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【水草器具】チャームcharm 【通販】part221 [無断転載禁止]©2ch.net

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2017/06/09(金) 02:29:04.52ID:x/B/0mUU
ネット通販、charmを語るスレです

本店
 http://www.shopping-charm.jp/
楽天市場店
 http://www.rakuten.ne.jp/gold/chanet/
Yahooショッピング店
 http://shopping.geocities.jp/chanet/
amazon店
 http://www.amazon.co.jp/charm
ボンバレモール店
 http://store.ponparemall.com/pro/charm/

ASKUL ニュースリリース
 アスクル、ペット用品 e コマース大手 (株)チャームを完全子会社化
 本件概要 チャームの株式 100%の取得について合意
 株式譲渡契約締結日 2017 年5月 23 日
 株式取得予定日 2017 年7月3日
 株式取得の相手先概要 代表取締役 今井 努
 設立時期 1979 年2月
 売上高 129 億円(2016 年 11 月期)
 http://pdf.irpocket.com/C0032/iQkZ/eMLJ/MkdU.pdf

姉妹スレ 書き込むとIPがでるので注意
 【水草器具】チャームcharm【通販】part220 [無断転載禁止]
 http://mint.2ch.net/test/read.cgi/aquarium/1496836679/

前スレ
 【水草器具】チャームcharm【通販】part220 [無断転載禁止]
 http://mint.2ch.net/test/read.cgi/aquarium/1495604101/ 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:448cfc5aac2bc0a1f792598b0903cfd2)
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2018/05/08(火) 17:02:27.52ID:5dtG5kaE
>>576
連絡したけど音沙汰無し
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2018/05/08(火) 17:29:53.19ID:IeRBwU2D
メールで問い合わせしても1ヶ月返事がなくて送ったメールの内容を引用して返事催促したことあるよ
それでも返事まで10日掛かった
電話がいちばんいいぞ
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2018/05/08(火) 17:33:38.98ID:DXBWOBWN
でも電話が中々繋がらないんだなこれが
メールへのレスポンスはめっちゃ悪いよね
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2018/05/08(火) 18:18:57.09ID:IeRBwU2D
電話は待ってれば繋がるよ
自動アナウンスで待つか掛け直すかって言ってるはずだけどね
そのまま待てば順番待ちになる
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2018/05/08(火) 18:52:01.03ID:5dtG5kaE
>>579
電話もした そしたら紙に書いてあるように画像送って下さいと言われた ちな48時間返信無し
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2018/05/08(火) 19:24:15.47ID:IeRBwU2D
電話して対応待ちならしょうがない
今週中に連絡あることを祈るよ
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2018/05/08(火) 20:04:10.85ID:ks6JTuqU
>>582
自分は生体じゃなくて花買った時にほぼ枯れた状態で来て際は同じく電話からのメールで写真だった
その時は2日もかからなかったから催促の電話した方がええかも

ちなさっきの流木の上にソイルの時はソイル袋から穴空いてダンボールがソイルだらけだったけど、電話したら新品くれて穴空いたソイルも普通に使って良いって言われたわ
0585pH7.74
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2018/05/08(火) 21:01:10.72ID:LclaepnK
自分は死着した時、午前に写真添付でメール連絡して夕方には返信来たよ
返金口座教えろっていうから即返事したら、2日後にはもう入金されてたけどな
2,3年前の話だが
0586pH7.74
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2018/05/08(火) 21:30:56.92ID:5dtG5kaE
ようやく返信が来た
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。

お送りした生体の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
画像の添付ありがとうございました。

1匹分については¥210-のご返金にて保証をさせていただきます。
恐れ入りますが、ご都合のよいご返金先の口座番号をお願いいたします。

銀行名:
支店名(支店コード):()
口座種別:普通・当座
口座番号:
口座名義:

確認次第早急にご返金いたします。

※本店の会員様ですのでポイントでのご返金も可能となります。
 その場合は銀行口座の情報はご不要となります。
 銀行口座への振込またはポイントでのご返金、どちらかをお選びいただけますでしょうか。

ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
ご返信をお待ちしております。

チャーム 青山

一匹死んだから1匹送るのが筋だろうになんだよこれ 5匹で送料含めて1600円かかってんだぞこっちは 送料分も負担しろやふざけやがって
0587pH7.74
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2018/05/08(火) 21:34:26.66ID:ysmCoqLw
そりゃそうだわな
お前が正しいわ
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2018/05/08(火) 21:38:53.29ID:OM7hed8s
試着保証ってこういうもんなんか?
ワイは全部新しく送りなおされるのかと思ってたで
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2018/05/08(火) 22:01:52.22ID:IfE40PqZ
>>586
青山さんも連休明けで忙しいんだよw
たかだか数百円の補償より売り上げ優先ですw
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2018/05/08(火) 22:04:11.27ID:PD8GSP29
確かに送料分も返せだなw
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2018/05/08(火) 22:14:46.62ID:znZmndD4
送料も5分の1よこせって言ってみたら?
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2018/05/08(火) 22:22:20.82ID:1ch6CfVf
5匹欲しいのに1匹★ったならその1匹を買う為にまた送料が発生するしな
返金より1匹を送って欲しいよな
チャームで生体買うことあるからその辺りしっかりして欲しいわ
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2018/05/08(火) 22:27:13.42ID:5dtG5kaE
腹たってきた やっぱり一匹送れって明日クレーム入れてみるわ
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2018/05/08(火) 22:47:56.96ID:oomDEPcT
クレーマーって自分では違うと思ってるんだろーな
メール文章をここに貼る時点でそれです
0595pH7.74
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2018/05/09(水) 09:12:42.04ID:RpXZZP3S
書き込むなら特定されない様に書き込めば良いのに
一匹送れでいいんじゃない?対応してくれると思う
0596pH7.74
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2018/05/09(水) 10:33:22.56ID:vb6CzgiJ
青山なめとるな
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2018/05/09(水) 11:35:53.97ID:Vd+Dq8Ky
死着でいらん手間かかったりは気の毒と思うけど
ここまでやるとただのクレーマーじゃん…
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2018/05/09(水) 14:56:01.30ID:3khx4hD4
>>586
神対応にも難癖つけてとんだクレーマーだな
こんな奴を相手しなきゃならないなんてチャームスタッフが気の毒
普通のショップなら毅然とした態度でこういう奴は排除するのにな
0600pH7.74
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2018/05/09(水) 14:58:40.49ID:Ue2Q76w7
すごい執着心だ
0601pH7.74
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2018/05/09(水) 15:18:16.94ID:c0kfHWuW
やっぱここはゴミしかいないな
0602pH7.74
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2018/05/09(水) 15:22:00.29ID:c0kfHWuW
>>599
死着しておいて送料もないのに何処が神対応だよマヌケ
0603pH7.74
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2018/05/09(水) 15:24:42.44ID:c0kfHWuW
神対応言うなら最初から送る選択肢も入れとけやゴミチャームが
0604pH7.74
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2018/05/09(水) 15:25:30.35ID:3khx4hD4
チャームもこういう奴に自主的に買い控えてもらえるなら有り難い話だろうな
チャームに非がなかったとは言わないけどクレームの仕方に人間性出るな
同じチャームへのクレームでもユーチューバーのさぼりCHさんのように礼儀正しく
穏やかな喋りで要点だけ伝えるスマートな電話の仕方は好感持てるが、
コイツみたいに愚痴や不満恨みをぶつけるだけのクレームはサポートスタッフのお姉さんが可哀想
0605pH7.74
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2018/05/09(水) 15:26:41.84ID:c0kfHWuW
星一つレビューもしたし、もう生体をチャームで買うのやめるわ
0606pH7.74
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2018/05/09(水) 15:28:51.87ID:c0kfHWuW
>>604
お前クレームの意味分かってないだろ
日本語勉強しろチョン
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2018/05/09(水) 16:42:13.44ID:l/Rhd9GL
チャームうんぬん抜きで
青コリとか絶対売ってそうなのは
近くのショップを使ってあげて
生体にも優しいし
0608pH7.74
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2018/05/09(水) 16:42:46.41ID:bjPuP29N
死着の可能性はゼロには出来ないが保障を謳ってる以上返金以外で死着分を送ってもらったと言うひとはいないのか?
基本的返金の対応なのか気になる
0609pH7.74
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2018/05/09(水) 16:48:06.44ID:HIje0Es2
ちなみに5匹中1匹死亡、更に今日になったら1匹転覆病になった どんだけゴミな状態で届けてるんだよゴミチャームが
0611pH7.74
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2018/05/09(水) 18:40:38.03ID:+JFJrOKU
>>610
おかしいな
前に死着したときは代わりに送ってくれたんだが

話しは微妙に変わるが餌金50匹で数が1匹足らなかったことがあるわ連絡したが音沙汰なしだが…
餌用だと軽く見られるんかね
0612pH7.74
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2018/05/09(水) 19:05:05.91ID:PLZUpJKe
代わりの品を送るのが常識的対応だと思う
0613pH7.74
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2018/05/09(水) 19:23:28.80ID:s2AnSdgy
>>611
餌生体も保証不可って書いてあるよ
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2018/05/09(水) 20:02:07.18ID:+JFJrOKU
>>613
謝罪すらないのはおかしいだろう
どんだけ殿様商売なんだ
0615pH7.74
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2018/05/09(水) 20:29:23.08ID:GbJUjDaj
代わりになる生体がないのなら仕方ないけどな
0616pH7.74
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2018/05/09(水) 21:47:32.72ID:HIje0Es2
>>614
ゴミチャームだからな
0617pH7.74
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2018/05/09(水) 21:52:46.25ID:0u25JNzq
保障があるだけマシと捉えられるかどうかだなー
でも決して生体安い訳じゃないよね?
0618pH7.74
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2018/05/09(水) 22:31:28.82ID:HNp9ABZl
消費者側は
店を選ぶ事が出来る。

嫌ならよそで買えよ。
0619pH7.74
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2018/05/09(水) 22:34:36.71ID:D9ibaGjD
チャームは生体のラインナップがつまらん
古代魚、大型魚が少なすぎ
餌とか用品でしか使わないわ
0620pH7.74
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2018/05/09(水) 22:45:47.04ID:+iO/HIaF
完全にブラックリスト入ですわ
次回から厳重注意人物として扱われるから
特別扱いだよ
良かったね
0621pH7.74
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2018/05/09(水) 22:57:29.23ID:nJTWvfOh
キチガイ対応の人件費を価格に乗せた結果、圧倒的に安い神チャームは死んだ
0622pH7.74
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2018/05/09(水) 23:16:10.43ID:hP4YUCmA
動画まで撮ってようやるわ
0623pH7.74
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2018/05/09(水) 23:34:49.51ID:l/Rhd9GL
欠品で保証しないのは
レベルが違うわ
0624pH7.74
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2018/05/10(木) 00:46:21.40ID:9zO+fDAL
しじみ買い漁った族ガイルな
0625pH7.74
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2018/05/10(木) 08:15:03.76ID:gc5vAx4C
そもそも別の会社になったから方針変わるのは当然
数十億で身売りした
0626pH7.74
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2018/05/10(木) 09:27:13.04ID:dKKDkLN1
>>598
モンスタークレーマーをも黙らすチャームの手厚いi神サポートの動画になっててワロタ
0627pH7.74
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2018/05/10(木) 10:29:31.39ID:Zl9VR2nM
再生回数増やすためならなんでもやるゆーちゅーばーの鑑
0628pH7.74
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2018/05/10(木) 11:32:09.37ID:/8iGylKN
動画見たけど神対応じゃねーか
なにグダグダいってるんだこれ以上望むのは流石にクレーマーだろ
0629pH7.74
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2018/05/10(木) 12:51:52.84ID:bNnA41GL
これ電話しなかったら1匹の値段だけポイントで帰ってきただけだろ
電話しない奴は泣き寝入りかよ気分悪いわ
0630pH7.74
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2018/05/10(木) 12:53:50.49ID:bNnA41GL
最初から泣き寝入りか損するように仕向けられてるだろ
電話をしたのは良い判断だよ
0631pH7.74
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2018/05/10(木) 13:36:50.53ID:iSFRZBYU
ミナミヌマエビ高くなっちゃったね...
0632pH7.74
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2018/05/10(木) 14:00:29.76ID:UOLpuoSI
>>629
せやで
返金しかメールで書いてなかったもん
0633pH7.74
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2018/05/10(木) 16:38:07.19ID:hB5AAtQi
>>630
かわいそうに…
社会に出て働いた事無いんだね。
0634pH7.74
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2018/05/10(木) 16:38:32.95ID:XZnEvu7R
>>609
おめーがヘボな飼い方してんだろどうせ
0635pH7.74
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2018/05/10(木) 16:53:52.79ID:UOLpuoSI
>>634
届いた時点で死んでたんだが?
0636pH7.74
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2018/05/10(木) 17:33:11.87ID:JpmaJ+iA
チャームって全体的に高いよね。昔は安かったの?
0637pH7.74
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2018/05/10(木) 17:39:07.06ID:gc5vAx4C
カクレクマノミがペアで25円だった
0638pH7.74
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2018/05/10(木) 17:42:09.77ID:CJUbUm3Z
駄菓子屋かな?
0639pH7.74
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2018/05/10(木) 19:11:12.30ID:UOLpuoSI
>>634
届いた時点で既に死んでるのに飼い方も無いだろ はい論破
0640pH7.74
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2018/05/10(木) 20:50:23.66ID:LEXWOpj8
まぁチャームの教育がわるいよクリップすら留められないし留めた事すら確認しないとか青山か生体袋に判子押した奴がダメな奴なんだろ?
言い方や許可なくアップしたりする頭悪い奴に発送しただけで文句自体は当然だと思う
0641pH7.74
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2018/05/10(木) 20:55:07.15ID:cozUSXUh
>>636
インペとかの高額生体や高額器具は安いと思う
ホムセンで買えるような物は高い気がするけどそんなものわざわざ通販で買わないし
0642pH7.74
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2018/05/10(木) 20:59:31.04ID:OQRFa0Xr
>>641
カーニバルとかクリルとか餌もホムセンより安いよ
まとめて買えば直ぐに送料無料ラインに届くし
0643pH7.74
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2018/05/10(木) 22:51:50.31ID:UOLpuoSI
>>640
なに?クレーム入れるのに許可いるの?電話を無断で録音してる側はチャームも同じなのに?バカかなこいつ
0644pH7.74
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2018/05/10(木) 23:58:54.48ID:LEXWOpj8
流石がクレーマーユーチューバーですね青コリ貰って動画ネタ出来て嬉しいか?良かったな
0645pH7.74
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2018/05/11(金) 00:54:53.41ID:Q32Kgkwp
あのクリップの止め方は正直どうかと俺も思うよ
ビニール折返しすればもうちょっと事故は防げると思う
0646pH7.74
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2018/05/11(金) 04:40:22.96ID:U0K8E6Tq
昔のcharmは欠品やら水漏れ多かったけど対応は良かったけど(生体、水草は余分に入ってたり)、今は誤配送やら欠品どころか10匹買っても9匹とか注文より少ない事も多いみたいね、レビューが年月経つほど。段々酷くなっとる
0647pH7.74
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2018/05/11(金) 05:27:51.34ID:LNUlvlGV
近くにいいアクアショップがない田舎民としてはチャームに助けられてるけどな
そこらで熱帯魚やらエビやら買うとバカみたいに高いし
0648pH7.74
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2018/05/11(金) 05:30:42.11ID:I+Ndgbv+
わかる
チャームが高いって言ってる人がうらやましい
0649pH7.74
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2018/05/11(金) 12:18:53.31ID:sgLqZd5D
>>635
>>639
転覆病の事言ってんだがw
死んだかどうかなんて誰か言ったんだよw
頭湧いてる
はいろんはー
0650pH7.74
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2018/05/11(金) 12:22:10.13ID:NMxs+jU7
>>643
クレーマー乙としか言えんw
こんなクレーマーに時間取られるって値段も上がるわな
返金するって規約に書いてあるしそれでワーワー言うって、きっと目が糸目の人何だろうけどすぐファビョってみっともない
0651pH7.74
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2018/05/11(金) 12:27:22.35ID:pemDPGQw
動画再生数のためにわざわざ電話してあーだこーだの言ってるようにしか思えないな
0652pH7.74
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2018/05/11(金) 13:43:44.46ID:33YBx/6q
>>649
何処に転覆病の文字があるの?自分の都合の良いように解釈してんじゃねーよ馬鹿かこいつ
0653pH7.74
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2018/05/11(金) 13:44:55.50ID:33YBx/6q
>>649
ちなみにろんはじゃなくてろんぱな
頭悪いねえ君
0654pH7.74
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2018/05/11(金) 13:48:24.42ID:33YBx/6q
>>644
うん良かったわ
マヌケ共が再生数伸ばしてくれて助かるw
0655pH7.74
垢版 |
2018/05/11(金) 13:50:17.85ID:33YBx/6q
>>649
ちなみにお前転覆病がどうしてなるのか知らないのか?
それすら知らないで転覆病について言ってるとか馬鹿丸出しだなwww
0656pH7.74
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2018/05/11(金) 14:14:54.33ID:+HSC6sZG
くっそどうでもいいからもう構うなよ
こんなカス相手にするだけ無駄だわ
0657pH7.74
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2018/05/11(金) 14:21:27.71ID:33YBx/6q
>>656
はいブーメラン乙
0658pH7.74
垢版 |
2018/05/11(金) 14:36:41.01ID:7NdKoIrN
こいつモアイに似てるからモアイって呼ぶわ
0659pH7.74
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2018/05/11(金) 14:44:08.36ID:33YBx/6q
>>658
はいブーメラン乙
0661pH7.74
垢版 |
2018/05/11(金) 14:58:38.47ID:U0K8E6Tq
>>660
酷いなコリャw
モンスタークレーマーって奴やね
0662pH7.74
垢版 |
2018/05/11(金) 15:00:55.58ID:+HSC6sZG
このモアイにバッド入れてyoutubeに不適切な動画として報告しとくわ
0663pH7.74
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2018/05/11(金) 15:11:50.63ID:33YBx/6q
>>662
どうぞどうぞ
0665pH7.74
垢版 |
2018/05/11(金) 16:29:30.21ID:fz9pya25
ゴンさん?
0666pH7.74
垢版 |
2018/05/11(金) 20:15:15.11ID:WeiHaAsh
>>660
顔も不細工だから、サムネクリックすらしないわ
0667pH7.74
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2018/05/11(金) 20:37:44.51ID:33YBx/6q
>>666
ブーメラン乙w
0668pH7.74
垢版 |
2018/05/11(金) 22:03:59.29ID:pTkUwL5U
>>660
あたしは近くにアクアショップがない地域に住んでるからチャームさんは有り難い存在で少々のことでは苦情言えないと思うけど
この方のチャームさんのミスを堂々と主張できる勇気はカッコ良いと思う・・・顔もイケメンだしね(アセアセ
0669pH7.74
垢版 |
2018/05/12(土) 00:41:36.26ID:kEU1EM0J
>>660
魚1匹で世界に動画発信する勇気に恐れ入る
0670pH7.74
垢版 |
2018/05/12(土) 01:05:01.52ID:V8hmdOFx
確かに若い女の子がこの動画見たら「キャー!!イケメン♪」となるだろうけど
たかが青コリ1匹にこれだけ必死になる姿に幻滅される
0671pH7.74
垢版 |
2018/05/12(土) 02:32:44.48ID:lbBNFIHA
ならないだろ
0672pH7.74
垢版 |
2018/05/12(土) 03:02:18.66ID:kwo5X1gy
店員に偉そうな態度をとる器の小さい男は嫌われる
0673pH7.74
垢版 |
2018/05/12(土) 05:50:36.07ID:WIAlPXHV
>>655
必死すぎw
流石クレーマーさん
ワーワー言うのはお得意ですねw
内容ないけどww
0674pH7.74
垢版 |
2018/05/12(土) 05:51:44.50ID:WIAlPXHV
>>660
どもりww
クソキモいw
対人恐怖症なんかなw
0675pH7.74
垢版 |
2018/05/12(土) 05:56:17.16ID:WIAlPXHV
>>670
何処の国の人がこの顔見てイケメン♪って言うンだww
無視できなかったちくしょうw

安い小魚一匹で返金するって言ってるのにモジョモジョ言ってる動画は内容もきもち悪いのにw
0677pH7.74
垢版 |
2018/05/12(土) 07:27:30.03ID:v6wJjJzY
>>660
死着補償って返金されるだけだったのか?
てっきり死んだ分の生体を無料で送ってきてくれるのかと思った
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