>>123
むしろスカイマーク（スタッフ）側が
誠意を見せようとしたとしか思えんけどな。

そもそも約款に「発熱の場合は診断書を…」みたいな
記載はない訳だから、せめて公的な証明書をもって
無手数料での便変更をスタッフ自身の裁量で、
そいつの上司なり管理職に説明しようとしたんじゃないのか。

そもそも約款にならえば「お客様の都合による便変更は…」で
門前払いすればいいだけの事だからな。