3/27のアプリアップデートで掃除したエリアマップが「地図を利用できません」ってなってしまった。その前までのマップは見れる。
ルンバを再起動させようと本体のホームボタン長押しすると表示が消えてから点灯するはずなのに、完全に何も起動しなくなる。バッテリー抜き差しでつかえるようにはなる。その後でもアプリのマップは直らない。

マップが見れなくなる不具合と再起動できない不具合の改善方法がわかる方いらないでしょうか？
機種は960で誕生日は2017/1/6です