【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net
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音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータ（子会社 KDDIエボルバ等)の態度が悪かった、ａｕショップの対応ミスなど・・・
あらゆるａｕへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
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https://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1454147699/
関連スレ
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれpart9【docomo】
https://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1481721451/
【〓SoftBank】苦情あれこれ Part43【Y!mobile】
https://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1459336425/ 電磁波は、がんや腫瘍の原因、と言われているのは、世界中の研究で知られている話です。
高圧線の傍の住まいの住人は、がんや白血病にかかっている人が多いのも事実です。
携帯電話は、強烈な電磁波ではないかもしれませんが、耳にくっつけて、長時間話すとなると話は別です。
まして、枕の下において、常に近距離で長時間 電磁波を受けるなら、それは害を受けない方が不思議です。
携帯電話の長話しは危険だし、人体から話して使うべきです。
ですから、イヤホンを携帯電話に差し込んで、頭と電話本体は離して使用すべきですね。 自然故障の修理に出したら、こちらが申告した不具合は無償修理できるが、本体に傷があってカバーを交換しないといけないから結果有償になると言われた。
落として画面が割れているとか大きな傷があるなら納得できるがそういうわけではないし、日常的に使っていて傷ひとつつけないなんて不可能でしょ。 iPhone XのSIMフリー版はauだとSIM交換しないと使えず、しかも手数料と毎月割消滅の罠あり。au民から怒りの声続々
http://blog.livedoor.jp/itsoku/archives/52391292.html
そもそもauのみ3G切ったからSIM変わって当然だし、4G繋がらないとき例えば緊急時などauは怖くて使ってられん。よって茸か禿に乗り換え必至。 ツイでAU側のミスなのに、客が罰金6万とか見つけた。IPHONE10なんかをauで買うからだ。 プラン変えなきゃSIM変えても毎月割残るんだがな事務手数料だけはとられるけど
>>379のアホブログの住民は致命的雑魚養分ばっかで笑える
マジで毎月割が本体値引きだと思ってる池沼っているんだな 機種変したけど
ショップでは言われなかった
オプション付いて料金が倍になってる
この怒り何処へ持って行けば >>385
契約書確認したけどオプションは
何も記入無いんだよどう確認しろと？ >>386
じゃ何で確認したんだ？w
最近の出来事なら白紙撤回出来る 料金が倍になる程のオプションってなによ
契約書にも記載が無いってことはショップが値引きの販売条件で付けた有料コンテンツじゃないの？ サッサと他所のキャリア契約してから踏み倒せよ
5年経ちゃ喪明けするし
以降はKDDI系は払わないと契約出来ないが
端末分割無ければCICとか載らないから他のローンやクレカに影響ないぞ >>394
購入サポート一括０契約後滞納が最強だよな
勿論コンビニ払いにして
金融ノーダメージ
分割払いはあり得ませんぞw 新規も機変もクレジットカード登録かその場での口座登録が必須になるわけだ １月から窓口払いのままでは機種変更できないようにする意味がわからない件
乗り換えを誘発するだけだと思うんだが… >>404
カード払いだったがカード解約で請求書払いの伝票来たけどな
以降窓口払い
めんどくさい時は伝票も持って来ずに窓口支払い
この場合は免許証とか本人確認出来る物が要るけど 銀行口座なりクレジットカードなりそうなら持たざるような反社会的勢力とか下級市民は相手にしないということでしょ
貧乏人ほどゴチャゴチャうるさいし >>406
単純にそこまでして長期客を手放したいのかなって思ってるだけかも。
うちは携帯はauだけど光回線対応時にフレッツ光とひかりTVを入れたから振替縛りならドコモに移るのが自然だろうし。 >>404
auがって言うよりTCAが推奨してるらしいから
いずれ全ての通信キャリアがそうなるんじゃ？ 普通にただただ契約したかったのに、対応悪すぎて、解約しようかと思いました。
こんな思いをしたのは初めてです。
接客態度がやばすぎです(笑)
普通に契約して笑顔で帰りたかったです。
なんか笑顔で接客どころか八つ当たりのような態度とられました。意味わかりません。
携帯は自分の分身のように大切なものなので説明も詳しく聞きたかったのに、それすら投げやりで、プランとかないんですか？って聞いてもないですねーの一点張りで本当に意味わかんないほど、対応悪かったです。
最初はこの人、生理かな？と思ったんですが、それどころじゃないです。
なんでケータイ契約したいだけなのに、こんな態度悪いんですかね？
こっちが接客してるのか？ってぐらいの態度でした。もう二度といきません。
その店舗のせいで申し訳ないがauへのイメージもダウンしてしまいました。
どんなに態度悪くても苦情とか言わないのですが、書いてしまいました。
怒り超えて驚きです(笑)
最低でも、せめて真顔で接客してください。
浅草店 普通にただただ契約したかったのに、対応悪すぎて、解約しようかと思いました。
こんな思いをしたのは初めてです。
接客態度がやばすぎです(笑)
普通に契約して笑顔で帰りたかったです。
なんか笑顔で接客どころか八つ当たりのような態度とられました。意味わかりません。
携帯は自分の分身のように大切なものなので説明も詳しく聞きたかったのに、それすら投げやりで、プランとかないんですか？って聞いてもないですねーの一点張りで本当に意味わかんないほど、対応悪かったです。
最初はこの人、生理かな？と思ったんですが、それどころじゃないです。
なんでケータイ契約したいだけなのに、こんな態度悪いんですかね？
こっちが接客してるのか？ってぐらいの態度でした。もう二度といきません。
その店舗のせいで申し訳ないがauへのイメージもダウンしてしまいました。
どんなに態度悪くても苦情とか言わないのですが、書いてしまいました。
怒り超えて驚きです(笑)
最低でも、せめて真顔で接客してください。
浅草店 >>432
携帯の店員にそこまで求めんな。
どんだけ裏でやる事があると思ってんだ ガラケーが壊れた。
auショップに行ったら３時間待ちという。
順番が来たらCメールで、って壊れてるってのに。
オンラインショップで買おうとした。
パスワード設定した記憶がないので再発行をしようとしたら
PCからは出来ませんとか言う。だから壊れてるってのに。 >>446
ﾜﾗﾀ
さあ、MNPでMVNOしようぜ ●●様
日頃よりauをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
KDDIお客さまセンター▲▲でございます。
このたびは、auショップでのご対応についてご指摘をいただき、大変申し訳なく存じます。
弊社では、au電話をご購入いただく際に、別途、オプションサービスにご加入いただくことを必須とする規定等は設けておりません。
しかしながら、店舗独自のサービスとして、特定のオプションサービスのご加入等を前提として、au電話の購入価格や頭金の割引等行う場合がございます。
今回、オプションサービスに加入しない場合は販売できないとの案内をされ、機種変更のお手続きができずに、●●様にご不快の念をおかけいたしましたことを、深く、お詫び申し上げます。
今回お知らせいただきましたauショップのご対応については、弊社サービスの改善課題として受け止め、今後のお客様対応の改善のため、担当部署まで申し伝えます。
今後同様のご指摘を賜ることがないよう、お客様対応の改善に尽力してまいる所存でございますので、なにとぞ、ご容赦賜りますようお願いいたします。
KDDIお客さまセンター：▲▲ ●●様
日頃よりauをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
KDDIお客さまセンター▲▲でございます。
このたびは、auショップでのご対応についてご指摘をいただき、大変申し訳なく存じます。
弊社では、au電話をご購入いただく際に、別途、オプションサービスにご加入いただくことを必須とする規定等は設けておりません。
しかしながら、店舗独自のサービスとして、特定のオプションサービスのご加入等を前提として、au電話の購入価格や頭金の割引等行う場合がございます。
今回、オプションサービスに加入しない場合は販売できないとの案内をされ、機種変更のお手続きができずに、●●様にご不快の念をおかけいたしましたことを、深く、お詫び申し上げます。
今回お知らせいただきましたauショップのご対応については、弊社サービスの改善課題として受け止め、今後のお客様対応の改善のため、担当部署まで申し伝えます。
今後同様のご指摘を賜ることがないよう、お客様対応の改善に尽力してまいる所存でございますので、なにとぞ、ご容赦賜りますようお願いいたします。
KDDIお客さまセンター：▲▲ ケータイ壊れたのでオンラインショップで買い換えようとした。
ケータイ取り替えおたすけギフトというのがあったので期待したのだが、
（2）同一のau3Gケータイを37か月以上ご利用されていること
33ヶ月で壊れたんですけど。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
