よろしくお願いします

【洋画/邦画】洋画
【何年前に見た】2〜3年前
【どこで見た】午後のロードショー
【覚えてる事】
主人公が銀行受付だか生活保護の申請受付だか、とにかく困ってる人を待たせるタイプの仕事してる女性（仕事は真面目にしてる）
ある日薄汚い老婆が主人公の所に来るが「先に◯◯課のサインを」「ここの受付は3時までで」的なお役所仕事的やりとりしてるうちに老婆が病気で死亡
老婆が「主人公の意地悪のせいで死んだ」と逆恨みし、ゾンビか亡霊となって主人公につきまとう
大判焼きくらいのサイズのメダルがキーアイテムだったような（老婆の持ち物だったか霊能者に相談した時の除霊アイテムだったか）