スマホで小売やサービス提供の会社ごとに専用アプリのインストールが必要になるのが煩わしい。どう整理しても結局アイコンだらけになるやん。

ドコモが早めにスマホに軸足を移して、SPモードで囲い込みやってればこんなことにはならなかったのではないかと思う。
これだとiモードとも並走しやすくて、各種サービス終了のペースもこんなに早くはならず、ガラケーユーザーにも恩恵があったはず。