バンクルから問い合わせの返事が来たよ。
一応、箇条書きにしてはっとく。

・ご不便をおかけして申し訳ない。
・日本サイトについては、管理者の日本語スキルが足りないままだと利用者に迷惑をかけるので停止中。
・(明記はしてないけど、日本語でスムーズ対応が出来るようになれ次第復活する気はある模様)
・これらはサイトで近日中に発表する予定。
・昨日までに受けた注文は、問題無く、製作準備中するので安心してほしい。

てわけで、すでにオーダー済の人に関しては問題ないそうだから、不安がってた人は安心してOK。