ケータイ壊れたのでオンラインショップで買い換えようとした。
ケータイ取り替えおたすけギフトというのがあったので期待したのだが、

（2）同一のau3Gケータイを37か月以上ご利用されていること

33ヶ月で壊れたんですけど。