まあ、店名は伏せとくけど、久々にキレたわ。
まあ、そもそもコルセンの案内からして間違ってたんだが、目的は、バッテリーの消耗
が激しいので交換しようと思っただけなんだけど、まあ、家の近くではあったんだが
出先だったんで、電話問い合わせたら、機種が分からんならAUショップに行ってくれ
と言われたので、電車でAUショップに出向いたんだわ。
まあ、2度目に問い合わせた時に、機種もバッテリーの型番も、コルセンが保持
してる個人情報で、端末叩けば出てくるわけで、そもそもショップ出向くこと自体
不要だったんだが、一番ムカついたのは、ショップの案内係が、私のスマホ見るなり
この機種だとバッテリー交換できないと、調べることもせずに断言しやがったんだわ。
で、しっくりこなかったので帰宅途中にネットで画像を頼りに機種を特定して、
同時に、その時に裏ぶた外せばバッテリーの型番がわかるのに気づいて、
そんで、最終的に確認の意味で、2度目にコルセンにかけて、バッテリー交換できる
機種だと確定したんだわ。
ありえるか？こんな対応。しかも、実際どうかわからんが、その時のショップの
店員が店長だったって話もある。
まあ、今は、バッテリー交換じゃなくて、故障サポートみたいなサービスに入ってた
んで、同じ機種でいいから新しいのに交換してもらおうかとも思ってるけど、
そういう案内を最初からしてくれれば気が利いた対応というか、それができて初めて
合格点の対応だと思うけどね。
まあ、自分が情弱なのは認めるから、そこはつっこまないでね。