『本家』
【障害】現在、ゲームサーバーおよびプレイヤーズサイトの一部ページに接続できない場合があり、原因究明、解消へ向け調査を行っております。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

『es』
現在、SEGA IDで『PSO2es』をプレイされている一部の方で、ゲームサーバーへ接続しにくい現象が発生しており、解消に向けて調査を行っております。
本件に関しましてはお詫びを検討しております。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

esの方が謝罪も入ってるし、表現もまともなので好感を持てるわな