クアラ住み。タイ航空でバンコク往復したんだけど、、、。

タイ航空サイトでクアラからバンコク往復を単純検索して、
帰りは日程変更する可能性があるから、高い運賃FLEXI　(Qクラス)を買ったんだけど、
このチケットは、「復路は無料変更可」って意味じゃないの？

スワンナプームの出発階のチケットオフィスで復路日程変更しようと思ったら、
１００リンギット払うなら変更可と言われた。このルール見てチケット買ったと紙渡すも
職員「残席はある。本社にも問い合わせたけど復路変更１００リンギットが正しい」と。


詳しい人に教えてもらいたいんだが、
このチケットルールってどう解釈すればいい？どういう状況下だと無料変更できるの？

http://www.thaiairways.com/booking/flexpricer/en/MYQFL.html