>>90
壊れたお客だってショックなんだから
そこでキレちゃダメよ。
もっとすごく高圧的で理不尽なこと言ってくる人居るよ？
この人なんてごくごく良識の範囲で優しい方だよ。わたしゃこの苦情なら逆にありがたいと思うわ
自分の知らないところでモノが初期不良で壊れてお客さんに無言で見限られる方がずっと怖い。クレームいれたってことはまだ見放されてなかったのに…

ここで丁寧なレスを返して、まともな対応したら
他のお客さんも信用に足る人なんだなぁって思ってくれたろうに、あの逆ギレレビュー見たら、みんな逃げるよ。