時代と共に製品は進化して行くのに、著しく退化したものをユーザーに提供して、都合の悪い事は伏せられていたのにも問題があると思う。
極論で言うなら、きっちり使え、将来的拡張も見込めるエコシステムを用意し、端末と二人三脚出来るシステムを再構築してもらいたいですね。