ビジネスを名乗るなら、クレームは宝の山という言葉を知っておいた方がいい。

あの界隈の人は、ここで書かれていることを、ただの悪口、妬み、嫉妬としてしか捉えてないのが問題。

ビジネスとして価値提供している限りは、顧客満足を高めるために、ここで書かれていることをきちんと受け止めた方がいい。

それが謙虚になるっていうことだと思う。