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○●Bambi Crony●○ part2
0001もしもし、わたし名無しよ
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2008/12/10(水) 22:02:14
Ciao BellaのROKO、KUMIなどの発売元、
Bambi Crony（通称バンクルさん）について、
マターリと語るスレです。

公式　ttp://bambicrony.jp/index.php

関連スレ、関連サイトは>>2-5あたり。
0258もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 16:21:39
自分も結構掲示板をこまめにチェックして動向を見てたけど
そのレスは見なかった。
多分すぐに消されたんじゃない？
まあ、125も過激、バンクロも過剰反応、って印象だわ。
0259もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 16:32:59
125が>>143で言ってた極めて明確な要点って何のことなのかね？
>>232の疑問も気になるけど、今までの双方のやりとりじゃそもそもの問題点が掴めないね
0260もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 16:38:52
125みたいなタイプは頭に血がのぼると冷静に自分を見られないから、
自分の非があるなんて全く考えないし、もしIDの事が事実でも、
それでここの皆から責められたくないから、事実とは認めないよ。

リアルでこういうタイプの人と短期間つきあったことあるけど、
思考回路が自分中心でかなり特殊だし、ややこしいよ、ホント。
0261もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 16:39:26
ここで実名とメアドさらされてね？ってカキコがあってから結構な間残ってたよ。
大丈夫なんかなって他人事ながらハラハラしてた。
今も書き込みの行自体は残ってる。修正されてるだけで。

それに、例えすぐに消してたとしても、掲示板のタイトル改ざんしたうえ
ユーザーの個人情報をユーザーが望んでないのに公にするなんざ、会社として
一番やっちゃなんねーことをちょっとの間でもやっちゃった事実は変わんないよ。

>>258の印象はもっともだけど、自分としてはバンクル側の対応全体が地雷ばっかり
選んで踏んでた感じがしたよ。
0262もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 16:42:16
>>260
講釈見てきたような……だねw
125のリアル友っていうなら分かるけど、自分の知り合いがそうだからって
全員そういうタイプだって枠にはめるのはどんなもんかね。
0263もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 16:51:50
>>257
まるわかりになるタイトルってどんな？

「○○様～○○の件について～」とかいうタイトルだったの？
鍵かけわすれとか？
0264もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 16:57:53
>>125がどうであれ企業としてどうかな、とは思うよ
似たような業種に就いてたけど
クレーマーだとしてもそれなりの対応をするのが会社としては当たり前
（言いなりになるとかそういう意味じゃなくてね）
客がＤＱＮだとしても同じＤＱＮで返すのは対応としては失敗
更に言うなら、客が勘違いするのならそれを未然に防ぐのが普通のこと

発注済とかこれから注文したかった人は気の毒だと思うけど
日本語サイトのことについては>>125に責任はないでしょ
別に>>125が閉鎖しろ！日本サイトで物売るな！って
ゴネてそうなったわけじゃないんだし
サイトをこういう状態にしたのは会社の意向なんだろうから
責任取れ謝れって>>125にもっていくのはお門違いじゃん
0266もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 17:06:09
>>263
書き換えで注文番号が明記されてたんだよ。
実際にやってみるとわかるけど、会員登録しなくても買えるサイトってのは
注文番号を入力したら、オーダー票が出てくるようになってるんだよ。
そこにはもちろん本名、電話番号もろもろのデータが書かれてる。
知らずに書いちゃうユーザーもいるようだけど、海外通販に慣れてる人なら通常はまず
タイトルには書くことはない。よほど気にしない人以外はね。
ここは鍵は自動的にかかるシステムの掲示板だから、かけ忘れはなし。

そしてその後もクレームが続行したという事は、何か腑に落ちない点があったんだろう。
さらにそういうこともされたんで、沸点に到達したんだろうと思う。
さっきも書いたけど、注文番号とかそういうのは本文に書けば本人だけが見られるわけ
だから、無駄に怒らせることはなかったはず。この点はバンクルは悪いと思うね。
0267もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 17:07:07
>>260
うーん。IDの件は>>234みたいなのがいるからね。
複数持ってたのはあり得るとは思う。
てか私も持ってるとこあるな。そういやw
でも、複数ID所持を事実＝責めるっていうのは短絡的じゃない？

第一、クレームは互いの主張が合致しないから起きるものでしょ。
どっちかが自分の非を認めたらクレームになる前に終わってるよ。

他の、英語しかないサイトでクレーム（どこの国の人かは知らんが）
やり取りしてる人の書き込みを何度か見たことあるけど、英語サイトの
クレームって結構タイトルに問題点を明記してるよ。
でもどこの企業も手を加えずに対応してたから、本来それが普通と思う。
それで最終的にはほとんどのケースが丸く収まってたようだし。

私は掲示板に勝手に手を加えるようなサイトの方がそもそも物売りと
しての姿勢がおかしいと思うけど。
そのうえ日本サイト売り切れ扱いとか、やってること滅茶苦茶。変すぎる。
0268もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 17:11:15
今見たら、昨日あった書き込みが全消去されたみたいだね。
そこまでするなら、日本サイト復活してもいいんじゃないかなぁ。
どうせ125はもう利用しないって言ってるんだから、復活しても買いに行かないだろうし。
0270もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 17:20:47
>>267
IDの件は複数所持していることがどうとかではく
注文が消去された時、それぞれのIDでログインして
ステータスの確認を125がしたかどうかってことが問題なのでは？
中の人の釈明だと>>165ってことだから
0271もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 17:22:23
昨日の夜はCBのウィッグと服売ってたから
この騒動が終わったらセールになってるウィッグ買おっかなと思ってたのに…
0272もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 17:35:07
>>270
しても無かったんじゃないのかね。
たぶんその話は当事者同士でもとっくにやり取りしてるはずだから、
それでも収まらなかったってことは、無かったんでないの。
たまたまサイトの不具合があったのかもしらんけど。

まとめサイトによると日本サイトは不定期に消えるみたいだから、
また復活はするんじゃないか？

>>271
買い物をしたい人は、英語サイトからダメもとで質問して、日本サイト
扱いで買えないか交渉してもいいのでは。
それはアリだと思うよ、全然。
その対応を見て、各自自分で判断するのがいいんじゃないかね。
0273もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 17:56:03
サイトから品物を引き上げたのはあちらさんの判断だから、ここで四の五の言っててもたぶん解決しない。
昨日降臨した担当者が、まだここを見てるとは限らないし。
欲しい人はあちらさんに直にメールなり掲示板に書くなりで復活の要望を出す方が早いだろうね。
声が多ければ、また売り出す可能性は十分ある。日本サイト自体は残ってるから。

企業からでも話の続きを聞きたい人は、メールで聞いてみたら。
もっとも、それでベラベラしゃべるような企業だったら、自分なら信用できないけどね。
イコール自分もされる可能性があるってことだから。
0274もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 18:02:51
久しぶりにこことサイト見てたらオープン当初に組立ての質問して
近いうちに組立てページUPしますってな返事をもらってたこと思い出した。
期待はしてなかったけど未だにUPされてないみたいだね。
0275もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 18:03:19
日本人との取引でトラブルがあったから日本サイトはもうなくなるんだと感じた
取引でトラブルになったとき、これ以上日本人との取引が出来ないと判断で閉鎖というのは妥当だと思う
解決策が見つかれば、存続もありえるだろうけど
トラブルになった国の人の取引を控えるのはわりかしあることだし
0276もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 18:13:23
>275、なんか昨日の担当者っぽい匂いがするが気のせいか？

100か0かみたいな考え方じゃ、ワールドワイドの商売なんて出来ないよ
何件も注文受けてれば、どんなに慎重にやってる会社でも当然トラブルは生じる
ましてバンクルはDoAでも前例があるようだし、クレームはこれが初めてでもないだろう
まあ担当者登場という自爆行為をしたのも引き上げの原因のひとつかもしれないが
1件のクレームで日本人との取引は継続出来ないから閉鎖というのは妥当とはいえないな
十数件も同じ国の買い手相手に同時にクレームが起きていたとかなら別だけど
0277もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 18:17:33
日本人と取引したくないっつーより日本人顧客相手に
日本語で応対出来る人材がいないことを痛感したんじゃね？
なんか最初の分割支払いの件で既に言葉の行き違いが起こっていた感じがするし

翻訳ソフトで誤魔化してたけど所詮は張りぼてだったってことだ
125が悪いとは言わないが125の文章も同じ日本人から見ても
ちと分かりづらい言い回しが多々あるんだよね
（興奮してるようだったし、ここの住人に説明するってより吐き出したかっただけなのかもしれんが）
0278もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 18:20:54
っていうか、125がもめてたのは英語サイトでだった気が。
なのになんで日本サイトが閉鎖になるのか、そこから訳が分からん。
やっぱりこれってやつあたりじゃないかというのが正直な感想だ。

日本おことわりなら、英語サイトからも買えなくなってるのか？
誰か聞いてみてくれ。
他力本願でスマンが、正直なところ自分は関わりたくないwww
0279もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 18:24:54
>>276
残念ながら自分は担当者じゃないよ

125の件は、125とバンクルだけのやり取りですんだら
閉鎖なんてせずにすんだと思うよ
125が2chに書き込んで騒ぎを大きくして、バンクル担当者登場
日本サイト停止も妥当だと思うけど
0280もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 18:28:57
英語サイトみてみたら、けっこうオーダーナンバーを掲示板に
書いちゃってる人いるんだね
担当者にもそこら辺に危機意識なくて返信管理しやすいよう
変更しちゃったのかもね。
だからって全然駄目だけどｗ
0281もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 18:29:57
>>132を読んだ時点では
>とにかく、金を受け取っていながら注文消去というのはいくらなんでも酷過ぎるし
の一文にもあるように、普通に注文し決済が一部（分割で）完了した後で
バンクル側からの一方的な注文消去が行われ、返金にも応じない
という風に受け取って、そんなひどい企業は許せないと思ったんだけど

>>207では
>向こうからいきなりキャンセルメールが来たあと、再度注文して、今度はすぐに振り込んだのです。
とあるよね。

注文から1日～１日半で向こうからいきなり注文キャンセルのメールが来て
そこで初めて知ったから>>198はありえない、っていうのに矛盾が。

まずは最初にあったいきなりの注文キャンセルの件を解決してから
新たに注文するなりなんなりすべきだったね。
0282もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 18:32:22
>>277
ここに降臨したのは日本語担当者だったけど、そもそもは英語サイトでもめてたようだから
日本語翻訳ソフトの言葉の壁とかが問題なんじゃなくて、それ以前にクレーム対応の知識が
不足していたんじゃないのかという気がする。
自分も電話でだけどクレーム対応を時々するが、ほぼ100％の確率でその電話の時間内に
お互い納得で着地点は見つけられる。自分の会社みたいに、そういう基礎知識を社員全員が
持つように義務付けられてるところは大事に至らない。

相手をヒートアップさせてしまうのは、大抵そういう教育の徹底が出来てないとこだよ。
0283もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 18:34:10
英語サイトでの話しなのか日本語サイトでの話しなのかわからないけど
バンクロは英語サイトの注文も日本に発送してくれるのかな？
日本語サイトで注文しなおしするようにっていうキャンセルメールだったって事はない？
ないかｗ
0285もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 18:51:55
>>281
うーん、それは当人にしか分からんけれど、あえて推測してみると
当人もまさかお金を払えばキャンセルは無いだろうと思ったんじゃね
最初のキャンセルはあれ？っと思いつつ、深く考えなかったのかもね
まあ最初に勝手にキャンセルメールが来るって自体が変な現象なんだけど
それは本人がキャンセルしてないと断言してたから、そうなんだろうな
なにがどうしてそうなったのかは、わからんが

>>283
自分は英語サイト利用したことあるが、英語サイトでも日本発送可
今はどうなってるかしらんが、変更がされてなければ買えるだろう

>>284
着信の件は、いない間にかけてたか、着信に気づかなかったんじゃないか
自分の家は固定電話はお飾り状態（用件は全部携帯に来る）なんで無音にしてる
もしも125が自分の家と同じような環境にしてたら、気づかずに十数件はありえる
または知らない番号には出ない主義（最近こういう家は多いよね）だったとか
話し合いは掲示板のみでしたいと考えていたかもな
0286もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 18:52:58
>>284
自分なら電話かけてくれたなら話しあうけどな
英語サイトでのやり取りでは不十分だと判断したから
日本語担当の人が電話くれたんだろうし
125がなぜ電話に出なかったのか不思議
0288もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 19:00:46
海外からの電話には出たくないというのは分かるw

最初、個人情報暴露っていうから嫌がらせ!?と思ったけど、
オーダー番号をタイトルに入れてレスしたっていうなら、
悪意があったわけじゃなくて、ミスなんだろうな。

カートに先祖がえりはメーカーサイドで操れる事ではないので、
おおかた複数タブか窓でサイトを開いてて、どれか一つで決済、
そこ以外のタブ・窓ではカートイン状態のままだっただけじゃないかな。
ステータスが「キャンセル」にならず全部消えるってのも、
データベース直弄りしないと無理だろうし、
レンタルしてるだけのメーカーに、そこまでの知識やアクセス権限があるとは思えない。
0289もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 19:02:03
交渉事は、契約でも揉め事でも文章に残すのは鉄則だからね。
それに文章での日本語が悲惨なら、直接話すのなんて壊滅的じゃない？

ちなみに私は女一人暮らしなので、知らない番号には出ない派。
なのでたまにセールスとみられる所から日に6回とか着信残ってたりしてたまにビビるw

サイト登録時って、大抵電話番号は入れないと登録できないところがほとんどだから
仕方なく入力してるけど、私ももしいきなりかかってきたとしたら悪いけど出ないなぁ。
0290もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 19:05:49
>>288
いや、>>257をよく嫁。
「125の書き込みのタイトル」をわざわざオーダー番号に書きかえてたらしいぞ？
それだとミスじゃなくて明らかに故意だろ。
0291もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 19:08:39
電話でも留守電メッセージに「バンクロです、話があるの電話に出てください」と入れといてくれりゃ
それ以降はその番号からかかってきたら「知らない番号」じゃないと思う
無言電話で、メールか何かで「電話しましたが繋がりませんでした」と言われたのかね
0292もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 19:09:28
>>290
氏名を晒してやろうと思って書き換えた訳じゃなかろ。
書き換える前のタイトルがどんなものかは知らないが、
単純に分かりやすいタイトルに変えたかっただけだろう。

実際、オーダーno入れた問い合わせ多いしな。
その辺の個人情報に対する意識が緩かっただけだろう。
だから、故意の嫌がらせじゃなくて、担当者のミス。
0293もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 19:10:00
>>282
すまん、英サイトでの話だったのか。

＞自分も電話でだけどクレーム対応を時々するが、ほぼ100％の確率でその電話の時間内に
お互い納得で着地点は見つけられる。

んーと、それは日本人同士での話っしょ？
相手韓国語、こっち日本語でお互いつたない英語で話し合ってたなら
やっぱ言葉の行き違いはあったと考えられるんじゃね？

電話の件は相手が何語か分からんし出ない方が普通な気がするなぁ
掲示板で連絡取り合ってて「埒があかないからじゃあ電話で」となったなら話は分かるけど

あとずっと気になってたんだけどバンクロのオーダー番号って晒したらマズイものなの？
0294もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 19:17:19
125はA、B、Cの3つのIDを持っていたと過程する。
125がAのIDで商品を注文。
↓
バンクル側の何らかの手違いで注文キャンセルメールが125へ送信されてしまう。
（メールだけが送信され、注文ステータスはそのまま）
↓
125が驚いて、BのIDでログインしステータスを確認するも当然真っ白。
苦情を言うも返答なし。（バンクロ読んでない？）
BのIDで新たに注文しなおし即入金。
↓
バンクロ
少し前に、同じ人同じ内容で注文を受けているため、重複と判断。
Aの注文ステータスを残しBを削除。
↓
125
Bのステータスが消えたことにより、入金後に勝手に消去されたと判断怒り爆発。
（このあたりで、質問とスレへの投下）
↓
バンクロ
>>134の「あなたのオーダーは残ってる。よく見ろ」でオーダー番号併記（タイトル改ざん）

みたいな流れかなぁ
情報が少ないし憶測でしかないけど。
0295もしもし、わたし名無しよ
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2009/11/10(火) 19:21:01
257
>>290正解。
さっきはちょっと文章が舌足らずだったのね。ごめん。
今は掲示板の文は全部消されてるみたいだから、記憶を辿って時系列で書くと…

１）125が文章的なタイトルで投稿
　　　　　　↓
２）掲示板の（１）のタイトルがオーダー番号に変更、そこにバンクルのレス
　　　　　　↓
３）ややあって、125が（２）で書き変わっていたタイトルを「勝手にタイトルを変更しないで」という意味の文章に修正
　　　　　　↓
４）125がレスのタイトルから番号を消すように要請（自分の投稿は直せるが、相手のレスはいじれないから）
　　　　　　↓
５）バンクルしばらく放置、125は引き続き要請した模様
　　　　　　↓
６）時間は不明だが、数時間後にオーダー番号がタイトルから消される

以下略。
ってこんな感じ。
だからミスじゃなくて意図的に晒したんだと思うよ。
0297もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 19:29:28
>>291
うーん、自分なら自分からかけたのならまだしも、相手から急にかかってきたら出ないな。
文章でのコミュニケーションが滞ってる相手と、話言葉で意志疎通がまともに出来るとは思わない。
どのぐらいの間隔でかかってきたか不明だけど、19件だったら結構な頻度でしょ。
解決を急いでたのかもしれないけど、電話はもう少し控えめにした方がよかったんじゃないかな。
メールと掲示板で連絡手段は確保されてたんだからさ。
そのへんは>>291との考え方の違いだと思うけど、自分は少なくともそう思う。
0298もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 19:31:31
ここでイニシャルらしきものわざわざ書いてた人いたよね。
そんな輩もいるんだからメーカー側ももう少し考えるべきだったと思う。
0299もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 19:32:14
>>295
その流れを見てると余計に悪意のある晒しには見えない。
タイトルが文章だったから、
「この注文番号について」と書き直したんだろう。
その対応はマズイと思うけど、悪意のある晒しには思えないよ。
0300295=257
垢版 |
2009/11/10(火) 19:33:48
ごめん。名前欄に書こうとメモってた自分のレス番、本文に張っちゃった。
なにせ流れが速くて…
0302もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 19:39:26
>>295
あ、ミスっていうのは、
「操作上のミスでオーダー番号が出てしまった」という意味ではないよ。
念のため。
オーダー番号に書き換えたのは勿論故意だけど、
それに本名晒すぞゴルァっていう悪意は含まれてないという意味ね。
0303もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 19:44:33
>>299
125が現れないところを見ると実害は今のところ無いようだけど、>>298のいうようにあぶない一瞬はあったんだよ。
悪意がなかったとしても、浅薄だったのは間違いない。
情報を安易に公開された当事者になっても、軽く受け流せるか？
0304もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:00:58
つーかさ、そもそも他のメーカーは客の投稿題名が文章でもそのまま対応してるよ。
それがごく当たり前の対応。
客の書込みをタイトルだけでも勝手にいじることは異常な対応だよ。
この間某社の掲示板で
「約束の2回目の期日が来たのにまだ商品が届かないぞ。2度目だぞゴルァ」
てな題名の投稿を見かけた。
投稿自体はロックかかってたから見られなかったけど、当然題名で問題は誰でも
分かるようになってたわけ。けど、そこはそのまま対応してたよ。

今もたぶんそのまま残ってるんじゃないかな？
どこの会社かはここには関係ない話だから書かないけど。
0305もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:07:12
タイトル変えるなんて異常だよね。
そんなメーカー聞いたことない
原型師さんだけ他の会社いったらいい
0306もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:15:03
まあ今後その辺を引き締めてもらえればいいと思うけどね。
一応当事者同士ではやり取りは終わったようだし…
やっちゃったことは取り返しがつかないもんね。

それでも、日本サイトの商品売り切れっていう余計なおまけ
さえしなければ、今日にはフツーの営業に戻れてたはず。

余計なおまけ行為が、自分で自分の首絞めてるようなもんだと
早く気づけばいいけど…
0307もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:23:31
日本語サイトの在庫が英語サイトに在庫が行ってるね
あと、在庫がずっと売り切れ状態だった韓国サイトなくなった？
韓国サイトがなくなったのならば、日本サイトも同じ道を辿るのかな
0308もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:31:06
まあ英語サイトonlyに絞るなら、それでもいいかもね。今USドルは送料入れてもお買い得だし。
サポートの英文がちょっと面倒だけどさ。日本語みたいな曖昧な表現がないから却っていいかもしれないよ。

しかし大抵は日本語対応してなくても自国サイトはあるもんなのにねえ。
なんだっけ？国民番号？だか入力しないと登録できないとこがほとんどだよね。自国サイトあるとこって。
あそこ、自国で人気ないのかい？
0309もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:39:31
>>294
重複IDを持ってたとしても、
客に無断で名寄せしたり注文書き換えたりしていいのかっていう
根本的な問題があるんだが
0310もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:40:50
>>308
カスタムハウスの姉妹サイトのDOLLCATCHやminoruworld
あと、韓国サイトあるけど稼働してないMuseDoll
もしかしたら、SOOMも韓国サイトないかな？

これくらいかな？
0311もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:48:04
今、日本サイトで注文中の人の分が全員行き渡る前にサイトを閉じるなんてことされたら
論外だけどね。
いくら英語サイトでも日本語書き込めるったってさ。
　　　　　　　　　　　　　↑翻訳ソフトのコピペ間違いで偶然発見。

非常識なメーカーのようだけど、それぐらいの最低限のモラルは期待したいね。

>>310情報㌧。
SOOMもないのかい。それは知らなかった。でもSOOMやminoruは日本サイトや英語サイトも
問題はあまり聞かないね。SOOMは多少ハズレや遅延が出るときはあるみたいだけど。
Museはやりとりしたことないから知らないけど、どうなんだい？
DCは一時期大問題になったから、私も買わない企業リストに入れてるんだけどさ。
0312もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:49:05
>>309
どうしてこうなったのか流れを推理しただけで
詳しいことはわからないこの状況では、根本的な問題とかも何もない。
0313もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:56:32
>>312

推理って。
普通に考えて重複？とか思っても消す前に客に消していいか確認するものでは。
使い分けて買う物好きだっているかもしれないじゃない。
第一、それで掲示板の相手の書き込みをいじってもいい理由にはならない。
0314もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 20:58:25
>>311
他社のことを話すと怒られそうだけど
MuseDollは対応いいよ
質問したとき、とてもいい感じだった
配送の遅れもなくて、むしろ早かった
あと、ラッピングがプレゼントみたいで凄く嬉しくなる
問題を言えば、新作を出すのが物凄く遅い

あと、CherishDollも韓国サイトない
意外と韓国サイトがないとこ多いかも？
会社の販売ターゲットによって違うのかな
0316もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 21:03:33
>>313
だからさ。
纏めた人はそれが良いとか悪いとか書いてないじゃない。

過程に起こった事について、
纏めた人に「～～してもいいのか」と言ったって、
そんなのメーカーに言えよっていうレスじゃん>>312は。

なんか斜めに絡んでる人は昨日の当事者かい？
文章の流れを理解する能力が欠如してるように見える。
0317もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 21:10:45
>>313
そう推理。
だから実際あったかどうかわかりもしないことで怒ってもしょうがないよ。

憶測で勝手な流れを推理したせいで混乱させてたらごめんね。
0319313
垢版 |
2009/11/10(火) 21:20:42
>>316
否定する必要もないとは思うけど、別。
ただ、憶測の域を出ないうちは纏めなんてなんの意味もないと思う。
事情を知りたい好奇心からなんだとは思うけど。
行為として無駄。
0320もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 21:27:35
うん、だから>>294でも憶測でしかないって書いたんだけどね。
纏めなんてなんの意味もないっていうのは全くもってその通りです。
無駄なことしてごめんね。
0321もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 21:29:05
要領を得ない情報だけ残して当事者が引っ込んじゃったんだから
色んな憶測が飛び交っても仕方なかろうて
0323もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 21:53:15
ところで、日本サイト復活希望の人はメールとかしてるの？
してないなら、この話題は当事者たちが姿を消してる以上進展しないから
そっちに力を注いだほうが建設的じゃない？
現在取引中の人のためにも、そっちのがいいと思うけどどうかな。
0324もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 21:57:32
本人見てるんだろうけど、
当事者同士の話し合いを蹴って２ちゃんに書き込むって事は、
多くの人に、互いのやり取りについて興味を持って貰いたかったんだろうし、
そういう意味では今の状態は非建設的とかそういう問題ではない気がする。

125が望んだとおり、多くの人がメーカーと125のやり取りに注目した。
ただ、内容が125の望んだ方向に向いてないだけで。
墓穴を掘ったというのか、こういうのは？
0325もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 22:08:26
どうかな。どっちも現れないってことは本人見てないんじゃないの？
125はどうかしらんが、担当者は継続して見てたらたぶん何か書いてるだろう。

非建設的とは直接書いてないけど、そういう書き方をしたのは繰り返しに
なっちゃうけど、当事者らがいないところで憶測で話を続けても進展は無いし、
日本サイトの閉鎖解除をした方がいいんじゃないかなと思ったからで。
不安を抱いてる他のユーザーがいるんなら、そっちの不安を取り除く方を
先にした方がいいんじゃないかと思ったんだ。
憶測なら、その後で続けても別に影響ないでしょ。
0326もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 22:13:12
そういう人は既に個別に動いてるんじゃない。
ここで色々言ってるのはただ争いに興味を引かれた人だと思う。
0327もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 22:41:31
なら、もうやめてもいいんじゃない。
だって>>319の書いてるように事情を説明できる人がいないなら、ムダだもん。
欲しいものがある人だって、祭になってたらもしかしてまだバンクルさん見てる
かもしれないと思って、いまいち買いにくいじゃなーい？
0328もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 22:47:02
とりあえず注文Noは他社の時も掲示板に書きこまないよう気をつけようと思った。
一つ賢くなった
0329もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/10(火) 23:21:57
>216
２chの性質判って無くないと思うよ
向こうにも掲示板あるし
それでガンガンたたいて自殺にまで追い込む国だよ。
0332もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/11(水) 00:14:25
>>329
体質はどうかしらんが、耐性はなかったと思う。
いきなり現れたかと思えば途中でさよならメッセージ残して消えるとか、
サイト品切れ措置とか、耐性あったらこんなことはやらんよ。
0335もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/11(水) 00:44:13
自分もさん付けするけど。
そんなにキモい？
うちは田舎だから、結構社名にさん付けするのがデフォっぽいんで違和感がない。
0337もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/11(水) 01:23:02
まあ出て来たとしても２人とも名乗らないだろう

今日来なければ、もう２人とも出現しない気ガス
0338もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/11(水) 01:52:54
今、日本サイト覗いてみた。
在庫は相変わらずだけど、３日からずっと放置されてた掲示板に８日に答えてから
１０日の分は全部即日で回答してるよ。

やや対応改善したんじゃない？
問い合わせるなら今がチャンス。
0339もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/11(水) 01:56:08
祭りと聞いて飛んでｋ（ｒｙ

ﾊﾞﾝｸﾛ、初めてHP見てきたけど、商品全部がSOLDOUTなのは標準仕様？
一体何売ってんの？
英語サイトでは在庫ある品もいくつかあるみたいだけど。
0340sage
垢版 |
2009/11/11(水) 02:20:48
>>339

一日前のスレも読めないとか可哀相すぎて同情するわ
0342もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/11(水) 08:44:53
>>341
どんまい

今年ドール買ったけど、自分はやる気(？)ある時だったのかQ&A即レスで納期遅延もなく届いた。
だからまだ欲しいなーと思うけど、ここや外部コミュニティの評判、
販売停止品切れ、何の断りもなくサイト移転とか移転の度に掲示板見れなくなったりするのを見て、
もう頼めないなーと痛感した。

造形はほんと好きなんだけどな…。
今後どうすんだろ。
0343もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/11(水) 12:22:29
ﾊﾞﾝｸﾙから問い合わせの返事が来たよ。
一応、箇条書きにしてはっとく。

・ご不便をおかけして申し訳ない。
・日本サイトについては、管理者の日本語スキルが足りないままだと利用者に迷惑をかけるので停止中。
・（明記はしてないけど、日本語でスムーズ対応が出来るようになれ次第復活する気はある模様）
・これらはサイトで近日中に発表する予定。
・昨日までに受けた注文は、問題無く、製作準備中するので安心してほしい。

てわけで、すでにオーダー済の人に関しては問題ないそうだから、不安がってた人は安心してOK。
0344もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/11(水) 13:12:51
>>343
乙です。

英語サイトでやりとりしてたなら英語スキルじゃないのって
気がしないでもないけど、125は英語サイトで日本語使ってたのか？
0345もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/11(水) 14:35:49
さあ、それは知らないし125の件は興味ないから聞いてないよ。
私は日本ｻｲﾄの復活と在庫のことだけ聞いたからね。
掲示板は英語だしタイトルも英語なら、本文も英語でやり取りしてたんじゃないかい？

でもさすがに英語サイトをその理由で閉じちゃったら商売あがったりだろ。
だから日本人にしか迷惑にならない日本サイトを閉じたんだろうよ。
その発想も私に言わせりゃ、ちょいと斜め上な発想だけどさ。

まあ私の考えとしちゃ、日本語サポートに自信ないならそこだけ英語対応に切り替えて、
他は全部据え置きにしておくのが一番賢かったんじゃないかと思うけどね。
半分拗ねてるのもあるんだろうねえ…大人のやるこっちゃないけど、そういう感じだよ。
0347もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/13(金) 16:29:28
DoAの過去（今年以前）ググってそこから更に掘り起こして読んでみた。
表面化してるクレームはごくわずかなようだけど、それだけに、DoAの「ハズレに当たった人」の状況は酷い。
ハズレ方は様々だけど、共通してるのは「ハズレ方がでかい」のと「最低一回以上ウソつかれてる」点。

これから届く人には、ハズレが到着しないことを祈るよ。

興味のある人は根性で探してみなされ。
0348347
垢版 |
2009/11/13(金) 16:56:27
P.S.
ただし今のところは品物が最初から未着とかそういう報告はDoAではゼロ。
>>343でも商品の制作・発送は問題なく粛々と続けるとのことだし、届くことは
間違いないと思われ。ちゃんと届くかどうか不安という人は安心していいと思う。
ただ別ルートの情報ではホントの少人数でやってるようだから、遅延はあるかも。
あとウィッグのサイズ、は07年の段階ではワンサイズ上を頼む方がよいという
米国人の報告があったことも追加しておく。
0349もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/13(金) 22:56:25
前スレより>>347の情報に追加。
947 名前：もしもし、わたし名無しよ[sage] 投稿日：2008/11/18(火) 20:25:24
>>946
ttp://www.denofangels.com/forums/showthread.php?t=115807&highlight=bambi+crony+problem
上のスレがよくまとめてると思うけど
とりあえず、レジンの品質問題は結構見たよ。
カラフルな子達の黄変問題も勿論だけど、個人的には
傷みたいに見える色むらだらけのボディレポート（下記、写真付）が気になった。
ttp://www.denofangels.com/forums/showthread.php?t=143438&page=2

あと、段差やレジンといった問題があっても、カスタマーサービスが悪くて、
「自分達に落ち度は無い」っていう反応ばかり返って来たってケースも読んだだけで二件あった。
それでもPepeが気になってオーダーしてみたんだけど、どうなることやら。

948 名前：もしもし、わたし名無しよ[sage] 投稿日：2008/11/18(火) 20:40:38
品質管理と顧客対応問題のリンク追加しとく。
これは去年の話題だけど、おかげで今回買うまではかなり迷った。
ttp://www.denofangels.com/forums/showthread.php?t=143657
0353もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/14(土) 11:57:50
うん。。。ない
そーいえば新作の蜂って、エルフと蜂とでおんなじ写真使ってるから、違いがわかりにくいね
0355もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/14(土) 16:51:43
羽が細かすぎて、輸送中に壊れる確率はかなり高そうだ

漫画系の顔も確かに可愛いんだが、CB系の顔の方が売れた気がするんだがな
なんでCB売らないんだろう
0356もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/22(日) 00:06:48
なんか日英担当者、まだここ見てるっぽい？
今日、英語ｻｲﾄ見たら注文番号検索がﾒｱﾄﾞも入れないと
検索できないようになってた。
ここはﾈｯﾄに客の情報出すのｷﾆｼﾅｲ！店と思ってたら、
やれば対応できるんじゃんｗ
日本語の方は前のままだけどさ…

ここのｵｰﾅｰが強情な人なのか、国民性なのか、どっち？
0357もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/22(日) 00:11:54
あと前は日本と英語のｻｲﾄの境界が曖昧だったようだけど、
今はｷｯﾊﾟﾘ分断されてるね。
最初からこうしてれば良かったんじゃないのか。
いまさらだけど。
0358もしもし、わたし名無しよ
垢版 |
2009/11/23(月) 17:28:53
この間メールで問い合わせをしたら
>>346の造型師さんと同じファミリーネーム？の人が返事をしてきた
オーナー＝造型師＝問い合わせ対応、全部同じ人だとしたら1人でやってるのか
それとも夫婦や兄弟とかだけでやってるのか？
それにしても家族の写真とか平気で顔出ししてるところがすごいな
日本ではこんなにはっきり写ってる写真うpする人は少ないよね
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