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JAL 11月16日新システム移行　バグを列挙しましょう
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0861名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/22(火) 00:32:13.20ID:U/Q/kzpS0
靴が痛いというレベルではなくて、子供用の靴しか売っていないとか、男性に女性用ハイヒールはけって話。
WEBで取れないのは電話汁（以前出来た旅程でも）というのは、女性用ハイヒールを男性用に改造してやるが、
大行列に並んで待て。嫌なら他の店行けよ。子供用の靴（コードシェア、ジェットスター）も置いているんだから、それで我慢してもいいぞ。

そんな横柄な店。

ポイントカードはあるが、ポイントがたまっても目当ての靴があるかわかりません。
ま、多分２１ｃｍあたりの靴ならあるけどという感じ。
0864名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/24(木) 21:46:20.08ID:+aVxcLcI0
システムだけじゃなく　オペレーションでもとんでもないヘマやらかしたみたいだな。
深夜に客をロビーに放置したそうだ。
やっぱ　それはまずいだろう。

2018年5月15日 成田国際空港出発 JL004便をご利用頂いたお客さまへ

平素より日本航空グループをご利用いただきありがとうございます。

JL004便は、ニューヨーク周辺に発生した雷雨に伴う空港混雑により、ワシントン空港へ到着地変更となり、お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

JL004便にご搭乗いただいたお客さまにおかれましては、当社ご案内につきましてご不明な点やご質問がございましたら、下記窓口もしくは当社空港カウンターまでお問合せください。
0866名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/24(木) 22:31:23.79ID:dhK4PPdw0
今はKMJのエンジントラブルで、病院にタービンの破片が落ちて
窓ガラスにヒビが入った方に話題は移ってるだろ。
0867名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/24(木) 22:34:42.55ID:tc7bZ6k70
101 名前:番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｻｻｸｯﾃﾛ Sp05-7Mvc) :2018/05/24(木) 21:25:27.81 ID:FZlqXSldp
熊本空港の着陸ルートの真下に住んでるけどJAL機だけショートカットして着陸してるしそういう会社なんだろな
0868名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/27(日) 16:59:49.56ID:LPBHV9Pf0
JALマイル特典航空券は第1区間使用後の払戻しに3240円徴収（マイルは返還不可）

ANAマイル特典航空券は第1区間使用後の払戻しに手数料なし（マイルは返還不可）

バグじゃないけど報告
0869名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/27(日) 17:03:51.26ID:CDLkfWrB0
払戻なのに、マイル返還不可？
0870名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/27(日) 17:06:28.38ID:LPBHV9Pf0
税金と燃油サーチャージな
0871名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/30(水) 17:40:38.22ID:J3woCn3B0
特典航空券に必要なマイル数を増やす改修はとっととできるのに、
コナとメルボルンのカレンダーはいつまでも出来ないままにしてるのな。
0872名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/30(水) 17:44:27.64ID:yALg/weS0
コナなんて全然客乗ってないのにね
0874名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/30(水) 20:58:46.38ID:DjGFAaF+0
それはコナった
0876名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/31(木) 00:13:18.68ID:R8RWGuy+0
おまんコナめたい
0877名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/11(月) 10:39:09.69ID:MPpIZA6G0
今はマイルでUGしても、eチケットの表示は元クラスのままなのな。
他のスレでみんな言ってたわ。
0878名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/19(火) 11:43:36.35ID:KRacvFRz0
今日、品川で株主総会だな。
誰かあのクソシステムについて、質問してくれるやつはいないだろうか。
0879名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/20(水) 11:27:38.05ID:00mO0izH0
未だにキャセイの特典空席照会の結果が、実際の空席と異なるのは、
JALのマイレージバンク会員をだましているとしか思えないな。
指摘して問題があると認識しておきながら、未だに改修はしないし、
発覚してからもしてからも一度も「問題が発生しているので予約センターで確認してください」の一文も出さない。
消費者庁に通報してやろうか。腹立たしい。
0880名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/20(水) 20:58:51.19ID:6cusuFa30
JALホームページでは、以下航空会社の特典航空券がお申し込みいただけます。
アメリカン航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、キャセイパシフィック航空/キャセイドラゴン航空、フィンエアー、イベリア航空、マレーシア航空、カンタス航空、カタール航空、S7航空、スリランカ航空、エールフランス航空、
エミレーツ航空、バンコクエアウェイズ
お知らせ
2018年11月20日 9:00（日本時間）より、JMB提携航空会社特典航空券交換時の必要マイル数が変更になります（新規予約が対象）。
2018年5月10日よりマレーシア航空特典航空券が、2018年6月12日よりエミレーツ航空特典航空券がJALホームページでご予約可能となりました。


emiratesもmalaysiaもまともに予約できんだろ。
そのあげくに　必要マイルを大幅に引き上げるとは
なんたることだ！
0882名無し
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2018/06/21(木) 00:20:02.79ID:tllPDNWy0
国際線地方発乗継便で日付を跨ぐ予約が全く出来なくなった事について運賃規則的には出来る事をネットで制限してるのなら優良誤認なんじゃないの?
0883名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/22(金) 10:12:49.58ID:4TRnR/IZ0
>>882
ネットで出来ない事を、予約センターで有料でやるってところが悪質だと思うわ
0885名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/22(金) 18:32:43.88ID:EfUVoLDE0
グアム行きの事前ウェブチェックインができないって書き込もうと思ったら3月にも書いてあって未だに治ってないのかよって思った
0886名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/22(金) 18:56:32.19ID:iIxEpl+s0
米国行きはどこもそうじゃね？
0888名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/23(土) 10:53:08.04ID:t0/6lE+l0
ネットで以前できてたことをどんどん減らして電話代も有料で電話対応はかならず手数料徴求、予約便変更でさえ航空券再発行手数料取ることにしたのが
JAL。
一方、ネットでできることをどんどん増やして、それでも出来ないことは無料でフリーダイヤル24時間電話対応がANA
0890名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/23(土) 13:16:33.63ID:PUyWwWg00
手数料取るんだったら、予約センターの営業時間をもう少しのばせよと思う
0891名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/27(水) 22:37:26.16ID:zLk+tKm90
ＡＮＡって　ＡＮＡカードもってると国際線は予約２４時間電話対応だね。
0892名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/28(木) 22:14:35.75ID:1ElnzedC0
HPに表示されるキャセイ特典は、未だに空席が正確なものではないよ。
BAのHPからは空席があるのに、JALでは無くて、
予約センターに問い合わせたら「無い」と言われた。
「特別な調べ方をすると空席が出てくる事があると聞いたのですが」と伝えたら、
折り返し電話対応になって、「空席ありました」だって。
現時点なら、例えば2/2のJFK-HKGのF特典は、BAで調べると0：55、13：50、20：40の
3便に空席があるけど、JALのHPでは20：40が出てこない。
「満席の可能性があります」とエラー表示になる事もある。
オペレーターもこれを知っていない人にあたると、20：40は満席と言われて終わる。
予約システム、終わってるな。
0894名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 00:41:47.07ID:ryCXngmY0
ライバルが787問題で叩かれてる間にひっそり発表ｗ
0896名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 08:36:25.16ID:ufGgon1+0
>>895
単に電話による発券をさせたくないんだろうけど、だったらそれに合わせてシステム改修してくれないとな
0897名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 10:09:39.10ID:2CVkFDhx0
消費者庁に報告しようず
0898名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 13:26:00.78ID:6sG+GVah0
ついでにキャセイ特典の件も生活センターに報告するわ。
不具合が出ているのを知っておきながら、HPでJMBメンバーに知らせないのは
不当だと伝える。
0899名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 16:33:53.81ID:yDol/s100
JALはFFPを　もうやる気がないんだろ。
11月の　提携航空会社必要マイル改悪前に
いったん使いきる予定。
後は数年に一回、近場をCで旅行かな。
0900名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 17:33:14.78ID:6sG+GVah0
値上げする前に、予約センターの営業時間を24時間にしろよ
使えないHPに、使えないオペレーターに、営業時間の短い使えない予約センターじゃ
お話にならんだろ。
0901宇野壽倫(青戸6-23-21ハイツニュー青戸202号室)の告発
垢版 |
2018/07/12(木) 10:40:10.77ID:bWodFYzF0
色川高志（葛飾区青戸6−２３−２１ハイツニュー青戸103号室）の告発
色川高志「文句があったらいつでも俺にサリンをかけに来やがれっ!!　そんな野郎は俺様がぶちのめしてやるぜっ!!
賞金をやるからいつでもかかって来いっ!!　待ってるぜっ!!」 (挑戦状)

■ 地下鉄サリン事件

　　　　　オウム真理教は当時「サリン」を作ることはできなかった。
　　　　　正確に言えば　「作る設備」を持っていなかった。
　　　　　神区一色村の設備で作れば　全員死んでいる。「ガラクタな設備」である。
　　　　　神区一色の設備を捜査したのが「警視庁」であるが　さっさと「解体撤去」している。
　　　　　サリンは天皇権力から与えられた。
　　　　　正確に言えば　オウム真理教に潜入した工作員が　「サリン」をオウムに与えた。
　　　　　オウム真理教には　多数の創価学会信者と公安警察が入り込んでいた。
　　　　　地下鉄サリン事件を起こせば　オウムへの強制捜査が「遅れる」という策を授け「地下鉄サリン事件」を誘導したのは
　　　　　天皇公安警察と創価学会である。
　　　　　天皇は　その体質上　大きな「事件」を欲している。
　　　　　オウム科学省のトップは　日本刀で殺された「村井」という人物だ。
　　　　　村井は「サリン」授受の経緯を知る人物なので　「日本刀」で殺された。

　　　　　 http://d.hatena.ne.jp/kouhou999/20150224
0902名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/13(金) 01:14:59.77ID:N2CtSr9J0
クソシステムふざけんな
0903名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/13(金) 07:50:56.56ID:44mP8ghZ0
客がシステム刷新の犠牲になったおかげで取れたか。
JALはそれを見て見ぬふりをして改善せず。

JALの旅客基幹システム刷新プロジェクトがグランプリを受賞しました。
http://press.jal.co.jp/ja/release/201807/004792.html
0904名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/13(金) 10:36:47.74ID:t0zbRXT10
持ち回り受賞だそうです。恥かきね。、
0905名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/13(金) 10:37:55.22ID:t0zbRXT10
特典プラス、呆れる内容だけど、
システム対応まともにできるのか？
みものだな。
0906名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/13(金) 17:46:18.16ID:44mP8ghZ0
>>904
客にさんざん迷惑をかけているのに、
よくもプレスリリースなんかでグランプリ受賞なんてはしゃいでいるものだ。
JALの上層部には空気の読めないアフォだとなれるのか？
0907名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/27(金) 10:59:12.78ID:w48yXuLs0
日航と中国東方 異例の提携へ7/27(金) 8:34 掲載 vhr
日航と中国東方航空、枠組み超えた異例の提
携へ
　日本航空が、中国の航空大手「中国東方航
空」（本社・上海）と近く提携することがわ
かった。すでに行っている共同運航（コード
シェア）に加え、運航ダイヤの調整にも乗り
出す。日航は「ワンワールド」、中国東方航
空は「スカイチーム」と異なる航空連合に所
属しており、従来の枠組みを超えた異例の提
携となる。中国東方航空は週３００便を超す
日本便を運航する中国有数の航空会社だ。日
航は提携によって乗客が便利になることで、
ビジネスと観光などの需要を取り込みたい考
えだ。(読売新聞) bgd
0908名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/28(土) 21:59:19.86ID:E06QxbRR0
その前にMUの特典航空券をHPで発券できるようにしろよって感じ。
0909名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/31(火) 23:50:54.96ID:Czy7IsSp0
大韓航空のファーストクラス特典が対象外なんて、どこかに書いてある？
HPで予約できないから電話したら、対象外って言われたんだけど。
0912名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/01(水) 11:13:24.03ID:St9yOCUc0
海外発の変更可能の航空券で、アップグレードを申し込んだら、変更には発券手数料がかかることを知りました。
はじめはシステムのバグだと思いましたが、意図的にやっているようです。
0914名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/08/01(水) 20:30:03.13ID:itec+VYu0
アップグレードの申し込みを電話ですると手数料がかかるの？
システム変わってからネットか空港でしかアップグレードしてないので知らんな。
0915名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/01(水) 22:07:52.86ID:07IDOqQ10
>>912
「便や日付」の変更ではなくて、アップグレードで「クラス」変更をしたって事？
それで手数料取られたの？
俺は電話でUGしても手数料はかからなかったよ。
海外発券だけ特別ってこと？
0916名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/08/03(金) 14:52:42.78ID:ml7PmTSo0
国際線乗継国内線の時間変更のメールが複数来て
予約画面から「了解」をクリックしてくれとのこと。
一つはちゃんと予約画面が出て了解のクリックをしたが、すぐエラーになった。
他のは該当する予約を選択するとエラーメッセージが出て予約画面自体が出てこない。
つまり国内線の時間変更どころか国際線含む予約全部の内容が見えなくなった。
了解どころじゃない。どうなってるんだ。
0917名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/03(金) 23:26:09.98ID:9qgMbDMe0
>>915
料金はかかりますが、日付変更ができる海外発の航空券を購入しました。
その航空券でアップグレードを申し込みました（キャンセル待ち）。
日付を変更しようと思いましたが、ホームページに予約変更の表示がありませんでした。
JALの予約へ電話して、日付変更の表示が出ないと言ったら、
「アップグレードの申し込みをしたら、予約変更ができる航空券は、変更料のほかに発券手数料がかかる。」
と言われました。
システムでブロックしているか、バグのようです。
0918名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/05(日) 20:44:12.28ID:7AC+4y4O0
この前成田の国内線カウンターで話していたら、
「システム変わってからお客様減りましたねー」と言ってました。

伊丹乗り継ぎが多いのですが、価格up無しで乗れるのは羽田ばかり。
乗り継ぎの国内線くらい同一価格で自由に選ばせてくれよ…
0919名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/05(日) 22:44:33.69ID:BRMQmTBs0
>価格up無しで乗れるのは羽田ばかり
そらそうよ
1日2便しか無いんだよ。
しかも国際線機材で席数少なしｗ
0920名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/06(月) 10:40:28.97ID:WJi9Rwxh0
そらこのシステムじゃ撮りたいように取れないし高くなる
客が減るのも当然
0921名無し
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2018/08/06(月) 12:55:30.27ID:cTpotLJf0
内際乗継の件はシステムのせいって言うよりは意図的にしてるとしか思えない。
0922名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/06(月) 15:38:40.78ID:BHXkmv4b0
Jalには乗らなくなったなぁ
っていう客が多いぞ。
0923名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/06(月) 19:24:02.01ID:bnz98r9H0
国際線乗り継ぎ国内線は、以前のように
24時間以内のどの便でも選べるようにして
便により運賃が違うならそれぞれ便ごとに表示すれば良い。
今の乗り継ぎ便の表示はイライラする。
0925名無し
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2018/08/07(火) 02:30:55.51ID:km0eiI320
そもそも乗継の国内便によって料金変えるって運賃規程で明示されてんの?
0926名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/07(火) 03:05:32.58ID:dRlbYYj30
便によって運賃額が違うんじゃなくて、空席状況によるブッキングクラスの違いで額が変わってるんじゃないの？
0927名無し
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2018/08/07(火) 03:15:20.45ID:km0eiI320
乗継国内線にブッキングクラスなんて出来た?
0928名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/07(火) 04:08:11.99ID:dRlbYYj30
>>927
> 乗継国内線にブッキングクラスなんて出来た?

は？出来たもなにも、去年のシステム移行＝fare basis変更以前から、国内線部分のブッキングクラスはYかHって指定されてたが・・
0929名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/07(火) 09:58:57.59ID:A7CO9yCA0
国際線予約なんて半年以上先とか平気であるのに
乗り継ぎ国内線の選択が制限されたり、
便によって値段が違うのはおかしいだろう。
10月27日以降の国内線先行販売がやっと8月末だというのに。
0930名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/07(火) 11:05:09.14ID:ZSEnNO8K0
国内線接続を制限する＝地方客は勝手に他社乗れ。えぬほも同じだが。

そして福岡は１日30便くらいあるのに全面撤退。関空や中部も悲惨。
全部合わせれば成田並みの需要はあるが。
0932名無し
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2018/08/07(火) 14:17:49.13ID:km0eiI320
>>931
前から一緒じゃなかったでしょ
0933名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/07(火) 22:55:57.41ID:P7smCFxJ0
スカイスキャナで検索したら安い順に提案してくれるから
地方発の客はどんどん流出していくでしょ。
0934名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/08(水) 08:51:51.31ID:phny/f710
ここに言ってもしょうが無いから
消費者庁に言おうぜ
0936名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/10(金) 00:30:34.38ID:l0FLNmGV0
提携特典とれへんやんけ
QFから覗いたら空席有りになっとるから電話すればとれそう
手数料要求してくるんだろうなー
クズだなーｗｗ
0937名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/10(金) 21:03:33.19ID:6haglAA00
「ネット対応していないので手数料2160円かかります。ご了承ください。
12/19以降のご変更は5400円になります。」と言われると、
ものすごくモヤモヤするのは俺だけだろうか。
12/19以降の新規発券分じゃなくて、12/19に変更でも5400円だったんだな。
12/18までに新規発券していれば2160円だと思い込んでいたわ。
0938名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/11(土) 13:33:57.91ID:dAIjWjMV0
>>937
ネット対応してるならまだわからんでもないけどな。
ネット対応してないから確実に手数料取られるってのはねぇ。
0939名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/11(土) 14:17:10.87ID:Cp03+o+G0
一応、生活センターに意見だけは入れておいたよ。
あれ、同じ声が多いと行政から企業にも伝わるらしい。
もちろんこちらの名前や住所を伝えた上で、企業側に生活センターが問い合わせる事も可能みたいだけど。
HPにも手数料がかかる事は記載されているから、
特別な答えは期待できないと思って、とりあえず同じ声が集まる事に期待して
意見だけ伝えておいた。
HPで出来ない事に5400円はいくらなんでもやり過ぎだよな。
JALシティの提携駐車場の5000円/ｈよりも質が悪いんじゃないか？
駐車場は選択肢があるが、マイル利用は他の予約手段の選択肢がないもの。
0940名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/12(日) 00:35:01.87ID:wNTVKttA0
手数料がかからないマイルの使い方が、他にいくらでもあるじゃん。手数料がかかるの嫌でしょ、じゃ、もうやめてよね、ってこと。
0941名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/08/12(日) 00:35:48.04ID:wNTVKttA0
手数料がかからないマイルの使い方が、他にいくらでもあるじゃん。手数料がかかるの嫌でしょ、じゃ、もうやめてよね、ってこと。
0942名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/08/12(日) 11:30:27.51ID:C5DDhdN60
他にいくらでもあるって、他の特典に換えろって事？
そんなのいくらでもあるうちには入らん。
Aという特典を手に入れる時に、予約手段が他に無いという話だろ。
0944名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/12(日) 16:16:26.51ID:C5DDhdN60
>>943
うるせーなー
ざっくりとしか読んでいなかったんだよ
今までこういうのは発券ベースでやってただろ
0945名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/12(日) 16:57:07.69ID:wNTVKttA0
Aという特典を手に入れる時に、予約手段が他にあるということを、JALは保証していない。
所詮、オマケだよ、マイルって。改悪されても文句言えないのと同じ。
0946名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/12(日) 21:03:47.86ID:C5DDhdN60
そのAの特典を手に入れるのに、電話しか手段がないのに、
5400円取るという阿漕な商売をしているとCSを落とすよな。
しかも特典だけではなく、有償でも同じパターンがあるのが問題。
特典をオマケと考えていたとしたら、提携社にはマイルを販売、
搭乗客からはサーチャージだのなんだのと金だけはとって商売しているんだから世話ないわな。
0947名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/25(土) 18:14:00.03ID:6VsQQLIP0
webで手続きしても、遅かったりエラーが出たりで電話したら、
手作業でやっているからと言われて唖然とした。
0948名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/25(土) 19:43:01.37ID:MmUrLQWe0
12月からの改悪って当日までに発券した航空券は現行ルール適用？
それとも搭乗日ベース？
0950名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/17(月) 07:18:35.47ID:gT5WWsap0
>>931
お前は何も知らないんだな。
地方発は国際線乗り継ぎ運賃といって、片道5000円追加する代わり、国際線部分の東京・大阪発と地方発の運賃差別はなかった。

まあ、コンピュータにすべてまかせるとボロが出てきてるのはあるな。
バンコク-東京往復が58000円の時に、小松発東京経由にすると128000円に、山形発東京経由はなぜか安い53000円。山形発伊丹関空経由が同額だったので単純にそれに合わせたんだろうけど、あまりにも馬鹿。
そーゆうのわ、JALのサイトでは出てこないように包み隠しているから、expediaで調べるといろいろ面白いよ。
0952名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/17(月) 15:58:16.67ID:eUQV+2be0
>>951
w
0953名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/18(火) 00:15:29.13ID:ovpsQdu10
>>917
自分も似たようなことがあった。
海外発券で、アップグレードキャンセル待ちしたら、サイトの予約変更ボタンから変更できなくなった。
電話して、アップグレード待ちをキャンセルして、ついでにキャンセル後、搭乗日を変更する場合サイトからできるか聞いたら、しばらくお待ちくださいと言われて、上に確認したぽいが、電話でしか出来ないと言われた。

とりあえずアップグレードだけキャンセルして、翌日見たら変更が出来るようになってたので、変更した。
その後、特に問題なく乗れたので、中の人もわかってないぽいw
0956名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/18(火) 21:02:06.67ID:iozd+2yE0
>>955
上位サブクラスへの変更時差額や変更手数料っても払いますよね？
0959名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/10/01(月) 18:18:20.05ID:EHAoUI2O0
九月の終わりからHPで提携の特典航空券の予約しようとしたら空席のある朝早い便から2便しか見れなくなってるけど意図的？
0960名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/03(土) 23:21:35.23ID:GElV/kQ60
未だにボロボロだね、システム。
jnbからbkkで検索したら
なんと　jnb　HKG　SIN　BKKの3区間がでてきて

逆に　jnbからsinで検索したら
jnb　hkg bkk　sin　となる
どうやったらこんな糞になるんだ？
0961名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/04(日) 01:01:15.73ID:edrKZlhg0
プログラマとテストした役員が酒に酔ってたんじゃねえの
0962名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/04(日) 01:51:13.22ID:+4ozFY130
JNBからBKKまで行く人とかいるんだw
0964名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/05(月) 10:04:24.31ID:uvf0GCnZ0
>>960
裏で/XSINが効いているのだろうね
0965名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/17(土) 13:10:13.69ID:BHwDyTc10
もうすうぐ　特典航空券発券、制度変更。
再びバグ続発かも。以外においしい方向でバグが発生するかもな。
0966名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/20(火) 00:08:04.94ID:dEztEPyW0
さて　今朝、提携航空会社特典航空券の所要マイル数が変更になるんだろうけど、
それうまく変更できるのかね？

それと　関連システムとめて　特典プラスの導入間近だけど
ますますめったくたになるだろうな。
新しいスレ立てた方がいいかもね。
0967名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/21(水) 21:21:25.31ID:hpI42ogJ0
国際線とその前の国内線
11月10日に乗ったのまだ履歴に表示されない
なので今日の帰国便と乗り継ぎ便は一体いつになるのか
0968名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/22(木) 02:26:33.81ID:3oWizvMD0
>>967
それは遅すぎでは？
0969名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/22(木) 09:51:27.49ID:WrqXVzeC0
国際線の自由旅程で複数都市の選択をして
各区間ごとに、表示されたなかから便とクラスを選び
次をクリックすると,その旅程ではできないから選び直せとなる。
どの区間がダメなのかわからないので、色々便を変えながらやってもダメ。
そもそももっと良いルートや組み合わせがあるはずなのに出てこないから
仕方なく表示されたなかから選んだでいるのにこれだ。
きっと電話ではできるはず。
発券手数料取りたいのか、やっぱりシステムがぼろなのか。
0970名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/22(木) 17:39:23.46ID:QdfY889h0
　　　　
JAL。定員375人の羽田-福岡便に401人の予約取り、ブッキング調整に時間がかかって結局欠航に・・・・
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1542874901/l50
　　　　
0971名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/25(日) 17:56:05.25ID:l4bckhZb0
>>967
予約変更で交換発券しなかった？
その場合は、いちいち電話して加算申請しないと、自動で加算できないよ。
e-ITRで旅程が二つ出てきたらそのパターン。
おれは四半期末のフライトでそれに遭遇して、eJALもらおう系のキャンペーンの事後加算時限が来たので、電話したら即日加算された。
あいかわらずシステムのダメなところを、電話オペにカバーさせるJALスタイルは健在。
0972名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/25(日) 19:33:39.00ID:/f9eCBGt0
電話カバーは良いが無料にしてくれ。
空港カウンターでは複雑なことやらんだろうし。

空港なら無料と言うならまだいいが。
空港へ行くのは面倒だから、さほど殺到しないから妥協点だと思うが。
ネットでできないことを無料でやる場所用意汁。

例：成田羽田関空中部福岡新千歳那覇空港および海外自社便就航空港カウンター：無料
東京千葉神奈川大阪和歌山愛知福岡北海道沖縄以外在住者：電話も無料
海外：就航空港にて無料のため電話は有料
0973名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/25(日) 23:30:00.97ID:WzBaMlki0
>>971
967です
アップグレード空席待ちが出発9日前に落ちてきた便です
21日の帰り便は予約時点でアップグレードできてました
23日に電話したけど今日も変わってません
0974名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/26(月) 11:29:50.15ID:Bd++B8x90
今朝も変わっていない
また電話してみよう
0975名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/26(月) 12:07:58.53ID:Z4BXHaGm0
一番のバグは、とにかく満席のつめこみ便が増えた。
先日のオーバーブッキング便で証明された気がする。

改善しない国際線の反応の遅さ、国内線乗り継ぎ便の規約通りの選択が出来ないなど、
利用者には不利益なことがあきらかに増えた。
0976名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/11/26(月) 12:11:15.46ID:wp8XahMH0
>>975
それはバグなのか。。
0977名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/13(木) 21:08:09.69ID:nNusJHpK0
来年の、地方から羽田ー成田ーハワイ線の復路
ホノルル発が午後発ー成田夕方着(例えばJL789 14:30ー18:30)とか
当日の羽田発の国内線に乗り継ぎができない便しか出てこない。
翌朝一番の便に乗れって。
しかし同じ日で東京ーホノルルだけで見るとJL785 朝10:15ー14:30と
乗り継ぎ可能な便が出てくる。東京こそ夕方着で充分だろうに。
また往路にしてももっと乗り継ぎ便の選択肢を柔軟にして欲しい。
以前のように便を選べればいいのに。
0979名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/14(金) 09:15:15.46ID:U66MdQCA0
そんなことはない
0980名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/14(金) 13:08:30.92ID:QYZtNNEs0
PLUS導入前に発券した特典航空券の変更をネットからしようとしたら、すべての日が満席。
新規に特典航空券の空席照会をすると最低マイル（以前のマイル数）でとれる日も少ないながらある。
その日に変更しようとしても満席。
0981名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/18(火) 23:35:24.15ID:PnnUP3130
国際線、その他の旅程で自由旅程を選び
出発地、目的地、日にち、クラスなど入れて、
旅程ごとに表示される便の中から希望の便を選んで次に進み
これを続けて最後に進んだら、あなたが選んだ便とクラスはないと出た。
それで各旅程で表示される便の中から赤色のJALさんのおススメの便ばかり選んでみたら
これも同じく、あなたが選んだ便やクラスもはありませんとでた。
お前、ふざけてるんじゃない？
0982名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/19(水) 04:40:04.77ID:fQDD/rE80
ふざけてはいないと思います。システムがおかしいんでしょう。ふざけて、あなたをからかったりはしてないです。一生懸命やってるんです。でも、バクなんで、ふざけたりはしてないと思います。
0983名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/19(水) 09:15:14.66ID:Y6ignY0F0
で、結局電話でなら出来て、手数料取られるのね。
0984名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/20(木) 23:11:10.76ID:PSvtbkIJ0
そう、結局電話して取ってもらった。
HPからできないと言うと手数料は免除してくれるとのこと。
ただし支払いの一部に紙のJALクーポンを利用すると言うと
その場合は手数料がかかると言われた。
紙クーポンそっちから送って来ておいてなんだかなあ。
eJALの場合はどうなるんだろう？
0985名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/21(金) 21:59:09.67ID:MnPZKlcr0
流石に落ち着いてきた
0986名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/22(土) 15:51:50.28ID:xvhmzayB0
落ち着いてないよ。もう諦めモードなんだと思うw
0987名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/22(土) 16:30:12.35ID:du74jamQ0
国内線先得運賃の購入期限を3日以内、やめてくれ〜
0988名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/24(月) 00:42:40.68ID:IkqKiYhq0
未だにバグだらけなのに、PLUSなんて導入してんじゃねーよ
0989名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/25(火) 00:44:33.58ID:iHIrFTTt0
客がバグを指摘してるのに、いまだに対策を取らないJALって、
予約システムがバカなの？
上層部がバカなの？
それでも使っている客がバカなの？
0990名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/25(火) 01:24:28.54ID:vFilPM1c0
全員。
予約システムも、上層部も、客も予約システムを使わないようにすればいい。
0991名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/25(火) 01:27:58.82ID:vFilPM1c0
全員。
予約システムも、上層部も、客も予約システムを使わないようにすればいい。
0992名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/25(火) 16:33:57.39ID:ZLu3YvxQ0
JALってまともに客に特典航空券を取得させる気がないんだよ。

乗務員の一部も　酷い様だな。
0993名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/25(火) 18:39:46.28ID:iHIrFTTt0
>>992
会社に出入りしてる営業が言ってたよ
稲盛さんがいなくなった途端に、昔からに頭の固い役員や上司がもとに戻してるって。
稲盛さんは特典の客も有償の客も同じ大切な客って言ってたらしいけど。
0995名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/25(火) 20:32:23.27ID:km97W+B40
>>993
植木が代表職を退いてから不祥事が噴出してね？
といって植木時代がよかったというわけではなく隠蔽がうまかっただけのようだがｗ
0996名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/25(火) 22:26:03.06ID:iHIrFTTt0
稲盛さん、戻ってこないかなぁ
0997名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/27(木) 12:38:04.22ID:CfSfQC4o0
>>996
お断りだ
0998名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/27(木) 22:39:28.99ID:iqz7VCGP0
らは
0999名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/12/27(木) 22:40:01.93ID:iqz7VCGP0
やま
1000名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/12/27(木) 22:40:36.89ID:iqz7VCGP0
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