いまSBのケータイ使ってるやついる?
以前au使ってた頃、auの157の自動音声ってきちんと事前に録音した音声で、聞いていて不快感なかったし、
最初におおまかな問い合わせ内容にふるい分けするためにプッシュボタンで押させて
内容選択→さらに細かい区分+どのメニューを選択してても9番でオペレーターに繋がる(区分が分からない人は結局オペレーターが承りますスタンス)
って感じで、非常にユーザー目線にたっていたと思うんだが、
今日ちょっと料金の支払いで相談したいことがあって、でもSBショップは仕事上がるタイミングでは
既に閉まっていけないからオペレーターに相談しようと思って157にかけたんだが、
なんかSBの157気味が悪すぎないか?
何言ってんのかわからないと思うが、騙されたと思って157にかけて見て欲しい。
しかもどのメニューに進んでも自動音声ばかりでオペレーターに誘導されずキレそうになった。10分くらい
自動音声の相手していた。あれは完全にバカにしているというか、自動音声だけで大体わかるだろ的な思惑が伝わってきて不快だった
結局ぐぐったら157→4→2→4でオペレーターに繋がると知ってそれで解決したんだが