auお客様センターなんてろくに研修も受けてないオペレーターばかり対応しているから仕方がないねぇ。
悪いのはしっかりした研修をしない会社だね。
まぁ対応しているのは派遣社員や契約社員やバイトばかりだからねぇｗ