

723 非通知さん sage 2022/04/16(土) 03:43:11.89 ID:pO1NDGgg0
704
これな
povo2.0プランの申込みはPCでもできますか?
https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/4479529663257

povo2.0プランのお申し込み完了には「povo2.0をご利用されるスマートフォン」と
「povoアプリ」のダウンロードが必要です。
そのためPCだけではpovo2.0プランのお申し込みを進めていただくことができません。

ただし、au・povo1.0をご利用中のお客さまの場合は「povo2.0プランをご利用されるauIDに紐づくau・povo1.0回線」のモバイルデータ通信でテザリングを行っていただくことで、PCからお申し込みを完了していただくことが可能です。

707
そのメンテナンス中の方法でもできるならいいのだが
0020非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 12:49:01.83ID:qiw3of0n0
TVerのリアルタイム視聴開始で急に動画たくさん見るようになったので
24時間使い放題のpovo検討してますが、午後7時から11時のデザリングは大丈夫ですかね?
なんか殺到すると速度が落ちると聞いたけど
0021非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 12:52:30.23ID:u8fD1zdm0
L10199DF

紹介コードですよろしくお願いします
0022非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 13:11:33.49ID:tLW01VeI0
uq一月使ってからpovoへのmnpはブラックになるかなぁ
0023非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 13:11:59.01ID:YYmXue0g0
>>20
延命のため330円払ったが、その時間帯も快適に使えた
って今日23:59までなのでまた試してみるよ
0024非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 15:26:38.04ID:ll89Cefl0
1000非通知さん2022/04/18(月) 15:24:31.31
ID:YTOjaAk/0
1000

10011001Over 1000Thread
このスレッドは1000を超えました。
新しいスレッドを立ててください。

life time: 6日 16時間 7分 19秒
0025非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 15:36:02.24ID:jhoMyffB0
紹介コードです、どうぞ

KZ5P0K3A
0026非通知さん
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2022/04/18(月) 15:51:38.28ID:QtHf3nAO0
データ使い放題とかトッピングしたことないけど、adslより遅い。
これって3GBとかならもう少しマシになるのかな。
0028非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 17:59:11.80ID:GiLX80Dg0
>>26
もしかしてだけど 何もトッピング無しの状態で
ADSL遅いとか言ってる? まさかそんな訳無いよね スマンスマン
トッピングやギガ活コード入れて遅いなら、あなたのADSLがめっちゃ速いか
あなたの利用場所がたまたま殺到してて遅いとかかな
0029非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 18:00:30.99ID:yQ7DpVfb0
>>26
何から説明すればいいのやら、、、
0030非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 18:40:19.04ID:uGI4hrr30
POVOのアプリ立ち上がりおそくなってない?
0031非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 18:40:26.37ID:TztjUEf70
ごめん、間違えた。

×データ使い放題とかトッピングしたことないけど、
○データ使い放題しかトッピングしたことないけど、

たった1文字違いでえらいことになってしまった。
0032非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 18:45:42.42ID:TuWEdYeq0
前スレで回答してくれた方ありがとう
もうオワコンなのね…orz
2chMate 0.8.6/FUJITSU TOSHIBA MOBILE COMMUNICATIONS LIMITED/IS04/2.2.2/DT
0033非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 18:53:38.25ID:U+GFA9VD0
ギガ活てもプロモコードでもトッピングでも速度は変わらんだろうな。遅いのは場所が悪いんだろう
0034非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 18:54:03.12ID:U7s+zkYI0
>>31
使い放題トッピングで遅いと思ったことはないなぁ。
0035非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 18:56:50.40ID:ZHPAp24z0
povoから
個人情報保護法改正に伴うお知らせ
ってタイトルのメール来た人います?

同一名義で複数アカウント契約してるんだけど届いたのが1アカウントのみなんだよね
名義寄せしててそのうちの1つにしか送ってないのか、なんらかのミスで届いてないのか分からなくてもやっとする
0036非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 19:00:07.04ID:dyq29F360
18日で10GBだ
24時間無制限2回使った
povo2.0最高でっす
0037非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 19:03:10.62ID:bROPW4BX0
からあげ適用忘れんなよ〜
>>4に書いてあるけどテンプレに紛れて気づかなそうだから一応
0038非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 19:19:24.83ID:TztjUEf70
>>34
まあ、うちだけの特殊な状況だとは思う。
自宅内で5つくらいのバンドつかんで不安定。
楽天とかソフトバンドは-70dBmくらいなのにpovoは-120dBmくらい。
0039非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 19:25:18.74ID:cqeUsQ+i0
紹介コードです!!

KZ8L72S0
0040非通知さん
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2022/04/18(月) 19:27:06.12ID:sPI3/Rsc0
LINEMOの1年の無料キャンペーン終わるから6月中にpovoいくわ
LINE電話無料と5分通話無料がなくなるのが痛いけどしゃあなし
0041非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 19:36:58.80ID:3bWdGIpc0
>>35
4回線あるけど1アカウントにしか今のところ届いてないね
それも一番新しいアカウント宛に
0042非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 19:48:35.14ID:cyY+R0T30
>>41
なるほど
自分の場合は一番最初に作ったアカウントに来てました
0044非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 20:27:50.09ID:kSgMXXDQ0
>>40
電話要らなければpovoはいいと思う
0045非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 22:08:42.61ID:eiI0wJWA0
KYYZGFJK

この紹介コードを使ってpovo2.0を契約すると、24時間データが使い放題になる特典がつきます。
ぜひお使いください。
0046非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 23:03:18.50ID:TUOGPNQP0
良かったら活用してください。

KZGXM6DI
0047非通知さん
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2022/04/18(月) 23:28:55.17ID:LZexGCkY0
紹介コードっすつこうて下さい

KZ22654S
0048非通知さん
垢版 |
2022/04/18(月) 23:33:08.53ID:H6TB16RD0
eSIM機の機種変更ってeSIMの再発行って手続きがいるの?
いる場合、身分証が要るの?
引っ越したから実家の住所(契約時)の身分証はもう無いんだけど、住所変更しないと機種変更もできないの?
eSIMは初体験
0049非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 00:08:20.50ID:sc/Lm05Q0
>>48
eSIMの再発行手続きが必要で、新規申込みと同様の本人確認があります。
免許証等の撮影(表・裏・斜め)
自分の顔の撮影(色々動かす)
0051非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 00:21:51.06ID:WMpbVvcc0
使ってくれた人は幸せになれます

KZ5P0K3A
0053非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 03:53:12.86ID:FzW4Jivf0
>>20
俺の地域では全く落ちへんで。
@神戸市
0054非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 07:01:45.58ID:yTODVG8y0
>>48
そりゃあオンラインで全て行う前提のpovoなんだから住所変更手続き必要でしょうよ。povoアプリから行けるんでやればいいだけじゃん。
0055非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 07:55:17.80ID:z84oCHqT0
もっとつこうて下さい

KZ22654S
0056非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 07:57:55.24ID:ucHDnN7D0
よかったら使ってください

L11L4IZC
0057非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 08:02:42.22ID:7QgsDYRt0
>>43
ありがと。auどころか携帯持ってるのが俺だけ。
まあ、楽天の電波状況が良いので不自由はしてないからこのまま様子見。
0058非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 08:22:46.49ID:RDtEZLtX0
良ければ使ってください
L11P47OX
0059非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 08:30:10.33ID:mA3kGhIZ0
アハモからMNPでこれにしようと思うんだけど
こっちのSIM届いて開通手続きするまでは
アハモの方を使えるって認識でいいんだよね?
MNPナンバー作成時点とか
POVOアプリで契約シタ時点とかで
止まったりしないよね?
0060非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 08:30:50.32ID:mA3kGhIZ0
あっ一番最初に正しく答えてくれた人の
紹介コード使ってあげるよ
0062非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 08:39:37.40ID:w/G0sGRX0
>>61
なにそれ?
0064非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 08:53:17.31ID:DGsCbXXS0
リアルJKです、つかってね♥

KZ5P0K3A
0065非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 08:58:31.89ID:E84RRUV80
うちのじいさん(81)も小林淳次郎だしリアルJK
0066非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 09:01:13.30ID:QDfOfVYW0
>>49 >>54
そうなんですか、ありがとうございます
遠くないうちにまた引越すか実家に戻るので、住所変更とかいまはなるべくやりたくないし、端末入れ替えのたびに身分証とか極度に面倒ですね
eSIMはメリットよりデメリットの方が多いって勉強になりました
0067非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 09:08:36.54ID:QDfOfVYW0
あっ、お礼に紹介コード貼るの忘れてました
L0D8K30H
0068非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 09:11:27.54ID:XXAnDUdw0
>>59
MNP予約番号を発行しただけでは解約にならなくてそのまま使える
乗り換え先で開通して回線切り替えが終わった時点で使えなくなるからその認識でOK
KZ44LBJ7
0069非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 09:19:46.25ID:56TtUqAg0
>>59
そうそう
auからpovoに乗り換えたけど
届いたpovoのSIMを入れて設定完了した瞬間に
auから契約解除しましたってメール届いたわ
0070非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 09:23:08.68ID:g6Q6QpcE0
>>68>>69
ID変わったけどサンクス
>>68使わせてもらうわ
開通は月末予定だけどw
0071非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 09:29:59.55ID:/0QhpDly0
機種変更してから移る予定なのですがスマホ故障サポートのトッピングを利用して交換する場合は壊れそうなタイミングの前月に加入しておけば大丈夫ですか?
それともpovoに移ったタイミングで毎月加入し続ける必要があるんですかね
0073非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 09:55:04.49ID:/0QhpDly0
>>72
分かるはずないですよね…
画面が割れてからトッピングして翌月交換するみたいな想定です
0075非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 10:04:28.17ID:/0QhpDly0
>>74
翌月から有効って書いてるのでやっぱりいけそうですよねありがとうございます
まあダメかもしれないですがauで購入時から毎月保証入るよりかなり良心的ですね
0077非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 10:16:09.14ID:gAg4+bq50
うん。壊れてから保険に入るのは契約上アウトでしょうね。約款定款見てないから知らないけど。
0078非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 10:18:44.08ID:3Ov+tUTI0
>>66
eSIM変更は楽天モバイルだと身分証明とかいらないのでアプリからあっという間なんだけどね。povoも最近少しはマシになってこの前やったけど10分くらいで完了できたよ。
0079非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 10:55:13.95ID:76Z1CXPc0
壊れてから故障のトッピングして交換はおそらくアウトだけど年に一回交換するつもりでその時期になったらトッピングして交換するのはセーフになりそうだけど事例が少ないからよく分からんな
0080非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 11:32:35.85ID:zEkbHHR90
トッピングしたら交換できるってどういう発想?
0081非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 11:36:31.17ID:wFWaUWw30
povo2からのMNP予約番号ってすぐ出ますか?
0082非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 11:41:30.16ID:aOHZif1L0
>>81
すぐです
あなたの人生と比べたら
0083非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 11:44:24.95ID:8f3Yr1QI0
これ5G対応だったのか
今5Gでつながってる
0085非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 12:08:32.94ID:GvmBqPhK0
>>84
んなバカなwそんなアホいないやろ〜違うかー
0086非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 12:18:37.02ID:9l36ARXv0
新品と変わらんかったよ
0087非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 12:21:11.15ID:HCpA0Mfl0
ご紹介コードです。今日私誕生日なので使って欲しいなぁ

KZ22654S
0088非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 12:48:02.42ID:NMRfCgfc0
povoはこのスマホ故障サポートっての加入する際に証拠の提示とか一切要求しないの?
もしも証拠なしならこんなの悪用されまくるじゃん
そういうリスク承知でこのサービスやってるのかな
それとも何か不正を防ぐ手立てを持ってるのだろうか

てか交換時にそこそこ金かかるんだな
【交換時負担金額】
iPhoneの場合:税込12,900円/回
Androidスマートフォンの場合:税込5,500円/1回目、税込8,800円/2回目
0089非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:06:08.57ID:TIcdOjDA0
>>88
サービスはモバイル保険とかの会社に委託してるのかもね
0090非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:08:52.36ID:QTkI66V90
auだと不調訴えたら割と簡単にリフレッシュ品と交換してくれるけどpovoだとどうなるんだろ
知り合いで毎年一回交換してる変な奴居たわ
0091非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:16:23.74ID:y3HVsPb00
>>90
落として液晶割っちゃっても来月適用から即保証サービス申請したら全然いけちゃうわけでしょ?
どうみても購入レシートとか必要ないみたいだし。
ある意味、安価でスワップ可能だわな
0092非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:18:15.80ID:G+GV0o+20
5回線申し込んで180日経過したけどどの回線一つも警告smsやメール来ないけど
1回線だけ一日使い放題トッピングしたときがあったから1回線のトッピングで5回線すべて延長になった?
0093非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:20:55.74ID:81CratTQ0
>>92
回線毎のトッピングでしょ?違うのか?
0094非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:22:41.22ID:SF43uWan0
>>92
いつ契約したの?
さすがに1回線トッピングで5回線延長はないと思うけど
>>5は読んだ?
0095非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:24:32.18ID:zM1/wfxK0
端末保証のおすすめどの機種?androidで頼む
0096非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:31:10.30ID:QTkI66V90
>>91
調べたら端末の写真を登録する必要があるみたいだね
どのくらいの損傷でトッピングできないのかが明確じゃないからどうなるか分からないけど悪用する人が多そうだし改悪されそうだな
0097非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:32:16.39ID:cOkAbRhs0
>>91
IMEIと一緒にがわの写真とかスクリーンショットとか契約時にアップロードで要求されるよ
0098非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:41:33.88ID:00dp+bB/0
写真撮れって言われた所で電源入りませんて真っ暗な画面写しとくだけでよくね?
0099非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:48:09.76ID:y3HVsPb00
普通はこういう端末保証契約って、購入して1年とか購入証明書のレシート添付とか必要な
はずなんだけどなあ・・・
0100非通知さん
垢版 |
2022/04/19(火) 13:49:31.34ID:NMRfCgfc0
>>98
サポート加入時に故障してないことを証明する話じゃないの?
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