【ソフトバンク】サポートセンター【157】

忍法帖【Lv=40,xxxPT】 · 2012/12/01(土) 20:58:19.38

何県のどんな業者の誰かわからないバイト(時給1500円以上)に、
ネットワーク暗証番号をさらすのって危なくない？

正式名称
ソフトバンクカスタマーサポート SoftBank携帯から157、もしくは0800-919-0157

iPhoneテクニカルサポートセンターはSoftBank携帯から151、もしくは0800-2223-151へ

**非通知さん** · 2016/11/01(火) 19:07:48.08

確かにオペレーターの力量の差はあるが
対応が悪いのは、個人の責任ではない
コールセンターって単なる外注だし
指導の上でそういう対応をしているわけだから
（誤案内や、冷たい言い方とかは別問題だが）
ソフトバンク本体に乗り込んで行って文句言うしかない

**非通知さん** · 2016/11/06(日) 19:44:48.98

昨日あたったサポセンのセンター長のタケダとかいうやつ
強迫されて解約したのに違約金とるとさ、消費者センターに通報しておいたわ

**非通知さん** · 2016/11/07(月) 13:57:50.89

>>151
乗り込んでても御大将自身が屁とも思ってないから無駄
YBBの悪行時代から一貫してるのは忘れんな

**非通知さん** · 2016/11/23(水) 17:04:08.48

プリペイドから本契約とか、プリペイドからＭＮＰって、出来なくなったの？

**非通知さん** · 2016/12/27(火) 16:22:01.66

ソフトバンクYAHOOが乗っ取られている！（12月27日現在）　
YAHOO!BB、お客様サポートのページを開くと詐欺サイトにアクセスと表示されるので注意！
https://www.youtube.com/watch?v=gYcd-slBRuo

**非通知さん** · 2017/01/20(金) 00:39:51.58

デビュー割は、次の機種変更までという条件ですが、
USIM単体契約してSIMフリー機を使う場合でも適用できるとのこと
その場合、機種変更とは何をさすのでしょうか？
別のSIMフリー機に、SIMを差したら、デビュー割終了？
それとも、SIMフリー機を使う限りは、デビュー割が続く？

**非通知さん** · 2017/02/17(金) 09:07:53.73

ソフトバンクから郵便物が届かないから、住所を正しくしてとメールが来た
マイソフトバンクで登録されている住所を見ようとしたが、現在の住所は伏せ字で見えないから、間違っているかどうか確認できない
二段階認証しているのに、伏せ字にするのはやりすぎ

**非通知さん** · 2017/03/29(水) 14:26:33.00

ソフトバンクカスタマーに電話してきた
カスタマーの女に嘘つかれてその後の対応が大変だった
あいつらと話してるとこっちが頭おかしくなる

**非通知さん** · 2017/03/29(水) 18:39:44.72

>>158
おれも今日嘘つかれたww
人の話聞かないしゴミすぎるw

**非通知さん** · 2017/04/19(水) 18:42:47.05

Ｔカードを作り直したので
ソフトバンクで登録しているその番号を変更しようとしたのな

まずはネットでその方法を調べて手順通りに
Yahoo!のサイトに行ったんだが、
Tカードの情報が無効になっているため登録ができないってメッセージが出た
でもさ、普通はTカードなんて新しいのを作ったら古いのは無効にするだろう？
私も店員さんの「古いのは無効にしますね」なんて言うのを当たり前と了承したよ

そしてそこで何度もつまづいて
それでもできなかったので仕方がないから店に電話をしたら
サポートセンターで聞いてと言われたんだ
なのでサポートセンターに電話をしたら♯10を押してもかなりの時間を待たされたのに
出てきたオペレーターがクソで、調べてくるとさらに待たされ
「お店に行って登録してください」と言いやがる
「店に電話をしてそちらで聞けと言われたんですが？」と言ってやると
また待たされ「なんでもサポートに聞いてください」と言うんで繋いでくれるように言うと
なんと有料とか言いだしやがった
しかも月５００円かかりますと当たり前のように言いやがる！

アホな理由で登録できず
それで店に電話をしてもサポートセンターに聞けと言われ
サポートセンターに電話をしたら今度は有料の方法を勧めてくるって
もうメダマドコーって感じだよ

**非通知さん** · 2017/04/21(金) 15:47:36.29

テザリング使ったら金取られるんですか？

**非通知さん** · 2017/04/21(金) 15:49:20.93

>>156
SoftBank代理店から端末を購入しない限り機種変更にはならない

**非通知さん** · 2017/04/25(火) 04:58:53.80

携帯料金の過払いの場合の返金手段を教えてください。
銀行口座への現金振り込みのみですか？
Tポイントで返金とかできないでさすか？

**非通知さん** · 2017/05/20(土) 17:32:47.68

>>123
じゃあサポートセンターなんのためにあるんだ

**非通知さん** · 2017/07/16(日) 18:19:39.35

アホｰ掲示板見たけど、
禿って端末が壊れると何でも水没にして修理代取るらしいな。
さすがは悪徳会社だわ。

**非通知さん** · 2017/08/07(月) 19:55:56.47

流石禿、あくどい商売だわwww

ヤマダ電機「Switch通常の在庫はありませんがネット契約する分の在庫はあります」→抱き合わせで炎上 [無断転載禁止]©2ch.net
http://krsw.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1502075572/

**非通知さん** · 2017/09/22(金) 01:54:36.22

ＳＢＭ情報システム本部の桑名葉子はブサイク女！
売れ残り女！高卒の出稼ぎ労働者！
年増女！中年婆！

**非通知さん** · 2017/09/22(金) 01:54:56.15

ＳＢＭ情報システム本部の桑名葉子はブサイク女！
売れ残り女！高卒の出稼ぎ労働者！
年増女！中年婆！

**非通知さん** · 2017/09/22(金) 01:55:14.84

ＳＢＭ情報システム本部の桑名葉子はブサイク女！
売れ残り女！高卒の出稼ぎ労働者！
年増女！中年婆！

**非通知さん** · 2017/09/22(金) 01:55:37.31

ＳＢＭ情報システム本部の桑名葉子はブサイク女！
売れ残り女！高卒の出稼ぎ労働者！
年増女！中年婆！

**非通知さん** · 2017/10/06(金) 18:10:08.29

MNP番号取るんで電話したけど、引き止められるかと思いきやすんなり終わったわ。yモバイルを勧められたけどキッパリ断ったら簡単に相手が引き下がった

2017/10/22(日) 15:06:21.56

1パーカー ★2017/10/19(木) 20:05:26.37ID:CAP_USER9

ソフトバンクは11月1日からRPAソリューション「SynchRoid」の提供をはじめる。
データの登録や入力など、時間のかかる単純作業をソフトウエアロボットに代行させ、働き方改革などにつなげる狙い。

　「シンクロナイズとロボットで『SynchRoid』（シンクロイド）。
1人1人の作業をシンクロさせ、ロボットで再現する」――ソフトバンクの上永吉聡志RPA推進室長は10月19日、11月1日から提供を始めるRPAソリューションについてそう説明した。

　RPAは「Robotic Process Automation」（ロボットによる業務自動化）の略。
工場などでブルーカラーの業務が機械に置き換わったように、ホワイトカラーのオフィス業務もソフトウェアロボットで自動化しようという取り組みだ。
近年「働き方改革」や「労働人口減少」といった観点で注目を集めている。

　SynchRoidは、RPAテクノロジーズのソフトウェアロボット「BizRobo!」をベースに開発した。
パソコンでのデータ入力や登録といった時間がかかる単純作業を、「この画面ではこの操作をする」といった処理手順を登録することで、人間の代わりに短時間で処理してくれるという。
プログラミングの必要はなく、それぞれの業務に合わせて任せたいことを「代行」させることができる。

全文はURL先でどうぞ
http://www.itmedia.co.jp/news/spv/1710/19/news128_0.html
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1710/19/am_syn.jpg
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1710/19/am_syn2.jpg
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1710/19/am_syn3.jpg

2017/10/22(日) 15:26:28.56

ソフトバンクセコいな
民主党みたいな手口だなww

**非通知さん** · 2017/10/31(火) 17:26:37.95

米携帯事業、統合交渉中止へ＝経営権めぐり対立－ソフトバンク

ソフトバンクグループが、傘下の米携帯電話４位スプリントと同３位のＴモバイルＵＳとの経営統合交渉を打ち切る方針を決めたことが３１日、分かった。
近くＴモバイルの親会社であるドイツテレコムに交渉中止を申し入れる。これにより、ソフトバンクの米携帯電話事業での拡大戦略は大きな転換を迫られる。

**非通知さん** · 2017/12/14(木) 12:04:17.27

ソフトバンクから乗り換えの勧誘の電話来た。LINEで見積もり送った5分後にまた電話。auだけと比べてもと言ったらご自身でお調べくださいって切れた。月5658円って詳しくないけど別に安くないでしょ。LINEでできることをいちいち電話するなバカ企業

**非通知さん** · 2017/12/14(木) 12:07:20.21

何がむかつくって、数多の企業から消費者が比較選択することを全く考えていない社風だな。年寄り相手ならそれでいいだろうけど、年齢考えろ。社員も年寄りだけなんだろ

**非通知さん** · 2017/12/14(木) 12:07:56.15

時間を割いてやったことに礼もない

**非通知さん** · 2018/01/09(火) 16:29:11.62

アップルの企業体質

iPhoneロック解除料は1億円超 FBI長官が明かす

2016年4月22日 10:56　発信地：ワシントンD.C./米国

【4月22日 AFP】米連邦捜査局（FBI）のジェームズ・コミー（James Comey）長官は21日、
昨年12月に起きたサンバーナーディーノ（San Bernardino）銃乱射事件の容疑者が所有していた
アップル（Apple）社製のスマートフォン（多機能携帯電話）「iPhone（アイフォーン）」のロックを解除する対価として、
FBIが100万ドル（約1億1000万円）以上を支払っていたことを明らかにした。

　コミー長官は英ロンドン（London）で開催されたアスペン・セキュリティー・フォーラム（Aspen Security Forum）で、
FBIは問題となったiPhoneのロック解除にいくら払ったのかとの質問に「かなりだ」と回答。
「私が残りの任期の7年4か月で稼ぐ額よりも多いことは確かだ。
しかし私の考えでは、それだけの価値はあった」と述べた。

　約1万4900ドル（約162万円）とされるコミー長官の月給を基に換算すると、
支払われた金額は130万ドル（約1億4000万円）を超える。
ロック解除によって得られた情報の詳細はまだ明らかにされていない。(c)AFP

iPhoneロック解除料は1億円超 FBI長官が明かす　写真2枚　国際ニュース：AFPBB News
http://www.afpbb.com/articles/-/3084899?act=all

**非通知さん** · 2018/01/11(木) 12:47:27.91

はやく、このyモバイルのPHSアンテナは撤去してくれよ。

https://imgur.com/4QIX2aR

**非通知さん** · 2018/01/12(金) 00:14:12.58

俺の電話が1時間前に、かみさんの電話が20分前に急にアップルマークで落ちる不具合発生。
何だこれ？

**非通知さん** · 2018/01/29(月) 05:35:36.05

ＰＨＳとかなつかしいけどネット副業もいいよね
グーグルで検索⇒『羽山のサユレイザ』

9W57N

**非通知さん** · 2018/01/29(月) 16:40:23.80

あ

**非通知さん** · 2018/03/21(水) 15:17:43.38

人間だから間違いはあるよ
それを認めて謝ることがどうして出来ないのだろう

この企業全体がそういう言い訳へりくつ主義なのか、たまたまあたった担当者がそうなだけなのか

**非通知さん** · 2018/03/22(木) 11:16:02.84

せっかく謝るチャンスをあげたのに、とうとう間違いを認めないで断言しちゃったよｗ
嘘ついても相手にわからないと思っているんだろうなあ
もしかしたら技術的に未熟で本当に間違いがわからないのかもしれないけど

いずれにしても、この企業を信用しない人間が一人だけ増えた

**非通知さん** · 2018/04/02(月) 14:40:44.07

ソフトバンクはコールセンター対応良いよね(´・ω・`)

**非通知さん** · 2018/04/21(土) 22:10:16.87

6回線目開通キャンセルされた。

どれか解約手続きせんと

**非通知さん** · 2018/04/21(土) 22:49:35.35

>>186
6回線目の開通は基本あり得ないからな。
頑張ってどれか1回線を解約してくれ。

**非通知さん** · 2018/04/24(火) 00:21:27.48

MySoftbankが繋らない(´・ω・｀)

**非通知さん** · 2018/05/14(月) 19:57:57.67

ソフトバンク　在日韓国人孫正義の陰謀
https://ameblo.jp/fanafana123/entry-11014926207.html
韓国では人間を最も侮蔑する表現として犬に例えます。

在日韓国人である孫正義は日本人の父親像を韓国人ならではの侮蔑的犬をつかい表現してソフトバンクCMを製作しています。

韓国では、公然と外国人差別が酷いが、中でも黒人は最低ランクで忌み嫌われている。
韓国語では、ケッセキ（犬の子）が最大の侮辱。

父親が犬でしかも華麗な一族の声、母親も日本を代表する女優の一人。
その子が、黒人で長男。日本人国民的アイドルが長女。
この時点で、在日コミュニティでは裏メッセージでニヤニヤが止まらない。

馬鹿な日本人は、そんなことも気付かずソフトバンクに加入し、携帯業界を料金革命する
世救主と崇めていると、また高笑い。

**非通知さん** · 2018/06/01(金) 08:48:50.80

E3IKN

**非通知さん** · 2018/06/26(火) 14:32:21.75

最近電話したら日本語少し変な丁寧なのが出たな、悪く無いが質問の回答はGoogleで検索して答えてるのか？長くまたされる

**非通知さん** · 2018/08/13(月) 22:29:34.25

ひかりの勧誘電話がかかってくるんだが、
光が総合判断NGだかで契約できない

**非通知さん** · 2018/09/04(火) 14:13:00.61

スマホの不具合があった場合、
ソフトバンクの店舗に駆け込んだけど直せなかった率１００％なんだけどｗｗ
いままで、いろいろ困ってショップにいったけど、ことごとくできなかった

結局自分で調べて直せた
ショップってなんなのｗｗ

**非通知さん** · 2018/09/09(日) 08:40:39.51

>>193
各種事務手続きをするところ

**非通知さん** · 2018/09/09(日) 08:41:51.70

よくMVNOとの比較でキャリアは手厚いサポートがあるとか謳ってるけどどこが⁉︎っていつも思うw

**非通知さん** · 2018/09/27(木) 21:08:41.78

喧嘩売ってくるオペレーターがいるとか書いてあって「んなやつおらへんやろー」と思ってたら、今日喧嘩売ってくる男のオペレーターにあたったわ。

すぐかけ直して苦情言ったよ。苦情聞かされる次のオペレーターも溜まったもんじゃないと思うが、喧嘩売ってくるオペレーターを放置してるソフトバンクを恨んでくれ。

**非通知さん** · 2018/09/28(金) 00:17:15.42

ここは男のオペレーターが本当にクソw
客と喧嘩して勝つのが仕事と思ってるクズが揃ってる

**非通知さん** · 2018/09/28(金) 00:29:29.71

答えられない、調べられない。で喧嘩売るってなんでオペレーターやってんだろうなw
火に油注ぐだけじゃねーか。

**非通知さん** · 2018/09/28(金) 00:45:30.72

自信満々で客を小馬鹿にしながら間違った認識で堂々と誤案内言ってくるからなw
もう次から男が出た時点で速攻切ってかけ直そうかと思ってるくらいだ
調べての折電も時間かかってすれ違うし
客の時間ムダに消費させてんじゃねーよw

**糞コロ** · 2018/09/28(金) 08:20:08.49

200get！

**非通知さん** · 2018/10/21(日) 09:02:10.48

こりゃ最悪やねw

auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!

でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン！
契約者数はいつでもナンバーツー！

**非通知さん** · 2019/04/29(月) 22:39:12.31

スレ違いかもしれないけど、スマホ乗り換え.comでキャッシュバック付きでソフトバンクスマホを契約したけどひかり割引がエリアの関係で開通できないからスマホ月額が高くなるのでスマホを解約したい。
現在5ヶ月目。
ブラックにならないよう7ヶ月は維持するけど1年経過前には解約したい。
キャッシュバックの返金要請はあるの？
戻入とかいう仕組みは調べたんだけど契約関係書類には書いてないから強制力はないのかと。

**非通知さん** · 2019/09/17(火) 16:39:22.10

アホみたいなクレームつけてきたやつのオプション全部有効にして解約して昼休みにバックレてやったわ
今頃ネットつながらなくなってあせってんだろうな、ザマァ

**非通知さん** · 2019/09/17(火) 17:28:27.94

ほんとショップの店員は契約取るなら、平気でウソつくからな。
特に口約束の特典、キャッシュバックなんかはかなり怪しい、加入時解約していいからと
オプションいっぱい付けるし、自分は新プラン契約変更してMNP格安行くわ。

**非通知さん** · 2020/02/16(日) 21:22:15.82

1サーバル ★2020/02/16(日) 17:05:30.36ID:z70tQti49

最近のSBとYのお客様センターの対応が基地外すぎて草生える
普通に予約番号発番＝解約ですよとか、お得な特典はこのお電話以外受けられませんとか嘘つくし
先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか？ありえないですよ。
って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。

https://twitter.com/eating_osushi/status/1228893071699398656
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

**非通知さん** · 2020/02/23(日) 18:09:29.53

1ごまカンパチ ★2020/02/17(月) 01:15:42.03ID:X9C5NLI09

https://www.nikkei.com/article/DGXMZO55701430W0A210C2MM8000/

　NTTグループは国内で新型コロナウイルスによる肺炎が拡大していることを受け、17日から順次、従業員に対して時差出勤やテレワークの実施を推奨する。
対象人数などの具体的な運用は各事業会社が決める。NTTグループは国内に約20万人の従業員を抱える。
日本を代表する大企業が働き方の調整に踏み込んだことで、同様の動きが広がる可能性がある。

持ち株会社のNTTが、傘下のNTTドコモや東西地域会社などに14日に…

※無料部分ここまで

**非通知さん** · 2020/05/12(火) 16:26:38.37

解約したいけどつながらない。お店もいけないしどうしたらいいの

**非通知さん** · 2020/05/12(火) 17:49:40.64

消費者センターに凸電

**非通知さん** · 2020/05/12(火) 23:09:05.86

禿さんのとこ今はサポートセンターあるのか？以前は電話しても接続不可能だった。

**非通知さん** · 2020/05/31(日) 01:50:53.56

2年縛りの解約期間なのに
サポートに電話しても
ここ数日全く繋がらない
ショップは限定手続きの対象外だし
オンラインでも出来ないし
一体どうすりゃいいんだ？

**非通知さん** · 2020/06/10(水) 19:53:56.46

>>210
最寄りのショップにいけよ

**非通知さん** · 2020/08/06(木) 18:31:21.35

157でデタラメ教えられ店舗に案内され、店舗に行ったら店舗ではできません。
店舗が157に掛けて変わると157の責任者という女が出てきてネット注文の意味わりますか？自己責任って意味です。
デタラメだとしても責任はありません。157は聞きたい人がいるからサポートしているだけで間違えようが嘘だろうが責任はないとのこと
自己責任でソフトバンクを選んだあなたが悪いとのことでした

**非通知さん** · 2020/09/20(日) 21:25:53.04

ほんと糞だよなここ
アルバイトがやってるから当然か

**非通知さん** · 2020/09/21(月) 01:12:55.39

>>204
それな代理店によって独自の売り方があるらしく
microSDは64GBまでは口約束だけで契約出来128GBからはサインが必要
特に近所の代理店の場合家電に疎い高齢者に売り付ける場合は
口約束で契約出来る64GBまでと徹底
それに支払いの見積書もメチャクチャ
ソフバンヤバいね

**非通知さん** · 2020/09/21(月) 01:16:01.45

そもそもソフバン本体が市場価格の何倍ものmicroSDを取り扱ってることが諸悪の根源なんだけどな

**非通知さん** · 2020/09/21(月) 01:22:33.79

ソフバン糞age

**非通知さん** · 2020/10/31(土) 10:11:17.68

>>1
ソフトバンクの携帯契約って電話で解約できるの？

**非通知さん** · 2020/11/08(日) 06:53:01.52

ソフトバンクのコールセンターは知らないけど、りんごマークのコールセーターは最悪だぜ。
在宅で常に監視、業務はガチガチにやらせプライベートに深入り。上司はキチガイ精神疾患にアルコール依存症。あげく追い詰められ退職。りんごはヤバいから絶対に行かないように。

**非通知さん** · 2020/11/08(日) 15:40:35.13

自信満々で客を小馬鹿にしながら間違った認識で堂々と誤案内言ってくるからなw
もう次から男が出た時点で速攻切ってかけ直そうかと思ってるくらいだ
調べての折電も時間かかってすれ違うし
客の時間ムダに消費させてんじゃねーよw

**非通知さん** · 2020/11/14(土) 17:46:39.49

ｗ

**非通知さん** · 2020/12/17(木) 18:19:46.41

ん？SIMの故障かな？
ガラケ交換しろよってＤＭが届いたとほとんど同時にSIMを認識しなくなったな．．．
ハゲが勝手に止めやがったのか！

**非通知さん** · 2021/01/11(月) 14:02:08.67

ソフトバンクのオンラインショップで買ったスマホが激しい液晶ムラで、買ってすぐ初期不良で修理に出したが、
「申し出のあった故障はないが別の故障があった」という理由で有償修理と言われた

**非通知さん** · 2021/03/02(火) 13:35:45.01

ソフトバンクからワイモバイルに切り替えたら、
これから支払う分も含めて明細が一切見られなくなってるよ
どないしたら良いのですか？(´･ω･`)

**非通知さん** · 2021/05/20(木) 12:32:50.36

最近、他社に乗り換えてやっと縁が切れてホッとしております。
最後まで嫌な思いしかしませんでした。顧客を人間として見ていないのですね。本当に終始最低の対応でした。絶対にここでは契約しない方がいいと思います

**非通知さん** · 2022/03/21(月) 20:39:47.41

料金支払うの遅れて
払ったんだけど
キャリア決済エラーになってて
アプリアプデできん

新しい支払い方法追加するしかないんかな

**非通知さん** · 2022/05/29(日) 15:19:51.08

ここで契約した代理店の情報忘れたので聞こうとしたら頑なに拒否されたのなんで？
もちろん本人確認後だし、代理店に取り次いで、
後から連絡しますとの事だけど、そこまで解ってるのに代理店名を答えてはいけない
合理的な理由が分らん。

**非通知さん** · 2022/06/04(土) 02:59:37.08

他のキャリアに比べてソフトバンクは不親切だよね。以前ここで、ため息つかれたのでドコモに
替えたわ

**非通知さん** · 2022/06/13(月) 12:55:52.99

ハートフレンド割り引きを5月に申し込んだのですが、いつから適用ですか？割引200円なのですが、

**非通知さん** · 2022/06/13(月) 15:50:41.93

自己解決
末日締日なので、7月から適用になるみたいです

**非通知さん** · 2022/06/14(火) 23:15:19.55

ソフトバンク、保証サービス一部で機能せず　携帯故障時に新品と交換
https://mainichi.jp/articles/20220614/k00/00m/020/252000c

**非通知さん** · 2023/01/19(木) 07:51:11.30

てすてす

**非通知さん** · 2023/03/18(土) 19:19:13.61

かんたん携帯11にしたんだけど大失敗
バッテリーがすぐになくなる

**非通知さん** · 2023/07/14(金) 04:15:13.15

ソフトバンクのコールセンターオペレーターの自称上席のフジワラという女の対応は前代未聞の最悪対応！責任転換をしてくるし、フジワラの前に話をした別の上席のミネオカの説明不足だったと非を認めているのに、謝罪どころか、まだこちらが話をしているのに、フジワラは、もう話をする事はこれ以上ありません。と言って電話をプチッといきなり切る。このフジワラにこちらがまだ話をしている途中で電話を切られるのは2回目。私が言ってる事は間違っていますか？と尋ねても、間違ってはおりません。という。それなのに、それから先の解決策など何も言わずに、これ以上は私どもでは何も致しかねます。プチっと電話をいきなり切る。こんなに怒りを感じたことはない。きちんと解決できなくて、電話をいきなり切るヤツが上席とはどう言う事？普通に話ができて、解決できる人が電話をよこせ。

**非通知さん** · 2023/08/02(水) 14:37:48.23

ソフバンのサポセン要員も、びっくりするほど無能
問合せ理解しないまま関係ありそうなマニュアルの文言探して読み上げてるだけ
間違い指摘しても同じ文言の繰り返し
話が進まない
こんなのならボットに対応させた方が迅速で確実に動くよ