フジフィルムのクレーム対応が異常
スレ違いだったら申し訳ないし、
ちょっと長くなるんだけど。
フジフィルム社の製品の仕様についてのクレームを入れたら、すげぇ対応された。
これって、俺が間違ってるのか??普通、こういうモンなの???
経緯:
デジタルフォトフレーム購入、スライドショーを使う
↓
スライドショーの表示順が、ランダムか「更新日の『新しい』順」
(=旅行なら、帰宅から出発に遡る順番)しか存在しない事が判明
↓
フジフィルムに、メールで以下のクレームを申し入れ
素人が作って無料で配信しているスライドショーアプリですら、
表示順については「ファイル名で昇順・降順」、「更新日で昇順・降順」くらい、
選択できる。
そんな中、「更新日の『新しい』順」だけ(あとはランダム)というのは異常。
旅行とかイベントの写真を、最新(=最後)から遡って見たいユーザーが居るとは、到底思えない。
こんな仕様は、常識で考えれば不良品レベルである。ファームウェアアップデートで改善して頂きたい。
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一応書いておきます
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QT8 鈴木達朗ってもともとキモイパヨク人なのに
なんで盗撮写真使おうと思った???????? 大手のコールセンターなんて人件費の安い北海道か沖縄にある委託先に丸投げしてんだから、テンプレ対応以外無理。
アフターフォロー欲しいなら外商から買うんだね。 フジフィルムの他製品で保守契約してる機材があんだけで、この会社接客態度がどわるいで他の会社は低姿勢で話し聞くにも膝曲げて低い姿勢で親身に聞いてくれるのにフジは態度が横柄笑顔がない常に怒った顔して訪問保守くる体動ではないくるやつどいつも高齢で選らそう、二度とここの商業機械購入したくないし契約もしたくないわ このスレ初めから読むと初動でメーカー擁護の書き込みが続くがそれ以降は被害にあったユーザーサイドの書き込みしかなくなってるのが非常に興味深い