>>68
送り返さんでいい。

1.フォームで必要事項記入し、購入製品の写真と、購入時のインボイスやオンラインストアの購入履歴のキャプ等購入した日付が分かるもの付けて送る
2.サポートから連絡があり、保証対象であることが認められれば、不良製品の破壊と、その写真の送付を求められる
3.保証の受け入れ連絡があり、別途トラッキングナンバーが送られてくる（EMSの追跡番号が~PLでポーランドからの送付）
4.新品が届くまで座して待つ

フォーム送信以降はメールでGATEのサポートスペシャリストさんとやり取りする。英語なんで、必要ならweblioとかgoogle翻訳活用してね。