Matsuの問題は、オーナーが
タイの店長とパキスタンの店長の2人を引き合わせて、電話会議してと指示する話だったね。
タイ店長は以前にメンターを持った経験があるからふさわしいだろうとの事。
2時間の時差があるから電話会議を勧めた。
パキスタン店長はアドバイスを受けて、客からのpositiveなものとnegativeなもののどちらもフィードバックするようにしたはず。