普通かどうかは知らんけど言い方の問題でしょ
まずはお悔やみを述べるのが先なのに「あらそう、香典はどうすればいい？」なんていい歳した人が言う言葉じゃないよ
非常識だわ その後も仏壇みてもスルーとか頭おかしいレベル