東芝テックソリューションサービスってどうよ? Part.7
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
東芝本体に資金的な余裕ができたからね。銀行債務返済で担保解除、テック株をテックに買い取らせることで現金回収なんてね。 IBM-POSの損失でそれができない
テックとしては、利益を出していた、子会社を手放したくなかったが
親か、担保持ちがそうしろとなったと予想
そもそも、株式会社は社長や社員のものではないから
50%持っている東芝の物
東芝が担保として銀行にテック株を差し出している状態
更に買い手が買いやすい状態にしてるんじゃない?
勝手な想像な うちの会社で、そんな経営とか株とか言ってもわかる人いないよ。
日々の仕事に追われてそれどころじゃない
OSと事務員さんは除くが
そんな俺もわからんが、どこか買って欲しい 少し前のテレビの街頭インタビューで年金受給者が
「最近の若者は怠けてる自分達は3日間寝ずに働いたし
休日出勤も当たり前にしてた、その代わり給料は2倍は貰ったよそれに比べて今の若者はやる前から、、」
おまえらは当然給料はウハウハだよなぁ、 だと、OS部門売り
ラベル部門売り
事務コン部門売り 入社後2ヶ月経ち気付いた事
・導入シェアNO.1なので毎日のように依頼があり常に忙しい
・修理保守会社として生き残る為に他社の製品を看るので取り扱う製品が非常に多い
・部材をSSに取りに戻る無駄な時間がある。(山ほど車内に積んどけや)
・社内システムが分かり辛い。部材発注や戻入等の手順書寄越せ
・大企業だが残業なしだと手取りが20万の安月給←これが一番クソ >>823
上長や人事もここ監視してるから入社二ヶ月とか言わん方がいいぞ。 >>822
経営陣・本社部門・管理部門捨て
RS部門飼い殺し >>823
オマエアホだな
ここで、先人達が注意喚起して、入社するにあたってはそれなりの
覚悟と犠牲を伴うことを全力で書込みしているのに
それを無視して、入社してきた。自己責任だろ。
入社してから既にここに書き込まれている事を
自分の史観で改めて書いても、自己責任だ。オマエが悪い
人生大切にしろよ。社蓄生活で、定年までもたんだろ
ボロボロのボロ切れになって、ポイってなる前に判断しな >>823
今は残業無しだと手取り20万いかないよ笑
せいぜい17〜8ぐらい 基礎給上限8万
ボーナス2+2
笑
CCNA取得笑シスコのルーター導入実績教えて笑
万年募集なぜでしょ
笑
東芝好調の時→東芝グループです!
今→独立採算で東芝とは関係が薄いです。安心してください!
サービス残業当たり前、営業すると思わなかったー リクナビの募集要項はしっかり書きましょうねー
離職率、平均残業は募集職種ごとに記載しましょうねー
年間の退職人数は10年分でお願いします。長く勤めたい人の参考になるでしょ >>828
俺が思うに2ちゃんの書き込みは入社する判断基準にはなり得ないよ
正しい情報でも疑って見てしまうもんな、どうしても面と向かって話す相手の事の方を信じてしまう
まぁそれで嘘付かれまくって入社を後悔してるんだろうがww 会社の車のTOSHIBAロゴ剥がしてる人いるけど、会社から言われてやってるの? イメージ一新でTOSHIBAの企業ロゴ変えてみるのはどうだろう >>836
聞いた話だと会社としては剥がしてもいいらしいよ。
現場はSS長が何も言わないけど。
てかテックさんも剥がしてるしな。 >>836
最近納入された社有車はサイドの会社名とリアの小さいTOSHIBAロゴだけだな 祝!
2016年日本カラーコピー機顧客満足度調査
最下位!
祝!
2017年日本カラーコピー機顧客満足度調査
ブービー賞
アジアシェアNO1
消耗品で利益を上げるコピー事業なのに、海賊品模倣品ばっかの
アジアでシェアNO1なんて、皮肉 >>842
満足度あがってんじゃん(笑)
消耗品で利益を上げる?はぁ?何言ってんの?
マジで何も知らないんだな〜…。
その程度の奴らばかりだからコールセンター事件が起きるんだろ。
お前ら自分がどれだけ偉いと思ってんの? カルチャーショックというか、、、
昔どうだったか知りませんが、サービス残業させるな、するなって上から言われているのに
月末になると、残業調整_| ̄|○
人の使い方、作業指示の仕方が下手くそですよ
コピー機って、日本だと印刷枚数で支払いが決まるけど
海外だと、そんな契約じゃないって聞いたよ
いろんな、契約あると思うけど 親親会社の悪口、親会社の悪口、自社の悪口、上司の悪口、コールセンターの悪口、女性社員の悪口、OSの悪口…。 みなさん犠牲者なんですね(涙) 富士フイルムがゼロックスと経営統合のニュースやっていたのだが
世界シェアの話は出たが、アジアシェアの話は皆無だ
世の中、アジアシェアなんてどーでもいいんじゃないかな
それなのに、アジアシェアアジアシェアNo1言っているのは
なんだかなぁ 最近280Sやたらコール多いけど注文しても全然こないやんけ どうやらわたしはぶらっく会社に入社してしまったらしい
こうかいあとにたたず 穏やかじゃないね〜。
きな臭い匂いがプンプンするぜ…。 お腹空いたなあ。お昼食べれなかった。
今食べたら太るかなあ 20代〜いつでも辞められるし、まぁいいか。
(まだ独身なので呑気)
30代〜もう転職も厳しいかな…まぁいいか。
(結婚して子供もできたがまだ小さいのでなんとかやりくりできる)
40代〜もう転職なんて無理…続けるしかない。
(子供も大きくなったが土日休みじゃないのでかまってもやれず家庭からはほぼ蚊帳の外)
50代〜定年まで無難にこなそう…。
(完全に家庭から分離)
60代〜退社。熟年離婚。孤独死。
(想像)
若い子はきちんと将来考えた方がいいよ〜。
特に子供が小学生になって色々習い事や興味を持ち出してもかまってあげらる余裕無いからね〜。
異論もあると思うけど入社を後悔したある一人のおっさんの人生でした。 いやーそもそも30後半から体力的に厳しくなるでしょ
徹夜とか短時間睡眠とかもう無理だよ >>856
40代だけど、その部分はあってる。
俺が入社の時は何百人入社時代だった。残っている人はほんと少ない。
俺の時は一度勤めた会社は定年まで勤め上げるのが常識で辞めても、転職先なんて無いに等しかった
今は、求人誌とかネットで探せるし、28歳くらいまでは簡単に転職できるんじゃないか >>857
その通り。
大雑把に書いたのでね。
でもその頃は40代と同じで手遅れ。 辞めたきゃ辞めろで
大切な人材を手放して
お金に換算するとその人材が失うお金って凄いと思う
代わりに入ってくる人材の質が落ちてるし、もうAIでカバーしてくしかないのに
化石みたいなシステム使ってる。遅れすぎですよ AI(愛)でカバーするんですか?
愛より金が全てでしょ(笑) 文句言わずに働くやつだけいればいい。高待遇求めるようなやつは他行けば。ショボいビジネスで儲け以上に給料払うわけにはいかんからな。 求職者、新卒へ
万年募集にホワイト無し
万年募集はブラックと思え!
なぜ、万年募集なのか?辞める人多いから、なぜ辞める人が多いのか?
★ノルマなし!直行・直帰可能な環境で効率的に働けます!★
ノルマあるでしょ!その日に何件も修理依頼コールが飛んできて
緊急対応ノルマ
保守契約獲得、ネットワーク獲得プレッシャー
専門知識に関しては、各製品の専門家が社内に在籍しているため、
わからないことは連絡を取り、なんでも聞くことができる環境です!
社内にいない事多いし、とりあえずオフオンしてくださいレベル
なんでも聞けない環境なのですが、、 休みなのに、客から直電。オタクのコールセンターに電話してもわからないからさーって
無視してもしつこく電話してくる。せっかくの彼女との時間がリセットされる。
同僚が辞めたい言っている。引き留めることができなかった。俺も限界だ。幸せな家庭を持ちたい。40オーバーでこの仕事が出来るか常に不安。
早朝入れ替え、点検、昼の間に修理来て、夜に来て、閉店後に修理来て、夜間はコンビニ対応、運転しながら食事。限界なんですけど 実際さ、ヤバいって分かってて
出来る出来ないは別にしても
環境を変えようと動く人間の少なさに驚く。 他のスレも勢いが良いところは本社や本体が多いのに、東芝と別に数多くある東芝グループではTTSSのみだけでこの勢いだもんな。
>>864
>>865
この2つは身の回りでも起きてるし事実。これが全国的だと思うと悲しい。 自分の時間をすべて提供できて、どんな理不尽にも耐えられる。それも一つの才能だろ。そういう人がこの会社ではいい人材。嫌なら辞めれば?いくらでも新しいの採れるから。 >>867
知ってますか?親会社のスレが無いのは管理人が消している事を そうなの?
TTSSはお客様は絶対不可侵の領域で、5chでも丁寧に応対するけど
親会社の連中は変に自意識肥大でプライドが高いので、2ch時代に
お客様の書き込みにメチャクチャな喧嘩腰対応して大問題になったと聞いた。
それで営業部隊から「バカしてるんじゃねぇ!」となったんじゃなかったっけ? うちの会社、定時が17:30言っているが、コール対応時間が20:00までなので
結局は毎日最低でも2H残業が付く。月に20日は、働くので
すでにこの時点でもう40H
早朝、夜間、事務所でのセットアップ作業、見積り作成、営業準備していれば必然と倍になる
製品の品質を上げる。壊れない機械にする。簡単な作業はCEでなくともいい。
コールセンターでの、解決率向上
これをやればかなり違うのに、何年経ってもできてないそうな。
末端の不平不満が蔓延していて、意見集約して、改善が全くできてなくて、あきらめ半分で仕事している。
なんなんでしょうかこの会社 遅出とか早帰みたいなの始めるけど人が少ないSSだといつの間にか無くなってる >>872
早出遅出して一人の負担が減るわけじゃないからな 生産性の向上?ふざけんなって!
生産性を上げるのは分業だよ。分業して、集約集中して、その中で競争させる
分業は品質も向上させる
地方は息してねーよ。作業依頼出しても、ヤル気のない返答、いけません、そんな暇ありません
なんでもCEにやらせるとか、アホのど素人のマネージメントだろ
偉くなりたい奴は、ゴルフ、温泉会議皆勤賞コンプリートでレベルアップもうアホかと
改善提案、将来像、論文提出で管理職試験にしろ。
得意のコンサル雇って、改革実行した方早いよ。自分たちじゃしがらみとかあって行動にうつせないでしょ 営業得意じゃない奴にまで営業やらせてたのは
会社にとってダメージになってると思う
採用時にわかるだろどんな人間か 6ヶ月も経ったのに未だに使えない中途は何なんだあいつ、負担掛けんじゃねえよ BBA何日か休んだ。誰も困らなかった
いらないのでは? 現状が素晴らしく快適だと思ってる人がいて、そういう人が力持ってるんだから変わるはずがない。むしろ何一つ変えないように目を光らせてる。
家で邪魔者扱いされてて会社にしか居場所がないから、ただ長い会議で時間を潰し、昼間グダグダして残業して帰りを遅くし、土日のゴルフで寂しさを紛らわす。 >>878
うちのSSにきた中途は車乗って回ってるよ
サビ残してるせいか表情は日に日に暗くなってるけどww >>880
まさにその通り。
経営陣は本気で変えようなんて思っていない。
むしろ変えるなと思っている。
変えようとしているふりをしているだけ。 全部お前らが悪いのに、何で人のせいにしてんだ?
バカだなwww 変えようとしてるけど現場を知らない(知ってても昔の現場)人達が作ってるから 人事権
仲良しクラブ加入
タバコ部屋での忖度
温泉ゴルフ出席
社内ゴルフ禁止
温泉会議禁止
タバコ部屋撤廃
一枚提案
休憩場所に自己啓発系の経済誌置く
休憩時間になるとブザーが鳴る時計を全部のSSに配置
これだけで会社は良くなる
名ばかり働き方改革やめよう 早く帰れそうかなって日でもチャイムが鳴ると余計に帰りにくい
チャイムなってから時間あけて退社したり 現場は出来るヤツほど残業が多い。
事務方は逆。
これ豆な。 この会社が良くならない理由
改善案や他社の実例がいっぱいあるのにそれができない
•誰がやるんだという話になる。
•社長がトップダウンでその指示を経過を監視しないから
•誰がやるんだの実行する人達は、毎日腰掛けして、楽している奴等なので
現状に満足しているから、そのままでいい。
現場に面倒ごとを押し付けてそのままを希望
2ちゃんを経由して会社の現状を暴露する輩が多数現れる
退職者が続出、入社希望者が減り、人事が困り出す >>893
ホントにできる奴は、すでに会社にいない。 上の方でなにが変わったか知らないけど最近の社内改革すげーと思うけどな カスタマーエンジニアの求人で万年募集はここだけじゃないか?
察するに、他の会社はホワイトで辞める人少ない
こちらは、社員数ほぼ変わらずで、定年まで働ける人なんて滅多にいない状況での
募集という事はお察しですね。それだけ辞める人多いって事。
なんで辞める人多いか?俗に言うブラックなんでしょう
サービス残業や未だに社内喫煙ってだけで、今の若い人達は
この二つだけでどんな会社なのか想像つく >>897
すまんなに変わったん?地方はなにも変わらんが、中央が楽してる分しわ寄せが地方にきてるのでは?
営業しないとか言われたが、商材が変わって営業するしなんなんだ方向性がわからん 本当それだよ
地方は何も変わらん
相変わらず人足りずにサービス残業ばかり
それで給料がいいんならまだ救いがあるが
新人入ってもすぐ辞める
もうサービス縮小しろよ 支社店ではOSの連中を投入すれば良いだろ。
ただでさえ売上ないのだから。 下っ端は給料上がる前にどんどん辞めてくれて常に若手の方が都合いいのかもね。 >>902
顧客満足度、ビリとかブービー賞のOSが使い物になる訳がない >>904
人がいないからな
付けても所長に削られる
もう辞める気で労基に行ったろか
再就職できるか不安だが、こんなとこおっても仕方ないわ 名案、何でもやってくれる代行店にサビ残お願いしたらいいんじゃない! >>905
人材リソースを活性化・活用できないCEはマネージャーには無理だぞ
がむばれ >>907
そのつもりでSSPを活用せよと管理部からはお達しが来るが、SSPに任して何かあったら誰が責任取るんだ? 何でSSPに行かせた?と営業部より叱責がくる矛盾。 >>912 が団体交渉役やってくれ。
ひとごとでお任せするんじゃなくて。 いま、過労死のテレビ見てるんだけど
Googleマップの位置情報も証拠になるんだって
うちの会社大丈夫かな?休日なのに客先いる
位置情報保管することにした 営業力強化するより、顧客満足度強化した方がいいと思う
対応が悪いって理由で、客を失っているのだが、、、。
テラなんて、地域の最下位とか、その地域にいても、そんな店あった?レベルの店にしかなかったのに
今じゃ、地域2番3番の所に納品してるもんな
さすがに一番店は、NECや富士通、NCRだから、住み分けが
崩壊してる レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。