それって梱包材がソフトケースだとダメって意味でしょ。
ハードケースならそのままで大丈夫って意味で、何で梱包してるかが判断基準だと思う。
ソフトケースに入れて発送しますって書いてても、大体はソフトケースにプチプチ巻いて発送されるけどなあ。