>>288
231だけど修理で送る時に入れた箱は帰って来ない。なので買ったときに入っていた綺麗な箱をもっておきたいなら別の箱を用意する必要があるし、メールの返事が来る前に用意してた方が早く修理にだせるよ。
後、保証書と領収書をコピーして印刷しておくのも時短になる。

自分は電話で問い合わせしたからメールの返事が遅かったら電話した方が早い