>>304
はい、よくある事です。標準機能なので余り期待せず、遅すぎる場合は電話で聞いちゃいましょう。あ、その時も分からないことは分からないと言われて終わりですが。もちろん、メールで返信ないこと言っても「はぃはぃ」で終わりです。改善の見込みはありません。