0334もしもし、わたし名無しよ垢版 | 大砲2013/10/29(火) 18:51:11.63 日本相手に商売するなら、日本の商売の常識を求められるのは当然だよね。 流石に昨日のうちに即返事しろっていうのは、 外国の人には理解出来ないかも知れないけど 今日は連絡来てると思いたいな。 クレーム対応は他の仕事ほっぽってでも、何よりも急がないと、 顧客の怒りは時間が経てば立つ程増幅するから 平日なら24時間以内の対応が我慢の限界。 それ以上遅いと擁護の余地なくなる。 リケで何度も買い物したことあるけど、 擁護側で発言するか、今後買うのやめるか、第三者として注目してるよ。