お世話になります。
ebayで、届いた商品の一部が破損していたうえ、過払い送料を返金するといいつつなかなか返金してくれないので、壊れた商品と送料の返金を求めた際の返信です。

If you like I can send you a new one and make sure it’s packed in a way where it won’t have any damage.
Also, I’ll see what the deal is with the refund of shipping.

新しいのきっちりパッケージして送るよと言ってるようですが、2行目の言わんとしていることがよくわかりません。
よろしくお願い致します。