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家電量販店の店員だけど質問ある?
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0001目のつけ所が名無しさん
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2013/09/05(木) 14:51:02.27
なんでも聞いてほしい。わかる限り答える
0036目のつけ所が名無しさん
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2013/09/07(土) 20:23:42.17
>>34
先月は4600円くらいだった。1DKの一人暮らしな。
0037目のつけ所が名無しさん
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2013/09/07(土) 20:26:22.60
>>35
だいたい早番9:30〜、中番11:00、遅番13:00とかかな。
閉店後も、品出しとか売り場の改装やら、
翌日の売り出し商材の準備とかある。
0039目のつけ所が名無しさん
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2013/09/07(土) 21:15:35.02
今度引っ越す部屋アンテナジャックからテレビまでの距離が長いんだけど
アンテナケーブルは高いヤツの方がいい?
0040目のつけ所が名無しさん
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2013/09/07(土) 21:51:38.62
>>38
休みのたびに少しずつやってるよ。
トイレだけとか、洗面台だけとか
0041目のつけ所が名無しさん
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2013/09/07(土) 21:53:58.20
>>39
高いのを買う必要はないよ。10m以上にはならないでしょう?
衛星放送も見るのなら、太いケーブルにした方がよいよ!
0042目のつけ所が名無しさん
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2013/09/07(土) 22:33:33.50
アルミシールドされてる4Cでしょ
0043目のつけ所が名無しさん
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2013/09/07(土) 22:41:00.04
>>42
そうそう。中にアルミ巻いてるやつは、外からの電波の影響をうけないからデータの損失がないそうだ。
0045目のつけ所が名無しさん
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2013/09/07(土) 23:10:03.97
>>44
3人
0047目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 10:38:26.47
>>46
保険の勧誘受けたことならあった。

話ずれるけど、若い女性女性のお客を接客してたとき、お客がかがんだ時に胸元からブラどころか乳首まで見えてしまった時には衝撃を受けた。
その後ずっと心の中でごめんなさい言いまくったわ。
0049目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 11:24:21.56
>>48
ヤマダの社員になにかされたのか?
0051目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 15:19:50.49
>>50
そうだよ。
めっちゃ性能悪いのに売らなきゃいけない商品もあるよ。
お客に勧めて売るのマジ心痛いわ。
0052目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 15:58:03.15
量販店の電機製品の原価は、ほとんどが半値8掛け二割引きなんですか?
0054目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 21:48:45.74
>>52
そうでもないよ、商品や発売からの経過時期によってもさまざま。
ただ新製品は値下がり前の価格だから粗利いっぱいのってるよ。
逆に発売からある程度経過したら、実質原価割れでの販売になってくるよ。
税込原価50800円が、52800円Pt10%とかでバンバン売るよ。
0055目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 21:56:56.31
>>53
品質わるいよ、おれなら買わない。
日本メーカなら毎日のように営業が商品のメンテナンスやレイアウトの変更やPOPを貼りに来るほど、販売意識高いけど、
特ア系は1年に一回とかしか来なかったりしたな。まぁ店の規模にもよるけど。
お客がお客様窓口に電話しても、満足する対応が受けられなかったりする。
販売店が問い合わせする窓口すらないところもある。
だからカタログに表記されてない仕様とかお客に聞かれても、調べる術がなかったり。
商品は卸業者を通して勝手に入ってきて、勝手に売れていき、担当営業が誰なのか不明、問い合わせる術もない、
まさに"無言で運営しつづけるメーカー"というイメージだ。ようわからん
0056目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 22:00:29.96
東芝は昔から無言で商売スタイルに片足突っ込み続けてるけど
0057目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 22:06:33.86
>>56
そうなのか??どのへんが無言なのかな。
東芝のDVDレコーダーとTVの品質は極めて悪かったなぁ。
故障の問い合わせが他のメーカと比べて多かった。
2008年頃から急に良くなったと思う。
0058目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 22:08:00.58
新製品の情報ってメーカーからどう伝えられるの?
正式発表よりも前に分かるの?守秘義務とかありますか?
0059目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 22:16:58.79
>>58
新製品の情報は、メーカの営業さんが「ぜひ販売お願いします!」って
言って資料を持ってきてくれて、販売店向けに勉強会を開いてくれるよ。
公式発表前に教えてくれるところもある。もちろん公式発表までは守秘義務があるよ。
炊飯ジャーやオーブンの勉強会なら実際にご飯炊いたりお菓子焼いたりして食べさせてくれるし、
TVやカメラなら旧モデルと並べて画質の差をわかりやすく比較してくれたり。
メーカーも、販売店の社員に自社の商品をオススメしてもらえるように必死だよ。
全量販店向けに、ホテルの会場貸し切って発表会や勉強会やるとこもあって、
カメラの発表コーナーではモデルさんがスタンバイしてて新製品で実際に
試し撮りをさせてくれたり楽しいよ!
0060目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 22:21:31.63
>>57
いっぺんおすすめ冷蔵庫スレ、AV板のREGZAスレ、レコーダースレ覗いて来い。
その中に俺が受けた被害の詳細も入ってるしな。
この板とAV板で「東芝」でスレタイ検索してみてもいいぞ。

なんにせよ、東芝関連スレなんかは擁護し続ける芝工作員とアンチが毎日ぶつかり合ってて
俺が購入した東芝のTVや白物の不具合の詳細を報告しただけでも「他社工作員乙」に始まり延々と叩かれ続ける流れになるようなパラノイアの巣窟
ちゃんと型番や設置状況、使用スタイル、後出し情報無しの洗いざらい全て詳細を晒すことに徹してもフルボッコに変わりはないしな。
0061目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 22:28:03.42
>>60
そうなのか、おれは2chで家電情報を収集したことはほとんど
無かったから知らなかった。とりま情報ありがとう。
おれみたいに販売店の人間の方がわりと中立な立場でメーカの話ができると思うわ。
0062目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 23:14:30.78
田舎だからなのかうちの近所の量販店は行くといつもガラガラで店員さんも暇そうだけど>>1のお店はどうなの?
0063目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 23:20:18.80
>>62
おれのいる店は街中だからお客が多いから、あまりヒマではないよ。
昔は郊外の店に配属されてたけど、その時はヒマな時もあれば、めっちゃ忙しいときもあった。
それより、売り上げを伸ばすために積極的に接客をしていたが。
0066目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 23:53:20.02
>>64
いないよ。しかし同じ店舗内で恋愛しだす社員もいるわ
0067目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 23:54:16.80
ツインバードは安くて使える製品多い
オリオンも近年は大分品質も底上げされてる(TVなんかはドウシシャに丸投げでアフター糞だが)

船井か・・・
0068目のつけ所が名無しさん
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2013/09/08(日) 23:59:17.42
>>65
オリオンかw
販売店の店員からすると、名前聞いただけで地味すぎてワロリンだよw
同じく故障多いよ。オリオンの14インチくらいのテレビあったけど、デザインわるいし安っぽいし
緩衝材の発泡スチロールさえなんだか他と違って安っぽい。
説明書はワードで適当に作っただけのようなやつで、誤字もある。
0069目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:06:30.78
>>68
最近買ったORION22型のLED液晶は他メーカの最廉価機種と比べてもそんなに見劣りしなかったぞ。取説もまともだったわ
ダメなのは音質とEPGの見辛さぐらい。あと立ち上がりとch切替速度
画質はフツーに良かった。
ブラウン管出してた頃の話だろそれ。いつの時代の話してるんだか...w

それよりDYNEXやハイセンスがお前の言うORION機にそっくりだわ。笑止
0070目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:12:40.55
>>67
ツインバードはわりと故障はそんなに聞かないかな。
オリオンはドウシ舎に委託してるんだ、それは知らなかった
船井電気も地味でワロリンだわw
19歳の時、地デジ移行の為にラブホのオーナーが船井の液晶TVを20台購入していったことあったなぁ。
ウチの配送センターからは大口配送はできなかったから、上司とおれの2人でラブホの全部屋に設置作業をしにいった思い出がある。
なお、おれはこの時生まれて初めてラブホに入った。

しかもラブホで終始流れてるアダルトビデオって、UHF変換されててだな、CH設定すると地上波の空きCHにAVが放送されてるんだよな。

おれ「上司、設定完了しました!」
上司「まて、一旦みせてみろ」
リモコンを操作してAVを映す
上司「・・・」
おれ「受信レベル問題ないですか?」
上司「うむ、じゃあ次の部屋いくぞ」

な感じだった。おれには不思議な空間に感じた
0071目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:16:14.50
ちょっと脱線だが、オレもラブホテルにパッケージエアコン修理にいったことがある。
ドサイ中の天井裏はシュールだったよ
0072目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:16:14.97
>>69
すまんブラウン管が無くなったぐらいの時期のモデルの話だわ。印象が強かった
0073目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 00:19:05.23
>>71
それはなかなか気まずい雰囲気だね、天井裏作業の音は部屋に漏れなかったのかな
0074目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:22:17.82
>>73
いや、隣の部屋なんだが、天井裏はつながってるからね
本人たちも専念してるしw

サービスでまわると変な体験も多いよ
なぜか全裸の客(女)とか
0075目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:32:48.97
>>74
部屋では全裸で過ごす人は多いと聞くが、来客しても全裸なのかw
ムラムラしないのかい?

おれはクレームの謝罪でお客様宅へ行ったときは数時間監禁状態にさせて怖い思いしたなぁ、
逆に、謝罪に行ったのにおばあちゃんに「おそば食べていきなさいな」って言われて
突如として本格的な天そばが登場して食わされた挙句、
お菓子の手土産までもらってしまい、店に戻るまでになんとか処理(おいしくいただきました)した思い出もある。
0076目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 00:36:15.18
>>75
メシ代浮いたんだから感謝しとけよ
婆ちゃん粋じゃねえかよ
0077目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:42:01.54
>>76
めっちゃ感謝だよ。
ウチで商品買ってくれたのに、不具合起こしてしまったのにもかかわらず、
謝罪に来た社員におそばご馳走するなんて、
なんて心のきれいなおばあちゃんなんだろうって思ったよ。
0079目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:44:00.49
>>78
で、その全裸のお客の対応はどうだったのよ気になるからおしえて
0080目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:51:55.91
お客様はソファでテレビ見てた
オレはエアコンを直す
(ちょうど逆サイド)
直ったから呼ぶ&試運転
お客様来る&手をかざす
「クーラー直ったから、服きても生活できるわ、ありがとう」
当方、印鑑もらって去る
0081目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:53:16.92
この間、全裸
何故か、飯食ってくか聞かれる
次のアポがあるからと去る
ってなかんじ
0082目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:54:30.84
>>80
エアコン壊れて全裸強いられてたのかよワロタw
0083目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 00:56:52.67
理解不能なのも多いからな
全裸は理解不能ではあるが、理不尽な要求ではないので平和だ
0084目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 01:02:26.71
>>83
これで裸を見られたとか噴かれたら大変だよな。
何事もなく全裸拝めてよかたなw
0087目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 02:08:24.33
>>85
相手が勝手に全裸になってるんだから、通報されてもこっちは悪くないよなw
0088目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 02:09:36.44
>>1
HD画質以上のビデオカメラで
本体の分解が容易なメーカー or 機種知ってたら教えて下さい。
0089目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 02:11:06.27
>>86
>>1です。

>>12がおすすめのシェーバーと電動ハブラシをおしえてくれと。
当方残念ながら詳しくない。援護を要請する。
0090目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 02:16:14.22
>>88
ぶ、分解かよw
すまん、さすがに改造まではしたことないからな、ちょっとわからないな。
タブレットのKindleFireは改造しやすいと一部のマニアックなお客から聞いたことがあるが、どう改造できるかはわからん。
もうしわけないね。
あぁでも、ビデオカメラならCANONのHFG20?あたりのモデルが感度高くてきれいだったなぁ。
0091目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 02:20:34.08
>>1
(゚д゚ )乙 これは乙じゃなくてポニーテールなんたらかんたら

いきなりハードル高いなおいwww
担当外ではあるが、シェーバーのトップ2はラムダッシュとブラウンが多いわな
肌が弱い人にはフィリップスをすすめてる
最近のはアルコール戦場タイプがおすすめだけど専用アルコールを買う手間がある(衛生面はよい)

歯ブラシはフィリップスはパワーは申し分ない。敏感肌な人はくすぐったいと感じる
安定してるのはブラウンはおすすめしやすい一品です
0092目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 02:33:31.16
>>12
だそうだわかったか。

ラムダッシュはPanaだったか?
やはりその2ブランドが売れてるのか、てかシィエーバーやハブラシにもそんな大きな特徴があるのか、
お客に合った商品を提案、売るっておもしろいな。
0093目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 02:34:36.76
お客に「敏感ですか?」って聞くのかww
0094目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 02:45:26.07
>>93
さすがに直球では聞かないけど、パワーがつおいよっと伝える
あと、替え刃がフィリップスは高い
ブラウンのが多少なり良心的ではある

>>92
パナソニック = ラムダッシュでござる
0095目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 02:48:57.12
「シェーバーの調子がわるいんだお」つって持ってきたおじいちゃん、
カウンターの上でそのまま刃はずして「ちょっとみてくれお」つってヒゲいっぱい落ちてきて
対応に困った
0096目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 03:51:51.61
電気屋に日用品売ってて肝心の電気製品の品揃えが悪いから、
日用品始めてから山田には一切行ってない
最近はリフォームコーナーもあるらしいなw
それぞれ考えた奴、頭おかしいだろw
0099目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 09:48:33.80
色んな商品を比較して決めたいのに、
自社製品ばかりすすめる人がいてうんざりする時があるんだけど、
メーカーの人がきてるの?
もしそういう人がいたら、販売店の人に代わってもらったら失礼だよね?
0100目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 09:48:37.18
>>96
ヤマダは日用品を取り扱ってから、
ソーラーパネルとかも扱い出して、今では家を売ってるね笑
ソーラーや家を売った場合はその販売員に報奨金が支給されるよ、割合まではわからない
0101目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 09:55:33.58
>>99
それはメーカーの販売員だね。
彼らは自社の製品を販売する目的で入店してるから、自社製品をオススメしてくるよ。
彼らは1日何台っていう風に予算が組まれてるから、給料もらうために一生懸命自社の商品を
販売するよ。
販売店の社員であれば、わりと中立な立場でお客に商品を提案できるから、
お客によっては「あなたメーカーの方でしょう?社員に代わってもらえる?」
と言う人もいるよ。言っても大丈夫ですよ。
あとは値引きできる権限や他店の在庫状況まで確認できるのも社員。
メーカーのスタッフは店舗の社員や上長と仲が良くないとそこまではできないよ。
0102目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 10:04:06.19
>>99
彼らはメーカーの販売スタッフだね。もちろん自社製品の販売を目的に入店していて、
1日何台っていうふうに予算が組まれてるから、給料もらうために必死にオススメするよ。
メーカーの販売員同士で、お客を取っただとか、ウチの商品を悪く説明したとかでトラブルになることもしばしば。
社員からすると、どの商品が売れても成績になるから、わりと中立な立場で提案や比較ができるよ。それを知っていて、
「あなたメーカーの方?社員の方と代わってもらえませんか?」と言ってくるお客はけっこういるよ。
だから言っても大丈夫だよ。
0103目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 10:06:32.71
>>101
>>102
書き込みしたらエラーになったぽかったから書き直したらちゃんと投稿されてたから内容だぶってすまん
010499
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2013/09/09(月) 10:56:27.05
とんでもない。ありがとう。
今度から社員らしき人に代わってもらうことにする。

ちなみにテレビを買う予定なんだけど、
32型でおすすめってある?
もちろん安いにこしたことはないが、
比較的故障が少ないものがいいんだ。
店員さんはっきり教えてくれないんだよね。

今までのは6年で壊れて(パソコンと一体型)修理を頼んら、
もうサポート終了、部品なしって言われてサイクルの速さに驚いたよ。
販売店の5年保証も過ぎてるし…
長く大切に使いたいんだよな。
0106目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 15:00:34.38
>>104
壊れないものはどれかと聞かれると、はっきり答えるのは難しいねぇ、
販売員によるし、今までの経験上での憶測になるからなぁ。
レコーダー担当してた時は明らかに不良が起きる回数がハンパない銘機と言われたモデルはあったが。

安さ求めるならTHL32C6かLC32H9とかかな。外付けHDDで録画もできるし。あまり不良も聞かない。
おれには画質の大きな差は無いように思える。
マニアックなユーザーにはわかるのかな。
0107目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 15:02:41.54
>>105
普通ゴミなら月、水、金だよ。
カンは火曜日
0110目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 15:19:04.58
家電で「番号の商品をお取りください」になっていて下の棚に商品がある場合
スーパーの食料品みたいに奥にあるやつのほうが新しいの?
もし同じだとしたら何番目くらいにあるやつを取ったほうが安全なのかな?
011299
垢版 |
2013/09/09(月) 16:54:24.50
>>106
確かに壊れないものなんて聞かれても分からんよな。

あと、おすすめの機種見に行ってみる!
安く買うなら、よく言われてる決算期とかなんだろうけど、
通販での価格と同じ位であれば無理なく買えそうだ。
競合店が近所になくて、値引き交渉には自信がないんだけど、
できるだけお願いしてみよう。
店員さんとの話次第では、録画機能付きを奮発してしまうかも。
0113目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 17:21:53.92
>>108
>>109
自分宛の年賀状ってこと??歯医者からくらいしか来ないよ
実家は家族宛なら100枚くらい来てると思う
0114目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 17:27:17.73
>>110
ラジカセとか炊飯ジャーくらいの大きさの箱なら、
大抵使われてる什器なら奥まで詰め込むスペースはないから、さほど変わらないと思うよ。
ただしプリンタインクとかは一つのフックに10コとかかかってると思うから、古いやつが混じってるはずだね。
よほどヒマな店舗出ない限り古いのをいったんはずして新しいのから掛け直していく作業はしないとおもうから、手前が新しいかな。
まあインクはパッケージ底部の使用期限を見るのが確実だよ、たまに切れてる見つけることある。
0115目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 17:31:11.43
>>111
すまん、意識して確認したことないからわからない。
0116目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 17:38:33.70
>>112
値引き交渉は、まず店員と仲良くなってからが良いよ。
自分と合わない社員なら焦らずに「ちょっと検討します」って言って離れて、
別の社員に声かけてもOKだよ。
0117目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 18:05:49.86
>>114
おお、ありがとう。参考になりましたm(_ _)m
PS:今まで食料品と同じ感覚で家電も奥から取ってたよorz
0118目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 19:25:57.72
直付け照明器具を「お客さん自分で取付けできますよ」とか、おばちゃん相手に商売すんなハゲ
011991
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2013/09/09(月) 19:56:44.96
髭にもよるよ
4枚でキレイに剃れる人もいれば5枚でも時間を要する場合もある
012091
垢版 |
2013/09/09(月) 19:57:34.46
>>98
安価忘れた・・・
0123目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 21:40:15.92
>>108
すいません…。しかし、照明の取り付けサービスやってない量販多いのでは??
これ全量販店でやるべきことだと思う。
0124目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 21:44:28.16
>>116
えっ!後日に改めずに、他の店員さんのところへ行ったら
不愉快にならないかな?
売ればその店員さんの給料とかに反映されるんじゃないのかい?
0125目のつけ所が名無しさん
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2013/09/09(月) 21:44:58.08
>>122
カカクコムの最安値より安くしろ系の交渉はもう飽きたね笑
販売員なら誰でも嫌な接客だよ。
最近では量販の価格が価格コムに勝てないのを知ってて交渉に来る客がいるが、
価格コムに近い価格を提示すればすんなり店で買ってくケースがある。
おれはそれを知ってるから、価格コムの話をして来たお客には精一杯の価格を提示するよ。
0126目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 21:50:10.82
>>124
その日に買いたいだろ笑
お客の心をつかめなかった販売員が悪いから、別の人のとこ行ったってOKだよ。
社員は売り上げは成績なだけで
給料には大きく影響しない雇用形態のとこがほとんど。
しかも値引き交渉系の接客は誰もやりたがらないからな。
0127目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 21:54:56.35
店内の音楽というかエンドレスアナウンスみたいなのがうるさくないか?
家電量販店行くと苛々するわ
0129目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 22:17:55.41
ケーズデンキのネットのショップで6000円で売ってて
近所のケーズの実店舗だと定価で8000円で売ってた。
こういうのは値引き交渉出来るんですかね?
0130目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 22:23:30.10
>>129
できない場合がほとんどだよ。
そのパターンはよくあるけど、
ネットの価格と店頭価格が違うのはどこの量販も同じだね。
なぜと聞かれると、マーケットに詳しい人じゃなきゃ説明できない。
販売員レベルの人で正確に答えることはできないのではないかな。
0131目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 22:37:25.63
そうですか・・・
今日たまたま欲しいものがあって店いったら定価販売で買うの止めてネットで
探してたら安かったんで明日行こうと思ったけど、止めておきます。
0132目のつけ所が名無しさん
垢版 |
2013/09/09(月) 22:49:28.34
>>131
そこで>>131に聞きたい。
一度店行って買うのをやめ、
ネットで安いところを見つけたところまではよいが、
そこで再びまた店に足を運ぶ理由は一体なんだ?
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