キーは触ってみるまで快適とか速いとかわからんから、
そこがポイントじゃないでしょ。

まず格安スマホなど割高なガラケーとの価格競争があって、
Twitter、Facebook、LINEなんかのSNSや通信アプリの登場で
若い層を中心にコミュニケーションツールとしてのスマホが
欠かせないものになったからでしょ。

スマホの最初の５年くらいは、新しもの好きが最初に飛び付いて、
まだ懐疑派も多数いたけど、格安が出始めたあたりから、
風向き変わったんでない？