フツーは社外の人と接するときは「シャープを代表しているという自覚を持って」と教えられるよね
ツイッター担当はどうなの？
ちゃんとそういった指導・教育は受けていたの？
シャープを代表しているという自覚を持ってツイートしてたの？

営業が取引先に対して失礼なことをしでかしたら上の人間が謝罪に行くなんて当たり前のこと
ツイッターの件はどう？発言内容だけでなく当事者より上の人が管理不行き届きについても謝罪したほうがいいんじゃないの？
それともツイッターなんて遊び、上司が謝りにでるようなものじゃないと甘くみてるのかな