なんか無駄にややこしくして誤魔化そうとしてる人が居るが
「課金絡みの仕様変更を無告知で行った」これだけで十分でしょ?

仕様変更により得をした→変更前に課金したら損
仕様変更により損をした→変更後に課金したら損
どうやっても仕様変更によって損をする人が出る
それに納得してもらう為の事前告知なんだよ
今回の問題はやることやってないって部分が重要
リサイクルの変更で損した運営氏ねではない