【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータ（子会社 KDDIエボルバ等)の態度が悪かった、ａｕショップの対応ミスなど・・・
あらゆるａｕへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
前スレ
https://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1454147699/
関連スレ
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれpart9【docomo】
https://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1481721451/
【〓SoftBank】苦情あれこれ Part43【Y!mobile】
https://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1459336425/ 違うだろ
違うだろ
違うだろ
違うだろ
違うだろ!!! ショップはこの前行ってきたけど自分で予備知識付けとかないと駄目だなって痛感した ショップに行った後、アンケートにその時の対応についてのクレーム書いたら
KDDIお客様アンケートセンターってとこから何度も電話来てるわ
タイミング悪くて出れないんだが、出るまでかけてくるのかな？
すげー迷惑なんだが >>129
最近はauに限らず混んでる時間が勿体無いからネットや電話で出来るならそっちで申込みする方がいいかも >>139
前に電話で揉めたとか文句を言ったとか？ T004ってガラケーがボロボロなんで毎月故障サポート払ってるし修理に
出しに行ったら｢この機種は修理受け付け終了してます。｣ってカタログを
開いてこちらは在庫ありますって買い替えの
ガラケーを見せられた。修理受け付け終了について説明しないから詳しく
聞いたら半年以上前に終わってますって無表情で言われた…
それって受け付け終了前に連絡ないんですか？や故障サポート出来ない
のに半年以上払ってたお金は無駄じゃないんですか？って聞いたら
クーポンとか色々と他にもあるので…故障保証だけじゃないんですよって
言われて後はアンケートを書かされて何もないままボロボロの携帯を
持って帰った。16年目なんだけど他に移ろうかな 他社ガラケー使いなんだが、
どんな新規のプランがあるか見積もりもらいに行ったら、
入店してすぐの立ってる案内人にガラケーは無いと言われてそれでも話は聞こうと思い、そしたら待つ間用紙に住所氏名TELを書くよう言われて、
契約する前からなんで個人情報を住所まで晒さないといけないのかと不思議に思ったんだが、
これ書かせるのは何か理由があるのかね？ >>147
>>これ書かせるのは何か理由があるのかね？
ａｕへの新規加入脈あり客として自宅にダイレクトメール＆営業電話が来るよ コルセン有料って地味に嫌だな。
au側の不具合の問い合わせでもこっちが負担するとか。
オペレーターの質が良くなることもないだろうし １０月位からオペレーター対応は有料らしいよ。
なんかのオプションサービスついてる場合は無料で対応とかなんたら 新プラン「1980円〜」と大々的にCMで流してたけど全体のどの程度のユーザーが得になる見込みなんだろうね
2年で機変して毎月割適用してるユーザーの方が多いように感じるんだけどな
au.NETや+WiMAXのようなユーザーが意図しない料金が発生するサービスを作る会社だから、多段階制のピタッとプランもあわよくば通信料をかすめ取ろうとしてるんじゃないか…と勘ぐってしまうわ au15年以上使ってんのに長期利用者に優遇無いんかよ
機種変でまったくやすくならねーじゃんか docomoもauも仕事の出来ない奴の集まりだよな。酷い仕事してるのに気付かないんだから。 まるでソフトバンクは仕事がデキルって言いっぷりだな
ソフトバンクもクソだから
まあソフトバンクはサポセンがクソだけどサポセンに関わらなければ良いだけだが
auは提供してるサービスそのものがクソだからな
逃げようがない
一番はau以外に行くことだ >>160
ソフトバンクは存在そのものがクソで、語る必要もないから出てないだけだろ。
確かにdocomoもKDDIも大概だとおもうが、ソフトバンクのことなんか頭にも浮かばなかったわ。 >>151
どうせ保証系かサポ系OP加入者限定
毎月ボリ詐取される情弱だけだなw auクソ
ソフトバンククソ
消去法で一番マシ(良いという訳ではない)なのが殿様商売だチョン電話推しだとは言いつつドコモかorz ワッチョイ〜♪ ワッチョイ〜♪
IP〜♪ IP〜♪ >>166
横通りながら『また乞食が並んでるよ』って言いながら通るのが楽しいよ 携帯本体なくても解約出来ますか？って質問したら
ご心配かけて大変申し訳ございません、解約の時に本体持ってきてください！って返事くれた
哲学的すぎて混乱してる >>167
並んでる人は恥ずかしくならないのかね？
俺なら通る人通る人に馬鹿にされてるようで耐えられないわ >>170
並べるだけでもマシじゃ
うちなんか通信回線輻輳してページにすらたどり着けんかったわ
さすがソフトバンク以下に守銭奴化、詐欺劣化したクソキャリアじゃ >>168
機種変して金落としてから解約しろって嫌がらせだな、きっと。 新宿三丁目のauショップのメガネかけた男の店員、知らない間に毎月カード会社で
引き落とされてるマモリーノ3を解約したいって伝えたら、途中解約したら
7万以上かかるって言ってきたwww
後で自分で調べたら1万ちょいで解約できるじゃねーか！
こういうのってある意味詐欺商法に近くないか？
名前晒してやりたい！ 新宿は西口（?）以外は酷いぞ
まぁ、西口が優良なだけなんだけど
東口は地獄
旗艦店は客を金づるとしか見てない >>173
晒せば良いのに。
野郎の店員は詐欺師みたいなの多いからなｗ >>173
割賦残とかない？
違約金と割賦残を混同してない？ ガラゲー使っていて
ネット接続が来年３月で終了します。割引券５０００円の入った封筒が来ていた。
auショップへ行って封筒の中に５０００円の割引券入っていた。話をしたらホムペは以前に終わっており
グーグルで対応していた（グーグルが表示します出ていた）
スマホししませんか？
スマホだと持ち歩くの不便 濡れたらダメだし 勝手に動いて電話もWEPされても困るから２つ折りのガラゲータイプ
そうですか・・・・
話が終わった。
4Gタイプの２つ折りガラゲーみたいなのがあるのに会話無し 割引も無い。
量販店の携帯コーナーでも対応悪かった（儲けが無いのだろう。１８年継続して使っている者への優遇など無し）
DoCoMoならどうなの？乗り換えして光回線も一緒にドコモ光にしたら安くなるのでは？
ガラゲータイプを希望で機種無料（２年間継続して使う縛りあり）光回線の違約金分が出る。
ドコモショップへ行くと 量販店と内容は同じ ８月だけ商品券が出る（量販店の金額より高い）
OCN光よりドコモ光の方が料金安い。携帯とセットで毎月５００円引き
商品券を総どりしてauの違約金と手数料分と携帯の事務手数料分が商品券で相殺された。
MNPの電話をドコモショップでしたら
１８年継続されて 割引額を増やすと言っていたが 時すでに遅し
「たった5０００円の割引券が郵送される時に金額が違ったら考えも違った。
au光は利用地域外で無理だった。auショップの事務的対応も悪い」
クレーム言って番号もらったら 即時ガラゲー通信できなくなっていた。
auの手のひら返し凄いね。 まあ18年使ってるとかショップ店員からしたらどうでもいいからな
その場で金にならんやつはどうでもいいのだろう ガラゲー なんて謎の言葉を用いる輩なんて、養分ではあるけど歓迎したくない情弱基地害だからしょうがないよな ガラケーこそ健常者が使うツール、スマホはクズや底辺が使うもんだ。 日本語もめっちゃおかしいもんね
中学生以下の文章だし KDDIはLTEの900mhzのバンド8持ってるか
持ってるならどのシムが対応してるのかって聞いてるのに
電話番号とお使いの機種を教えてくださいだと
エボルバの派遣って自分が分からない事聞かれたら質問に質問で返して話逸らすよな 少しでもマニュアル外のこと聞かれると必死にマニュアル内に収めようと話逸らすけど
そのマニュアルに答え載ってないんだから早急に上に変われよ
ホント派遣って終わってるわ 折り返しなり上席対応なら、契約の特定と折り返し先の聴取は必須じゃね？？ >>188
話が折り返し対応とか行く前に上記の質問(900mhzのバンド8持ってるか？)したらいきなり電話番号と機種教えろだと
質問に何も関連ないから話逸らして分からないとか言って逃げるつもりだったんでしょ 契約者以外の興味本位の質問に相手してる暇はないし、契約者だとしても非対応機種で興味本位で不毛な質問してくる基地害が多いんじゃない？ 900MHz帯のバンド8はソフトバンクにしか免許与えられてないことは割と有名なのに、不毛入電と判断されたんでしょ
悪質顧客につき要注意というフラグ立てられてるんじゃない？ DoCoMoが真っ当な通信料設定してくれれば即乗り換えるんだけどな、腐った肉を出したマックに群がるとか基地外しか生み出して無いauは終わりだよ。 最近お仕置きなしで速くて100kbps程度平均16〜30k
2ちゃんのスレ更新するのすら詰まってやがる
お仕置き掛かると・・・・2kbps
お仕置き中のゴールデンタイム最低記録16bps
16kbpsじゃないぞw
電話カプラ以下、笑うしかない
テキストメールすらタイムアウトするゴミっぷり
by小山市生井
そーいや小山ってKDDIのネットワークセンターあったな
北鮮のミサイルここに突っ込みゃいいのに >>192
ドコモに比べて料金高い安いって問題ではないと思う
たとえドコモに比べauが(ちょっとだけ)安くてもその料金に見合うだけの価値ねーだろ わたくしスマホのライトユーザーで、auショップには機種変更の時ぐらいしか訪れないのですが、なぜここの店員さんは異形の方が多いのでございましょうか
デブ、ロンパリ、腋臭、口が臭い
もはや機種変の手続き、説明などどうでもいいから一刻も早くその場を立ち去りたい一心なのが常なのでございます
かれこれ14年近く使い続けて参りましたが、本日を以て解約いたしました
さよならau、そして皆様方もどうぞお達者で 苦情つうか、ブルーの光ケーブルの上の赤のケーブルにスパイラルを巻きつけている
これは光ケーブル？
KDDI？
こんな細くて曲がった道での作業にもかかわらず、交通誘導員をつけてないんだけど、
これっていいの？
ちなみに、ドアにはDAIKYOと書いてあった。
ちなみに、場所は千葉県成田市堀之内の市道。 そんなもん分かるかよ？
2007年にJR阪和線で2.4mのガードにバケット車で特攻して電車脱線破壊したのは
J:COMの作業車だったがw
今年もJ:COMは遮断機の棒を破壊したがwww 1年前に SE に機種変更した時にau wallet を作ったんだが、その時に au スクエアの店員が言っていた 10000万ポイント贈呈がまだ来ない。なんだこれ？
こんな無駄なもの作るんじゃなかった。ポイント贈呈ないなら絶対に断わってた。
胸糞悪い。町田ヨドバシ au スクエアの店員のアイツは天罰が下って死ね。 walletチャージ10000円じゃなくてポイント？
チャージ10000円ならwalletの開通手続きしてなかったんじゃね？ポイントならわからんなー 最近、フリーダイヤルでKDDIからのENEOSでんきの案内がウザイ >>208
auでんきじゃないんか
広告費が入るならなんでもやるんか
そのうちドコモやソフトバンクの案内までやったりしてw >>209
auでんき自体が名前だけ変えたENEOSでんきだったりしてな au
10年以上使い続けて来たけど
ショップ店員の対応があまりにも酷いから解約
二度と使わん >>211
キャリアがどうというよりその個人の問題
乗り換えたってまた同じ思いするよ >>212
違うわボケ、末端のアホ店員もauの看板背負ってるわ。 >>211
養分としての分を弁えない、頭の悪いゴミ客はいらないから、辞めてくれるの大歓迎 ショップの大多数はauから看板を借りている販売代理店
べつにショップスタッフが背負ってる訳じゃない >>217
そんな寝言をほざいてるからお前はバイトの底辺なんだよ（笑） ローソンのバイトの高校生がローソンの看板背負ってる意識なんかあるわけねぇだろ
まあ高卒なだけ高校生よりましだが、低学歴には変わりないし人間としての質は相当低いよ
スキルなんかつかないし転職先も詰んでるし 修理代金センターの責任者のカマタって女に要注意です。
こっちが話してるのに被せてくるし、途中で電話聞こえないフリして電話切られたので頭来てかけ直したら逆ギレ。
話にならないので近くのauショップに行って対応してもらいました。
あまり評判良くない支店でしばらく行ってませんでしたがカマタよりはまともでした。
私もコールセンターで働いてますが、あんな応対品質で責任者になれるとかびっくりですw
普通はやってはイケナイ対応です。
コールセンターの基礎も出来ない奴が責任者とか会社つぶれるw >>220
常識が通じないからあんなとこで責任者なんてできるんだよ
普通３ヶ月も居れば普通じゃない事は子供でもわかるような酷い環境だからな
auのコールセンターでなければ通用しないサポートだし いいんだよ、au使ってる時点で人生の負け組。
こんな対応されるのが相応しい。 勝ち組?
それは安くMVNO頭良く使いこなしている奴だろ… >>224
SOFT BANKこそ勝ち組だからw
ドキュモw mvチンコw
お前ら孫正義の呪いで禿げるからなw >>225
禿の呪いなんてノミ以下だ
後退しているんじゃないの? 俺au関連で仕事してるけど携帯DOCOMOやで！
金額少し高いけど、客センの対応いいから好き！ 月末に10ギガのこってた状態で、プランを月末に20ギガから30ギガに変える申し込みしたら、プラン変更後30ギガ残になってた。繰り越し分消えた。プラン変更した意味がない、無駄に2000円消えた。納得いかない >>228
金額はむしろauの方が高いだろ。ドコモが高いなんて昔の話。 >>231
単身者なんだよ
docomoは家族持ちか多回線持ってないと割安感出ない 高い安いの問題ではなく通信品質悪過ぎ
かつてのソフトバンク以下に劣化
話にならん >>231
利用料
ドキュモ>エボルバ>孫禿
端末代
孫禿>ドキュモ>エボルバ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
