部下が上司を評価するアンケートを取ったらとうですか？
売り場の全販売員にそのグループのマネージャーや部長の仕事内容やコミュニケーションの取り方、取引先の対応態度など。

上司評価アンケート テンプレートでググれば出てきますので、無記名方式を取れば、その社員がその売り場に相応しいかどうか一目瞭然。

優秀な人材ばかりが辞めクズしか残ってないから、やっても相応しくない人間しかいないから無理ですかね(笑)