そして、それぞれの相談窓口についても簡潔にまとめている。
総務省「違法・有害情報相談センター」：相談者自身で行う削除依頼方法などを相談員が迅速に助言してくれて、人権侵害に限らず様々な事案に対して幅広いアドバイスをしてくれる。

法務省「人権相談」：削除依頼方法の助言に加え、違法性を判断した上、事案に応じてプロバイダ等に対する削除要請を行う。