【販売接客業】クレーマーや高圧的な客対策本部

**あぼーん** · NG

あぼーん

**０５２３** · 2019/05/23(木) 18:27:26.30

英国「職場のサイコパス」のハラスメント行為による社会的損失:年間35億ポンド (5200億円)
米国サイコパスに関連する1年間のコストは4600億ドル (約50兆円)
◎ 原田隆之『サイコパスの真実』ちくま新書 P.104, P.237

「サイコパスは社会の捕食者であり、生涯を通じて他人を魅惑し、操り、情け容赦なく我が道だけをいき、
心を引き裂かれた人や、期待を打ち砕かれた人や、カラになった財布をあとにのこしていく」
「良心とか他人に対する思いやりにまったく欠けている彼らは、罪悪感も後悔の念もなく社会の規範を犯し、
人の期待を裏切り、自分勝手にほしいものを取り、好きなようにふるまう。彼らから被害を受けた人たちは、
驚きとまどい絶望的な思いで自問する。『あの人たちはいったい何者なのだ？』『どうしてあんなことが
できるのだろうか？』」

「友人も敵も同じように欺くことは、サイコパスにとって簡単なことだ。詐欺、横領、他人になりすますこと、
インチキな株や値打ちのない土地を売りつけることなど朝飯前で、大なり小なりあらゆる詐欺行為を働く」

「サイコパスは家庭環境によるものではない。彼らの家庭環境がほかの犯罪者の家庭環境と違うという証拠は
全くない。サイコパスでない犯罪者は、家庭環境の質によって犯罪行為に手を染める年齢が異なっていた。
すなわち、もめごとを抱えた恵まれない家庭環境出身の者は15歳くらい、比較的安定した家庭環境に育った者は
24歳くらいだった。非常に対照的なことに、サイコパスの場合には家庭環境の質は初めて犯罪を犯す年齢に
全く影響を与えておらず、どちらの場合も14歳くらいだった」

「ほとんどのサイコパスは、幼い頃に嘘をつく、人を騙す、盗み、火遊び、学校をさぼる、暴力、いじめ、家出、
性的早熟、動物虐待など由々しい問題行動を見せ始める」

「嘘をつくことや人を騙すことが習慣になっているような人々は、いずれそれを見破られる。すると彼らの力は
おおいに減退し、彼らはそそくさと他の人間、他のグループ、他の隣人、他の町へと移っていく」

◎ ロバート・D. ヘア『診断名サイコパス身近にひそむ異常人格者たち』ハヤカワ文庫NF

**ｱｯﾌﾟ** · 2019/05/23(木) 19:25:11.04

エクストラゾーンから、脱出できないのか

**ｱｯﾌﾟ** · 2019/05/23(木) 19:26:45.91

エクストラゾーンから、脱出できないのか

**ｱｯﾌﾟ** · 2019/05/23(木) 19:26:52.62

エクストラゾーンから、脱出できないのか

**福原稔** · 2019/08/30(金) 09:36:32.97

紀伊國屋書店
https://itest.5ch.net/mevius/test/read.cgi/books/1509758857

あ · 2020/01/06(月) 04:10:28.18

大体クレーマーは普段から職場や家庭で誰にも相手にされないストレスを、業務上スルーできない店員相手に発散してんだよな。
半端に対応するからさらにヒートアップしたり、喜んで饒舌になって余計時間取られる。
真顔で無言を貫いても一人で喋り続けられるだろうか？
もう仕事辞めたいと思って失うものもないから、
次にクレーマー来たら実験したい。

**マスク売り場** · 2020/02/06(木) 14:57:48.23

　　　　

日本のマスク売場は怒号と罵声…店員に暴言を吐いて泣かせる日本人が急増。これが日本人の民度
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1580966032/
　　　　　

**最悪だ** · 2020/05/01(金) 20:51:00.39

ガストのオフィシャル・ツイッターに１０連続でクレームを入れた「進行大切さん」という男は、ストリップ劇場の公演進行について、掲示板で２年以上も文句を言い続けている精神異常者。
ストリップ掲示板とカメラ・写真掲示板に、大量に殺害予告を投稿していることも問題になっている。

進行大切さん
@steakdaisukida
返信先:
@gusto_official
さん
補償金欲しさに20時閉店？
客の利便性より政治家の自粛要請優先するの？
22時閉店のお店も一律20時閉店に転換
都知事が先週金曜に宣言し、4/15からの要望にもかかわらず翌日から変更
練馬区のガスト
向山や北園は4/10迄は22時迄営業
大泉学園駅前店や練馬駅はその時点でも既に20時閉店だったけどね
（以下１０個クレームが続く。）

ガストに対するモンスター・クレーマーっぷりを、ストリップ掲示板でボロクソに叩かれる「進行大切さん」
https://bakusai.com/thr_res/ctgid=122/acode=3/bid=714/tid=8301364/rrid=810-859/
https://bakusai.com/thr_res/ctgid=122/acode=3/bid=714/tid=8301364/rrid=860-876/

**最悪だ** · 2020/05/01(金) 20:51:56.55

「進行大切さん」が投稿した殺害予告の一例

934 (`･ω･´)ｼｬｼｰﾝ 2019/06/03(月) 20:07:15.62 ID:CIeAWVJP
言い返せるぞ
オレはそんな所に住んでないし、IPスレにも書き込める
オラオラどうしたヘタレ
今度はお前の名前と顔写真と住所晒せよ
家族の目の前で半殺しにしてやるぞよ
覚悟しとけよコラ
そうでなくとも必ず突き止めてブチ殺してやるからテメーみたいなコソコソやるキチガイは必ずな
またビビって同じ事書き続けるのか
何なら弁護士でもか使ってお前の家突き止めてやるよ
夜道背後気を付けろよ
いきなりステーキじゃなくていきなり金属バットでお前の少ない脳みそとろけ出しちまうかもなwwwwwwwww
https://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/photo/1552094126/934

#214 2019/05/18 15:16
キチガイのお前のキチガイご両親へ
こんなキチガイ生んで育てたなんてこのキチガイ同様、オメーラ両親もやはりゴミクズキチガイ何だな
キチガイの血は争えないんだなwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
やはりゴミクズキチガイの親からはゴミクズキチガイしか生まれないのかwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
せめて悪いと思ってんなら、テメーん家のゴミクズガキを半殺しにして山にでも産廃として埋め立てて来い
分かったか下郎の親wwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
早くお前のキチガイムスコ、寝てる時にでも金属バットで頭かち割ってやりなよwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
脳みそ蕩けだすぜwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=7441297/rrid=214/

**最悪だ** · 2020/05/01(金) 20:55:41.34

「進行大切さん」のプロファイル情報
・年齢４７歳前後の男
・無職かアルバイト暮らし
・身長１７０㎝前後、体重１００㎏前後
・短足胴長　足の長さが胴の長さの半分ほど
・頭部が横広がりで、でかい
・ハゲ
・メガネ着用
・汚らしい服装

「進行大切さん」が現れる恐れがあるガスト店舗
ガスト大泉学園店
ガスト大泉北園店
（店内のコンセントを使用する）
大泉学園駅近辺の安い飲食店なら、どこでもこいつが現れる恐れあり

「進行大切さん」専用スレ
【趣味は】 Eichanについて語る Pt.8 【AV嬢撮影】
https://mercury.bbspink.com/test/read.cgi/avideo/1556850108/
金属バットのEichan（悪夢のEOS 80Dユーザー）
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/dcamera/1571682731/l50
価格クチコミオタ、中■による殺害予告まとめ
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/dcamera/1579448644/l50
AVイベント出禁】超迷惑客の中■■■【動画業者？】
https://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/photo/1559479048/
eichan @eichansaikou
https://bakusai.com/thr_res/acode=3/ctgid=122/bid=738/tid=5859476/

**進行大切さんがもたらす地獄** · 2020/05/06(水) 02:47:53.00

中原栄治が書いた、ロック座従業員に対する半殺し予告を、時系列に沿って整理

#158 2020/03/30 04:43
よっしーとか言うクソ野郎はストリップ劇場の投光上がりなのかよwww
しょーもねーチンカスじゃんwww
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=8301364/rrid=158

#170 2020/03/30 17:55
よっしーっていうクソガキ、ココの従業員なのかよ
ここ閉館したら覚えてろよ、どうなるか
もうロックとも関係なくなるんだろ
だったら何しても問題ねーんだろwwww
誰かコイツの顔写真ココに貼ってくれよ
謝礼出すからさ
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=8301364/rrid=170

#552 2020/04/05 16:49
投光のアホ原始人が身内かばってるよこのキチガイがwww
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=8301364/rrid=552

#554 2020/04/05 16:52
ニュー○ートはよっしー含む、ろくでなしキチガイ悪徳スタッフの輩(ヤカラ)の巣窟www
近寄るなよコロナウィルス感染の可能性の高い3密現場なんだから
ド底辺スト専業客はパンパースでも被って寝てろヘタレハゲwwwwwwwww
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=8301364/rrid=554

#988 2020/04/27 15:46
パンパースってお前が登場したって意味だよな、この名前さえも名乗れないド底辺のニ○ーアートの投光風情が（笑）
半殺しにしてやるから名前と顔写真と住所はよ
パンパース履いて逃げ回ってないでさ（笑）
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=8301364/rrid=988

**進行大切さんがもたらす地獄** · 2020/05/06(水) 02:49:10.61

#62 2020/04/29 15:49
まーた、ド底辺のストリップ劇場の従業員が発狂してら
お前必ず劇場廃業する前に半殺しにしてやるから覚悟しとけよコラッ
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=8410204/rrid=62

#675 2020/04/29 20:15
半殺しにしてやるから、早く出て来いよストリップ劇場のド底辺キチガイ従業員（笑）
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=8400665/rrid=675

#806 2020/04/30 12:50
死ねド底辺ストリップ劇場のクソ従業員風情がっ！
パンパース履いて書いてんじゃねーぞコラッwwww
マトモに撮れる訳ねーだろ、ど素人ハゲ（笑）
だから、ストリップ劇場のしょーもない従業員のやる事はカメラど素人のやる事だよな所詮wwww
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=8400665/rrid=806

#229 2020/05/03 19:16
オマエみたいな調子コイたヘタレキチガイを叩きのめすのがオレの趣味なんだよwwwwwwwwww
よっしーとか言うニュー○ートの半端モン従業員がオレにケンカ売ってんだろ　
コイツだけ半殺しにすれば十分なんだよ
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=8426407/rrid=229

進行大切さん
@steakdaisukida

**スレチだが客** · 2020/07/09(木) 20:25:22.81

名古屋のフレンチレストランにて

私は客の立場だか近くの席のカップルが魚の小骨のことで凄いクレームを言っててせっかくの美味しい食事が不味く感じたよ。ギャーギャー騒いで他の客の気分を害してるの気づかないもんかね、マジ自己中すぎる。クレーム入れるにしてももう少し回りの迷惑考えろっての。魚の小骨が嫌なら事前に伝えとけ、まあまあ高級なレストランなんだから。あんな客相手にしなきゃいけない店員さんもホントご苦労様です…。

悪夢 · 2020/07/24(金) 18:07:45.11

食品メーカーにクレームを入れて、購入分の３倍の商品とクオカードを手に入れたことを自慢する進行大切さん

#649 2020/07/24 10:14[ 削除 ]
今朝食品メーカーから3倍返しで購入商品とクオカード届いた、良きwww
食品でもストリップ劇場でも問題は指摘しないとな
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=8646645/rrid=649/

モンスター・クレーマー進行大切さんのアカウント
https://twitter.com/steakdaisukida
進行大切さんの別アカウント（時間短縮さん）
https://twitter.com/55NKZoSvc6EOe65
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

**退役済み** · 2020/10/29(木) 10:33:12.61

全国展開大手販売業の本部で顧客対応部長してました。
コンプラ第一の時期だったので経営トップからコンプラ>顧客(悪質客)　クレーマーへは厳しく対応しろSNS炎上しても可だからビシビシやれとの指示受けてたんで楽だった。　在職5年で7ー800件、悪質なのが50件ぐらいだったかな、実際に弁護士出てきたのは5回(うち2は偽)、ネット書き込まれたのも数件あるが炎上はゼロ。
3年目から同業他社のご同役さんからウチの対応厳しいんで自分とこにクレーマー増えたと泣き言言われた。　悪質クレーマーは医者、中小企業経営者(社長さん)、それと貧乏人が多かった。
クレーマー対応してる現役皆さん頑張ってね。
あんま気に悩まず、クレーム起こしたのは自分じゃないし仕事でしてるだけ、所詮は他人事なんだし。

悪夢 · 2020/11/16(月) 22:09:12.41

ガストのツイッターに10連続でクレームを投稿した金属バットのEichanが、ストリップ劇場のツイッターにも11連続でクレーム投稿

金属バットのEichan（悪夢のEOS 80Dユーザー）
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/dcamera/1571682731/

金属バットのEichanが、ストリップ劇場のツイッターで発狂11連投 part1～part5
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/dcamera/1571682731/187-191

**名無し** · 2020/11/29(日) 09:55:03.43

無茶しやがる

**名無し** · 2020/12/02(水) 08:21:28.62

ほう？

いち · 2021/03/30(火) 22:53:58.84

今日のクレーマー40代後半のおばはんと20代の娘、
ペイペイ使えないって言ったら使えるようにしろ！って騒ぎ始めた。
いまどきペイペイも使えないだなんてどうなってるのよ！って騒ぐなら違う店いけや
私もペイペイ使ってるけど、使える店は張り紙してるしその持ってるスマホで調べたら出てくるだろが、レジが並んでるときに15分もだだこねやがって
自分がペイペイ使えないって言われて恥ずかしかったからって、店員なじるって頭終わってるだろ
顔覚えたからなまじで、次どっかであってもすぐわかるわ
ペイペイ使えないからって騒いでも使えるようにはなりませんよ

悪徳 · 2021/04/02(金) 08:35:30.04

駒大の根性焼きと曹洞宗学校の評議員器物損壊罪で成城署に逮捕罰金刑の前科者犯罪者

**名無し** · 2021/05/20(木) 20:44:59.18

かかってこいや～

**名無し** · 2021/07/13(火) 01:44:10.05

パスワード忘れで店くるな
そもそも自分で決めたパスワードわからずに
売ったら売りっぱなしってなんやねん
第3者にパスワードホイホイ教えれたらセキュリティ意味ない。
ルーターの詳しい人とかまずルーターの裏側見てパスワード書いてないか確認しろよ
何かに詳しい人って呼ぶのやめてくれないかな
行ってこんな事で詳しい人って…って思うことあるよ結構調べれる範囲しかも自分で
ふざけるな

**名無し** · 2021/07/13(火) 01:52:16.91

自分買い物上手ですって人に限って広告商品値切る。
しかも1番安いやつ
しかも高圧的
で後で自慢
買い物上手でもなんでもない
交渉の上手な人ってあまり自慢しない
高圧的でもない

**名無し** · 2021/07/13(火) 02:06:43.57

ルーターを早いやつ買えば全て速度が上がる快適につながる更新してなくても使えるって思うバカども
店員さんがつながるって言った
断じて100%つながると言う人はうちにはいない
嘘ついて商品返しにくるの腹が立つ

悪夢 · 2021/07/13(火) 02:41:43.92

ストリップ劇場に４年近くクレームをつけ続けている異常者、中原栄治。
中原は従業員に対し、半殺し予告や襲撃予告も行う。
中原の他のクレーム対象は、ガスト、ロック座の踊り子さん達、エロ写真撮影会の主催者、ＡＶリリース・イベントの主催者。

#41 2021/07/12 19:33
こんな劇場はとっとと潰れてクラブにでもなれ
TSは名残惜しさあるが、こんなゴミクズ劇場には憐憫の情さえありえない
早く清算して跡形もなくなれ
その際、ここの関係者に天誅加えられるべき
そもそもこんな客を客とも思ってない営業して、行く価値のない香盤で営業してたら、そもそも行く気はない
行く気もなければどれだけでも叩けるwwwwwwww
ちなみに2回目5番開始は18:13
5番6番ポラは18：50から開始
真白タンとののかちゃんなら19分のポラ使用時間は普通
だから終わり次第、すぐに3回目開始してる
5番6番ポラ19分が純粋に3回目増えると想像しただけで、3回目4番までダブルにしても、2回目所要時間に19分プラスされるのは想像に難くない
しかも3回目は4番までダブルにしてない
なんなら1番2番ダブルにさえしてない
2回目1番2番ダブルポラは9分
上記の遅延時間が10分であることを考えると、ここだけケアすればほとんど遅延せず終演可能なのに手抜きする糞従業員と1番瀬能
1番瀬能が2番椿を待ってダブルポラすればいいのに、気の利かない25年目の糞BBA踊り子の瀬能優（45）
全く迷惑極まりない
初日の大幅遅延もこいつがステージ18分なのにポラ25分も掛けるから調子がおかしくなった
ここは養老院でもなく、おばちゃんのしゃべり場でもない
とっとポラ撮って消え失せろド底辺ロック客!!!!!
https://bakusai.com/thr_res_show/acode=3/ctgid=122/bid=714/tid=9653709/rrid=41

**名無し** · 2021/07/13(火) 02:53:51.78

10年ぐらい前のパソコンリモコン
メーカー生産終了しております。

勿体無いだろ〜何か代用品ないのか

ございません

詳しい人いないのかリモコン代用何かできるもの〜

申し訳ありません汎用品はございません。

リモコンに詳しい人って何?
TV用で試したければ自己責任でどうぞ!

TVに詳しい人

行ったら値段交渉

詳しい関係ない！

詳しいから安くなる？
アホか！

**騒動系** · 2021/08/02(月) 08:48:09.19

東京の中学受験中高一貫騒音迷惑半グレヘリコプターがユーチューブにアップ

**クレーマーきもい** · 2022/02/20(日) 20:15:15.43

クレーマーにストーカーされてるっぽい
匿名でクレームを入れられて
自分は異動したんだけどまた同様のクレームを入れられた
辞めるまでコソコソクレームを投書し続けるのかな
気持ち悪い

**クレーマー氏ね** · 2022/06/10(金) 14:34:22.49

クレーマーは警察のデータベースに入れて、日本中の店という店全部出入り禁止にしたらいい。
クレーマーが餓死したら国のためだ。

**名無し** · 2022/06/11(土) 00:36:51.88

クレーマーを百万匹くらい大量殺戮する動き出ないかなー

**クレーマーに辟易** · 2022/08/06(土) 14:36:18.78

従業員の家族がクレーマーで困ってる
普通の注意やお願いもすべて家族がブチギレて文句言ってくる
本人は職場ではヘラヘラしてるけど家でそいつにチクってるんだよな

**名無し** · 2022/08/26(金) 15:58:20.49

【団塊】「カスハラ」中高年男性に“筋論クレーマー”多い傾向筋道を立てて論理的にネチネチ〈AERA〉 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1661492938/
「彼らは『筋論（すじろん）クレーマー』と呼ばれています。
たとえば『自分は○○社の営業部長だ』などと自らの組織内での地位を語りつつ、筋道を立てて論理的にネチネチと責める。
特にコンビニやスーパー、飲食店や介護・医療施設、タクシーや鉄道会社など『対人サービス業』に携わる従業員がターゲットにされやすいようです」

■団塊世代が社会卒業で
「この年は、団塊の世代（1947年から49年生まれ）の方がいっせいに定年退職された年なのです。
60歳で社会での活躍の場はなくなった。でもまだ社会とつながっていたい。

そこでフリーダイヤルの『お客様相談室』に電話する。『俺は○○社で部長をやっていたけど、
おまえのところのあの商品の説明書は何だ。あれじゃ間違った使い方をする人が絶対いるぞ』など、
上から目線で社会的代弁者や教育者のごとく、オペレーターさんを責めます」

厄介なのは、筋論クレーマーの多くが100％の悪意でやっているわけではないということ。
「自分のことをクレーマーだとは思っていないのです。
『こんなことだと、クレーマーにクレームつけられるぞ』と説教したりします（笑）。
対応する側が『これはクレームですか？』などと言おうものなら、『自分をクレーマー扱いした』となり、長期戦は避けられません」

続きとカスハラの分類は↓8/26(金) 8:00配信　　　
https://news.yahoo.co.jp/articles/7ca990ec74150e3545322d90f4a0395571c2ea7c

**店員批判** · 2022/09/12(月) 21:45:09.71

クレーム批判は理解できるよ
でもあんたの同僚の店員のほぼ全員の接客は満足なレベルか？
胸はってクレーマー批判できるのかな
商品知識なんてダメダメなのでおれはもうあてにしてないよ
他者批判は簡単だけど、同僚のレベルを上げてから言いなよ

**名無しさん** · 2022/09/15(木) 19:32:36.39

>>413
犯罪そのもののクレーマーが偉そうな口叩くな

**店員批判** · 2022/09/16(金) 13:39:48.78

>>414
ダメ店員には自然と偉そうになっちゃうねえ
巧妙に犯罪スレスレをやるのが熟練クレーマー
犯罪ならどんどん警察呼びましょうよ、やれないくせにｗ

**名無しさん** · 2022/09/17(土) 18:52:54.48

>>415
ダメ店員って、お前が無理難題言ってるだけだろ
言っておくがな、店員がいつまでもおとなしくしていると思うなよ

**店員批判** · 2022/09/17(土) 20:31:35.92

>>416
おもしれえ、やってみろよ

芳賀 · 2023/05/07(日) 17:29:08.87

恥

**driver** · 2024/05/08(水) 00:03:09.58

おれ路線バス運転手してます
車椅子のお客様からあるクレーム
・スロープの出し方が乱暴で不愉快
・タメ息が聞こえて不愉快
・夏場運転手の汗が付着して不愉快
・わざとゆっくり作業して不愉快
・降りるときのありがとうございましたの声が明らかに小さく不愉快
・ゆっくり走られたので乗りたい電車に間に合わなくて不愉快
・車椅子を持つとき軍手をしてたので汚物のように扱われ不愉快
ほんの一例です