テキスト入力専用ツール 「ポメラ」 Vol.31
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DM200は壊れやすく20000円の修理費が高い確率で1年以内に必要な欠陥商品と実感している。
DM100と同じように持ち歩いて使っているのに、2台とも数ヶ月で壊れてしまい、どちらも保証対象外の2万円の修理費用を吹っかけられた。
DM100に比べて耐久性が落ちているのは明らか。
どんなテストして製品化したのか、小一時間問い詰めたい。 >>367
使用頻度とかどんな故障などよかったら詳しく！
結構迷ってます
お金もそんなに余裕ないので ポータブックのレビューより↓
メーカーのサポートに関して
投稿者Amazon カスタマー2016年12月8日
事実関係のみ記入
・片側のキーボードにガタつきがあったため「専用窓口」に連絡の上、着払いにて指定先に送付。
・キングジムはサポートをすべて台湾の業者であるP社に外部委託してしまった模様。
・その後、受領したとも何も連絡もなく5日間が経過。
・やむをえず6日目にこちらから連絡をすると、既に受領済であり初期不良であることの確認もしてあるとの回答。
・交換手続きをしたいが「購入を証明できる書類」が同梱されていなかったために手続きができないと言われる（もちろん事前説明なし）
・販売店の買い上げ明細を送付する。
・11月中旬より市場での販売価格を下がったっために購入数が増えて、サポート体制も追いつかず、さらに交換品の入荷も追いつかない状況であると釈明される（もちろん送付前に何の説明もなし）
・購入証明が受領が確認され、至急交換手続きを進めてくれと要請すると、今度はoffice365のシリアルNo.カードがないからできないと言われる。
・office365のシリアルNo.カードを送付する。
・その後、受領したともなにも連絡もなく現在にいたる。
・手元になにもないまま10日目を迎えようとしている。
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追記：10日めの夕刻、事前連絡なしに交換品が到着。慎重に開梱したうえでシリアルNo.も含めて外観ならびに問題のキーボードを確認。
左右の段差はないが右側と比較し、やはり左側には微妙なガタつきあり、閉じた際にも左側の収まりが悪い。
ネットで同じように左側キーボードのガタつきと段差があるとサポートに送ったと他のユーザーによる記事を散見したため、あるロットに同じ不具合が発生しているのではないかと推測する。
無駄な10日間を費やしたうえに、またさらに日にちをかけて消耗させられるのはこりごりなので諦めることにする。
65人のお客様がこれが役に立ったと考えています. > 事実関係のみ記入
> ・キングジムはサポートをすべて台湾の業者であるP社に外部委託してしまった模様。 サポート外部委託か
あんまり騒ぐと細々と続けることもできず
開発中止かもな 使えない不具合ではないらしいが‥‥
ボッタブックなのに☆4.8も評価されているのに驚いたw
安さは正義なのかwww >>371
使用頻度はログでカレンダーメモに食べたものとか買い物メモを記入していて、リュックに入れて持ち歩いていた。
ちなみにDM20, DM100も同じような使い方で何年も使っていて問題は一切発生していない。
DM200は通算2台購入し、2台とも数ヶ月で壊れた。
1台目は4ヶ月で画面が消えてしまい、修理に出したところ「衝撃が加わったので保証対象外、2万円くらいかかる」と言われて修理辞退したら、なぜか新品を返して来た。
その新品も1ヶ月くらいで画面が消えてしまい、疑心暗鬼になり試しに2台目を別の家電量販店で購入。
そしたらその新品の2台目は、2ヶ月で画面が赤みがかかってしまったので、販売店から修理依頼。
2台目の修理依頼の回答は「本体に水がかかった形跡があり保証対象外。2万円払え」とのこと。(そのようなことは一切ないのに)
修理辞退して、それ以降はPomeraは使っていない。
ちゃんと動くDM200は好きで、朝から晩まで使っていたけど、本体の耐久性がモバイル機器ではないと見限っている。
変に重たい画面が怪しいと思っているが、素人の邪推かもしれないので断言はしない。
DM200の売りは賢くなったATOKなので、作家さんなどが机でじっくり使う分にはいいのではないですかね。(白目)
ちなみに、一緒に持ち歩いているPCは全く問題ありませんし、上でも述べたようにDM20やDM100ではDM200と同じ使い方で全然壊れず、サポート知らずでした。 >>376
人数48で☆は3.9な
どっちにしろポータブック高評価わらたｗ
批判がごく少数でマイノリティｗｗ
ポータのステマかよｗｗｗ 詳しくありかとうございます！
ちょっとやばいですね
いろいろ改善してDM210とか出してくれないかなぁ >>377
そういえば100も電源ランプがおかしいとか
データが消えるとかAmazonレビューにありますがどうですか？
後期ロットで改善されたんですかね？ なんかこのスレ見てると慣れちゃったけど
衝撃加わったから保証外ってすげーな 自演とかホントどーでもいい
自分以外の書き込みが全部同一人物でも別人でも何も変わらないがね ポメラの故障やサポートの情報に不安になって
延長保証に入ろうと考えてる人、注意して
自然故障に加えて物損故障対応の保証でも
その故障が「劣化」と判断されたら保証対象外になる
それ以外にもいろいろ落とし穴があるからよく調べたほうがいい >>393
結構調べたけど無かったです
比較的まともそうな保証はとこの店舗でも
ポメラにつけられなかったり 朝から晩まで連続で使っていたら、数ヶ月でも相当な時間数を使った計算になるね。
それこそ、店の店頭展示機並に電源入れっぱなしという事になるんだが、店頭展示機でそういう故障ってどのくらいあったんだろう。
・・・あ、批判じゃないですよ？
単に、興味本位でふと気になっただけですよ。 自分はDM200が欲しいから
「そんなに壊れないよね？」という希望を持ちたくて
リサーチの意味で日々ツイッターで検索してるのですが
週に一度は新たな壊れた報告がツイートされています
もちろん発売日に買って壊れてない人もいるでしょうから
こうなってくるともう、運ですかね…
ちなみにサポートはあまり信用してません
これはネット上の情報ではなく
自分で実際に問い合わせて判断しました 尼のカスタマーレビューでdm200とポータブックが高評価なのが印象に残った。
特にさんざんバカにしていたポータブックの☆4つには驚かされた。 さっきポータブックスレのぞいたら
使ってる人はなかなか気に入ってるみたいだね >>377
こりゃまた運が悪かったな。俺も発売日に買って以来リュックに裸で投げ込んでるが、コンクリ
床にそのリュック投げ置くとか日常だけど問題出てないわｗなんかごめんなｗ
まあ高度になった分密度が上がって信号線細くなって脆弱になるのも、自重が増大することで
衝撃によるダメージが2乗だか3乗だかで増大するのも道理だけど、同様に同じものは同じように
使えば同じように壊れるのもまた道理なわけで。その辺は修理前後でなんか対策したんかね。
あと水濡れは結露とかあるからそんなことはないとか言い張っても無駄。一緒に持ち歩いてる
PCは大丈夫とか言ってるけど、丈夫が売りな奴だったりするとかいうオチだったりしないか？
ああいうのは実にいろんなところで作りが違うから一緒に考えたらダメだぞ。
まあ俺は修理依頼して修理されて動作テストされたはずのものが2ヵ月ぶりに送られてきたら
別のところが壊れてて速攻返送確定もザラな中華タブで耐性付いただけかもしれんが、実際そう
いうところ気にするならこのテの安物パーツの寄せ集めに価格不相応な期待をかけてないで、
最初からちゃんと丈夫系なPCを買った方がいいと思うぞ。精神衛生的に。
だいたい作る側だって儲け薄いんだからそんな気合入れた対応できるわけねーじゃん。俺は
ポータブック出たときはああついにソフト開発やる予算なくなったかーと思ってたし、DM200が
出て中身（ソフトウェア）見たときも、なんだか劣化してたりするところからすると開発だいぶ
やり直してるっぽいけどこの価格で採算とれんのかコレとか思ってたわけだが・・・ ポータブックとポメラはたぶんサポート別でしょ
WindowsPCのサポートなんて経験豊富なPC専門メーカーですら音を上げて外注丸投げなんだもん
ノウハウの無い事務機器メーカーにはまず無理だと思う
俺はDM200の不具合でサポートに連絡したら先に検証用の個体送って来たし対応も丁重だったので悪印象は無い
地雷サポ担がいるのかねえ ちな前にも書いたけど発売日に買ってほぼ毎日使い続けてヒンジの剛性がかなり落ちた
まあ開いてタイピングしている分には全く問題無いし100と比較したら圧倒的な剛性感高級感あるけど
100以前のポメラと同じ感覚で取り回すと壊れるリスク高まるかなと思う
ちょっと繊細 ポータブックが気になってきた…
25.000円の時に買っとけばよかった 例えば、牛丼大手の吉野家が一杯300円程度で牛丼提供しているのに、
個人経営でコスト合理化できない零細定食屋が吉野家の牛丼より下回る
クオリティの牛丼を採算ギリギリでも600円くらい取ってたとしたら
「儲けは薄いからクオリティ低くても許す！応援したい！」
とか思うだろうか？
親族とか関係者が贔屓目で言う以外に、価格が割高な癖に質が悪い商品
なんか擁護する気になれない。
必死にDM200擁護してる人物が、利害に無関係な一般人とは考え難い。 >>399
東西で50Hz/60Hz違うからそこから調べようぜ ポータブックは若干のキーピッチの違いで最初はミスタイプ結構あると思う
あと容量の関係でアプデがつらい、バッテリー持ちが悪い、熱くなりやすい、辺りがネック オレもポータブック気になって来た。
Amazon見るまで存在すら忘れていたのに。
工夫して遊ぶには手頃でいいんでないかい？ ポータブックをの環境を整えることでポメラ以上のテキスト入力マシンになるというブログみたことある >>406
お前みたいなのが一番うるさいわ
現状に不満、だけどなにもできない
それなら黙ってろ 液晶のザラザラ具合をどうにかするだけで視認性は一気に良くなると思う そしたらDM200が最高だったって言い出すんだろうな
開発もやってらんないよな
マジご苦労様 幾つか、というか相当な数の不満さえ何とかなれば、キーボードのギミックとかタイプ感は悪くない
CPUは仕方ないが、せめてRAM4GB、eMMC128GBなら…と言うかそのスペックでも最悪5万くらいが妥当な売価 本当にひとりで分かったつもりの人は、困り者。いつもブーたれ粘着連投 >>413
もし色々と改善されたDM300が出たら「DM200は最低」と言われ続けるだろう。
工作員ではなくて「DM200を本気で擁護するユーザー」なんて皆無だろうから、
新機種が出て工作員まで新機種擁護にチェンジして陳腐化工作でDM200の悪口
を言い出すようになったら、
工作員＝DM200批判
乾電池派＝DM200批判
修理で酷い目にあった人＝DM200批判
などのように、全面的にDM200批判にしかならない。 一概には言えないな、長文でサポートを貶してるように見せかけて
実はamazonカスタマーレビューの高評価を見て欲しいツンデレファンも確認されたし。 大多数には改善でも、一部の人に改悪だったら結局そいつが騒ぐ。
全員満足させる製品は不可能。 >>418
DM200の後継機種が出た結果「DM200の方が良かった」とか言われるような
要素が発生する可能性って考えられるか？
DM20が出てから「DM10の方が良かった」とか言い張った奴とか居ないだろ？
どう考えてもDM200は酷い。大多数に受け入れられているようには見えない。
DM200なんか作ってしまった開発者は思慮が足りてない。 っていう風に誰かが次も言うんだよ。
進化は今までを踏襲するとは限らない。
なって欲しい形は人それぞれ違うし、
DM200で満足してる人も普通にいる。
自分の考えが多数だと思い込むのは明確に間違い。 次期ポメラといえば、次はtype-cになってそうだよね
まだまだハイエンドスマホ以外で定着している感じではないけど、ポメラの次が出るのは有ったとしてもユーザーが半ば諦めた頃だろうしね DM100を最低だと言っている奴が大勢いるような印象操作は止めてくれ
「DM200を使ったらDM100に戻れない」は別に「DM100は最低」ではないのだから >>418
>>420
そう。前の乾電池がいい例だね。 Amazonのレビューはかなりのダメ製品でもたいてい星4は超えるよ
特にポータブックのような特殊な製品はそこそこ詳しい人が
ダメな点も理解した上で買うから低評価にはなりにくい
それが星3.9はかなり悪い評価だと思う
ポメラにも同じことが言える
逆に「最安値」クラスのパソコンは低評価になりやすい
なぜなら、わかってない人が安いというだけで買うから
だからAmazonで最安値クラスのパソコンで星3以下評価の製品は
実際はそんなに悪くない製品が多い ポータブックって後者の方でしょ
じゃあ評価もんだいないじゃん >>422
それはDM200工作員が必死に言ってるだけだから、真に受けない方がいい。
初代ポメラDM10からDM20に改善された時にあえて「DM10の方が良かった」
なんて言う声は無かったのに、工作員は評判悪いDM200を擁護するために
「新機種が出ればDM200を評価する声が出るはず！」みたいな無茶苦茶を
言うような奴だから、まともに話も通じないだろう。
「まともに話が通じない」と言えば、DM200故障で「毛が入ってたから有償」
とか言い出すキングジム修理担当なども然り、
「DM200関係者は何かおかしい」
という違和感があるよな。 ハイハイ。
違和感あって嫌なら、買わなければいい。
ついでに、工作員認定必要ないからここにこなくていいよ。 こういう長文荒らし見る度に養殖なのかガチなのか結構気になる いやいやアンチを装った熱烈なファンだろ。
ポータブックを見直すきっかけをくれたし、どうか今後も頑張って欲しい。 自分は下書き用なので、100から200になってちょっとはよくなったが、変換とか電源は瑣末な問題だった
それよりファイル送受信のあたりを強化してもらったほうが嬉しかった
PCへの出力は簡単だが、PCで書いたやつをポメラに戻すのがちょっと面倒 >>431
一応メールでポメラ側にも送る事出来るみたいよ？ >>431
ドンキノートでも買えば？品質は知らんｗ >>428
「ここにこなくていい」ってお前何様だよ
信者にしろアンチにしろポメラのスレでポメラ語ってるだけだろ
お前の言葉を借りるなら嫌ならお前が来なければいい
あとお前いつも読点の位置が気持ち悪いよ 同じことを壊れたテープのように繰り返す粘着にウンザリしてるんだろ。
ここで共感は得られてないんだから叩かれて当然。
自分の意見だけが通ると思うなってだけ。 >>435>>436
無能サポそのものの犯行だからな。叩かれて当然だわな サポートをディスるしか無いくらい、DM200は良機種だということがよく分かるスレ(笑) >>438
先ず「DM200自体が壊れやすい」という話なんだが。 >>438
不具合報告を握りつぶしたことが会社にばれた犯人ですか？ >>432
「光年」は距離ですよヒメセンパイ
from イイダ >>442
ほんと、たった一人のアンチDM200が壊れたテープみたいに騒ぐとみんなが迷惑だよな！
誰も共感してないのに永遠同じことを。
街頭の右翼とおんなじ。 >>444
無能サポートは壊れたテープの不良品だからな。共感も理解もされることはない マカの成りすましより優れてると思う
同じテープでも不快感が全然違う
マカディスは生理的に虫酸が走る もうちょい楽しい話をしようぜ
なんならdebianの使い方を俺に教えてもいいんだぞ >>440
不具合報告を握りつぶしても責任のなさそうだけどな これなんかポメラ代わりにどう？
【PC】ドン・キホーテが1万9800円のノートパソコンを発売へ 市場最安値に挑戦★5
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1511784902/ ちょいとでかすぎるんだよね
その値段でポメラサイズのが出たら迷わず買う vaio pサイズなら俺も買う
13インチはモバイルノートとしてはちょい厳しい ポータブックは700gくらいの重量に出来なかったのかな
実測値より重く感じる DM200でチタンとかカーボンとか
なんでもいいので外装高剛性素材バージョン欲しい
あるいは誰か勝手に部品作って売ってｗ DM200はとりあえず壊れないようにしてほしい
故障原因が外圧とか水濡れとか毛だというのがサポート回答の定番らしいけど
実際は時間が経つと勝手に壊れてるか、もしくは軽い振動ってとこでしょ >>449
使ったことあればわかるんだけど
この手のいわゆるネットブックは快適さとほど遠い >>457
最後はキーボードがついていないWinタブに行き着いちゃうんだよな
お気に入りのBluetoothキーボード使えばいいやって
その後入力ラグやチャタリングが気になり始めて
またポメラに戻ってくる。 >>458
・液晶：14.1インチ、フルＨＤＩＰＳ
・ＯＳ：Windows 10 HOME 64bit
・ＣＰＵ：Intel ®ATOM x5-Z8350（Cherry Trail）
・メモリー：LPDDR3 2GB（増設・変更不可）
・ストレージ：eMMC 32GB
・重量：約 1,200g
これは使いにくいだろ メモリ2GBなのになんでOSは64bit版なんだろうな
無駄にメモリ食うのに テキスト入力限定なら十分じゃないかね
もっと小さければ Life touch note がテキスト入力端末としてダメなところを教えて下さいませ
このスレの人が一番詳しそうなので 液晶側が重くバランスが悪い
バッテリーが持たない
ACアダプタがでかい
android なのでキーボードだけで操作を完結するのが難しい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
