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au by KDDI 質問スレ Part.234 [無断転載禁止]©2ch.net

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0001非通知さん
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2017/05/17(水) 00:29:25.25ID:SnDyJUr50
はじめに
 ・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
 ・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。

■質問する前に必ず参照のこと
 ・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
 
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
 Google (http://www.google.co.jp/

 au HP (http://www.au.kddi.com/)、または総合カタログ(auショップや家電量販店にあります)も熟読しましょう。

■それでも解決出来ない時は…
 ・質問する時は「内容を具体的」(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
 ・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop(http://auonlineshop.kddi.com/)にて確認
 ・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
 ・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
 ・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
 ・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
 
前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.231
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1470357475/
au by KDDI 質問スレ Part.232
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1478119724/
au by KDDI 質問スレ Part.233
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1486254303/
0635非通知さん
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2017/07/30(日) 19:49:52.00ID:+mQQN3/00
新料金の奴で、分割の残金をポイント使って値引きできるのか?
0636非通知さん
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2017/07/30(日) 19:55:20.33ID:jUEXUSbd0
>>634
どうもです
機種変更したときにプラン変更してまた毎月割適応されるならプラン変更してみます
0638非通知さん
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2017/07/30(日) 22:27:42.25ID:o1qP+oPv0
毎月割適用中で分割支払い終わってない状態でフラットプランに変えたらどうなる?毎月割が解除されるのはわかるんだけど
フラットプラン変更後は払い終わってない端末代金は割引適用前の価格(現在のほぼ2倍)を請求されるの?
0639非通知さん
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2017/07/30(日) 22:41:20.95ID:0HzP8RbS0
>>638
毎月割が解除されると言うのがわかってるのなら、答え出てると思うけど。毎月の支払い金額が毎月割分増えるということだよ。
0640非通知さん
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2017/07/30(日) 23:08:35.52ID:IoOL41fm0
>>638
明細をよく見ると、端末代金の分割払いと毎月割の金額(割引額)は分けて書いてある。
その割引の方がなくなって、分割払いはそのままと言うこと。
0643非通知さん
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2017/07/31(月) 08:33:47.04ID:VHybcBzh0
どんな詐欺かと思って開いてみたら、これはヒドいな
0644非通知さん
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2017/07/31(月) 12:00:34.73ID:OZRYyKoy0
今日解約するんだけど、支払う料金って解約金だけでいいんだよね?
因みに利用年月が11年で家族割、誰でも割加入してます。
もしかして他の料金も発生します?
0645非通知さん
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2017/07/31(月) 12:04:17.28ID:e9GkYgAz0
解約する際に聞けばいいんじゃね?
0646非通知さん
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2017/07/31(月) 12:29:48.68ID:JU0tnsQb0
ドコモ テザリング料金 撤廃きた
0647非通知さん
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2017/07/31(月) 13:23:43.73ID:31tJAn1n0
ややこしいプランばっかで分かりづらいぞ、シンプルなプランしろよ
3大キャリアは通信料が高過ぎる
総務省もMVNOへの回線貸し出しは要らんから、キャリアの通信料を安くしろ
0648非通知さん
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2017/07/31(月) 17:26:58.51ID:DPE9Sz6o0
>>646
合理的な説明がつかないもんな。テザリング課金。
0649非通知さん
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2017/07/31(月) 17:31:19.21ID:QKVi75YD0
>>648
テザリング専用APNにつなぎ替えるとか、iPhoneのAPN触らせないようにするとか嫌がらせはやめてほしい。
0650非通知さん
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2017/07/31(月) 18:13:48.46ID:Ite/Zks10
>>646
これでテザリングに不当に課金してるのはあーうーだけ?
0651非通知さん
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2017/07/31(月) 19:31:44.05ID:hoMCgqnE0
アンドロイドのvoltesimをsimロック解除
していないGRATINA4gに挿したら、4glte通信は無理だとしても
通話だけはできないでしょうか?
0652非通知さん
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2017/07/31(月) 20:00:55.67ID:SxB8wdjm0
>>651
auスマホのvoltesimなら、通話も通信もできる。
0654非通知さん
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2017/08/01(火) 01:13:19.08ID:vi0mm0fs0
20GBのプランからデータプレゼント出来るようにして欲しい
0655非通知さん
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2017/08/01(火) 15:26:56.15ID:3QuXfbce0
誰かコジポが新料金分割元金から値引きで使えるのか確かめてよw
0656非通知さん
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2017/08/02(水) 01:05:15.71ID:xbk1Lwoo0
三太郎の日なんて要らんから月の基本料500円安くしてくれたらいいのにな
なんか携帯会社はズレてるよね
0657非通知さん
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2017/08/02(水) 01:08:59.54ID:iC7Zhbrc0
格安MVNOにしたら?
ショップやらコルセンやらで固定費やら人件費かかってるんだしさ
0658非通知さん
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2017/08/02(水) 01:10:49.56ID:b1r1Q2lg0
三太郎と500円下げじゃauの負担が100ば100倍以上違うぞ

月500円下げたら2000億以上減収だし
0659非通知さん
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2017/08/02(水) 02:28:00.43ID:b4UMEzBQ0
>>652
お礼が遅くなりました。
どうもありがとうございました!
0660非通知さん
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2017/08/02(水) 09:03:08.29ID:kgXaOKz+0
auは20億円払ってチーズバーガーおごってくれたのかあ
ありがとう
0661非通知さん
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2017/08/02(水) 09:59:05.77ID:LDmQnAp60
チーズバーガー1個wwwwww
0662非通知さん
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2017/08/02(水) 10:39:01.82ID:+MxM1CoE0
チーズバーガーばら撒き(1個)
0663非通知さん
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2017/08/02(水) 11:06:11.02ID:AKNf++Lv0
俺は3個食べた
ドーナツは6個食えるな
0664非通知さん
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2017/08/02(水) 11:13:34.99ID:v8T524hp0
月に3回
6垢で
なんだかんだ特別クーポンもやauコレトクやあれもあったから
26個分のダブチ貰ったな
あと8枚ダブチ特別クーポンあるし
ミスドも最低でも7000円分貰えるしauは神
0665非通知さん
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2017/08/02(水) 11:24:34.90ID:/nuHYwHx0
チーズバーガーなんて要らんから機種購入安くしろや
0666非通知さん
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2017/08/02(水) 12:10:25.67ID:niidPqmP0
>>665
それするとMNP乞食がね…
今後も通信料の値下げの方針取ってくと思うよ
0667非通知さん
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2017/08/02(水) 19:58:53.73ID:mfO+hgo70
端末の割引しないなら端末販売ももうキャリアから取り上げちゃえばいいのに。
国内メーカーはソニー以外壊滅してるし、ソニーは自力で
販売できるだろうからだれも困らんだろう。
0668非通知さん
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2017/08/02(水) 20:20:27.80ID:/nuHYwHx0
新プログラムの分割金からポイント値引き出来るらしいから孤児ポ引き出すぜ!!
0669非通知さん
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2017/08/02(水) 21:55:36.90ID:rng4Uhvo0
腐った肉を出したマックに群がる負け犬が必死になってて笑える。
0670非通知さん
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2017/08/02(水) 22:56:06.32ID:ESq9+Iby0
auウォレットプリペイドカードって機種変更には使えますか?
auウォレットクレジットカードは支払い可能みたいなQ&Aは見つけたのですが…。
0671非通知さん
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2017/08/02(水) 23:34:52.84ID:IaeZk10Q0
一括でも不可な場合があるけど、量販店とかならいける場合もあるね
0672非通知さん
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2017/08/02(水) 23:45:44.60ID:jJUa8FE20
>>667
日本の市場性から考えて、完全分離は完全互換を要すると思う。
量販店で端末を買うときに、auでは通話できませんとか、糞禿では使えませんというのでは混乱する。
だからと言って技適の条件として全キャリアのバンドに対応(auはvolte必須)とかやるのは海外の安価な端末の導入という総務省の狙いと矛盾する。

よって少なくとも現段階で完全分離は空論。

あと、ソニーより京セラの方が世界シェアは上のはず。SIMフリーを売ってない日本がメイン市場のソニーが一番苦しいかもしれない。
0673非通知さん
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2017/08/02(水) 23:49:49.25ID:ESq9+Iby0
>>671
レス有難うございます。
auショップはアウトだけど量販店はセーフかも?って感じでしょうか?
どっちにしろ基本一括じゃないと無理なのかな…。
長く化石のような機種使ってたら先々月auポイントが2万近く失効になりそうになり
あわくってプリペイドカードにチャージしたのですが、使えなかったら辛いなあ。
0674非通知さん
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2017/08/03(木) 00:20:33.70ID:tSGTWBku0
>>671
ヨドバシ梅田は使えた。
ソースは2月に機種変更に使えた
0675非通知さん
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2017/08/03(木) 04:34:41.86ID:3f/F4KcI0
auは初期不良の場合、新品交換してくれますか?
8月1日に私と兄で同じ店でAQUOS Rを買ったんですけど私のアクオスが
・液晶が明らかに黄ばんでいる
・アウトカメラの中央の丸い黒の部分がライト側にズレている
という状況なんですが。
0676非通知さん
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2017/08/03(木) 07:01:46.03ID:Aa0yU+aA0
まずは157にクレームだな
0677非通知さん
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2017/08/03(木) 07:21:24.74ID:qCMDsS8v0
>>672
iPhoneは同一モデルで3キャリア対応してるから無問題。
0679非通知さん
垢版 |
2017/08/03(木) 08:41:58.91ID:fR6vGCNI0
>>677
iPhoneだけがケータイではないし、これで全てのiPhoneが3キャリア同一モデルだったわけでもない。
0681非通知さん
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2017/08/03(木) 11:02:16.96ID:AK0i0veo0
CMでやってた。
AU乞食ユーザー、ドーナッツ貰える〜♪w
0682非通知さん
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2017/08/03(木) 11:19:00.90ID:w/iGGK+LO
>>681
無料で貰えるの?
俺ガラケーだけど。
0683非通知さん
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2017/08/03(木) 12:30:45.18ID:puBE0MJB0
クーポン要らんから基本料金さげて
0684非通知さん
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2017/08/03(木) 14:42:43.34ID:gClfyePg0
>>679
iPhoneで出来るんだったら他の会社もできるでしょってことだよ
スマホの中身なんてどこもほぼ一緒なんだから。
0685非通知さん
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2017/08/03(木) 17:17:19.10ID:33plzA7O0
sms来てないスマパス入っていない回線、
ウェブのどこからかクーポン取れますか?
電話するの面倒
0686非通知さん
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2017/08/04(金) 13:04:12.82ID:g0qKr7DO0
端末の使用期間が25ヶ月目なので近いうちに機種変更をするつもりです
使用中の端末は内蔵メモリが2/16GBなのですが、数ヶ月前からメモリ容量不足でデータやキャッシュの削除を繰り返しています

データは毎月7GBをちょっと超える程度ですがフラットプラン20に加入する予定です

低スペック端末に機種変して来年春の誰でも割更新時まで使うか、ハイエンド端末に機種変して長く使い続けるか迷っています
0689非通知さん
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2017/08/04(金) 16:14:16.54ID:IemivxAp0
>>687
死ねクズ、質問スレで回答しないなら書き込むなカス。
0690非通知さん
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2017/08/04(金) 19:28:37.08ID:pf2uiqsa0
>>686
初期化すればいいよ
0691非通知さん
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2017/08/04(金) 21:12:52.55ID:mr1Gdoyx0
>>689
そんな事書く暇あったら答えてやれよw
0693非通知さん
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2017/08/04(金) 22:45:03.15ID:06j6dc4w0
今従量制プランで契約してるんだが機種変したら従量制解約させられる?
2店舗ではなしきいてみたら片方は全ての割引プランなく機種変したら大丈夫、もう片方は機種変したら今あるプランに変更っていわれたんだが
知ってる人いる?
0694非通知さん
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2017/08/04(金) 23:04:28.17ID:fcHNB50a0
全ての割引適用なしの定価買いでプラン変更なし
それでショップが納得なら買えるよ
誰でも割だけが条件のキヘンクーポンなら従量プランのみでも使えるよ
0695非通知さん
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2017/08/04(金) 23:08:16.71ID:fcHNB50a0
結論としては従量プランのままキヘン可能今年やったよ
0696非通知さん
垢版 |
2017/08/04(金) 23:35:42.27ID:Zy8q6zu/0
毎月割が終わったあとの料金ってどこを見ればわかりますか?

タブレットを解約するときにタブレットって持っていきますか?
0697非通知さん
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2017/08/05(土) 00:11:43.80ID:FTYfCK9W0
>>695
おおありがと
店員の気分次第?客を騙す店員もいるのかな
0698非通知さん
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2017/08/05(土) 00:29:24.61ID:33Vt2U0+0
>>696
料金の内訳見たら毎月割の額載ってる
解約時はsimだけでいい
0699非通知さん
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2017/08/05(土) 00:32:12.78ID:33Vt2U0+0
って書いてから思ったけど今ってsim回収必須じゃないのかな
スマホで3gから4gにしたときは本体もsimも持ってくる必要なかった
0700非通知さん
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2017/08/05(土) 00:36:42.90ID:4w8N4omk0
>>698
ありがとうございますm(__)m
sim回収されてもWi-Fi使えますか?
0703非通知さん
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2017/08/05(土) 07:50:14.53ID:zkJqCabw0
>>700
SIM抜いて試せばええやん。人に聞くのも方法だが、自分で試せる事はやってみる。聞くだけだといつまでも成長しないよ。
0705非通知さん
垢版 |
2017/08/05(土) 12:23:28.47ID:dUY3vycu0
今のSimって使い捨てなんじゃ
0706非通知さん
垢版 |
2017/08/05(土) 12:35:36.90ID:iG2xWf2H0
6年前くらいのでっかいsimんときは渡したな
あれは返却だったのか使い道無いから代わりに捨ててくれたのか
0707非通知さん
垢版 |
2017/08/05(土) 13:17:51.55ID:m0X6cc3J0
>>689ダンマリw
他人の中傷には威勢良くても、答えられないならただのバカじゃん
0708非通知さん
垢版 |
2017/08/05(土) 15:29:38.53ID:lu/xvQ3n0
B-CASカードも返却したことない
0709非通知さん
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2017/08/05(土) 18:43:55.94ID:vojEJmi00
SHF31使ってるんだけど、パケット外すのってもう出来ないの? 基本料金だけにしたいのに…。
0710非通知さん
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2017/08/05(土) 19:25:45.77ID:eMfIllBi0
volteのガラホなら行けるけどshf31は無理だなあ
0711非通知さん
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2017/08/06(日) 09:28:17.52ID:Dii9kMF/0
ピタットプランで料金段階が1000円アップする前に0.5GBデータチャージすれば550円で済むってことですか?
具体的には3.4GB使ったときに0.5GBチャージで3GB未満の料金になるかということです
0712非通知さん
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2017/08/06(日) 10:21:31.86ID:/xJsuNAS0
>>711
Androidなら0.98GBで通信ストップされる設定すれば
料金あがらないよ
その場合VoLTEだと通話も出来なくなるけど(笑)
0713非通知さん
垢版 |
2017/08/06(日) 11:09:34.51ID:1LldwAB00
8月中に解約したら8月の基本使用料まるまる取られるよね?
解約時の負担金にそんなこと書いてないからかからないと言ってる人いるけど、これ正しいの?

8月が確定してないから記載がないだけだと思うんだが。
0714非通知さん
垢版 |
2017/08/06(日) 15:30:25.74ID:6ExvuYL80
>>713
基本使用料とezwebの三百円は日割り
パケット賃は全額
0716非通知さん
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2017/08/06(日) 20:22:51.70ID:jXjB4BtO0
iphone6を一括0円で買って毎月割は残ってるんですけど、
データを1GBも使わないのでピタットプランに変えようと思うんですけど
この計算はあってますか?

          旧    ピタットプラン
スーパーカケホ  ¥1,700    ¥1,480
LTE NET      ¥300     ¥300
データ定額    ¥4,200(3GB) ¥1,700(〜1GB)
毎月割       -¥934
スマートバリュー -¥1,320   -¥500
 合計      ¥3,946   ¥2,980
0717非通知さん
垢版 |
2017/08/06(日) 23:51:56.56ID:HjqKqxfJ0
iphoneの一括0円のやり方教えてください
0718非通知さん
垢版 |
2017/08/07(月) 04:08:22.33ID:L7UpHV0j0
1GBも使わないのに、なぜ、iphone?
0719非通知さん
垢版 |
2017/08/07(月) 11:25:50.61ID:own6srcd0
uqモバイルのiphoneSEのシムカードを
auのアンドロイド(LGL24やSCL23)に挿して
通話やデータ通信できますか
VOLTE対応のSCV33とかじゃないとだめですか
0721非通知さん
垢版 |
2017/08/07(月) 13:29:53.72ID:zqy0E5er0
利用者登録について質問です

テルルなどのショップで三回線同名義でMNP契約しようと考えています

利用者登録が一つ必要ですが家族が異住所の場合、必要書類は何ですか?
家族は一緒に来店はできません
戸籍謄本とかでよいのでしょうか?
0722非通知さん
垢版 |
2017/08/07(月) 13:38:52.69ID:fP4Fw/ry0
>>720
そんなもんとっくの昔になくなってるだろ
0723非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 05:59:53.86ID:py+8udWD0
auコジキ www
コジキキャリアau

280円の為に1時間2時間も並ぶとか
新宿中央公園の炊き出しに集まるコジキと同じ
au契約してるだけで恥ずかしい

http://matomame.jp/user/ELI_AYASE/f71e22f1be832e26a8b1
http://pbs.twimg.com/media/DGTcKA3U0AAWfYR.jpg
http://pbs.twimg.com/media/DGTcKBEUAAAr6h9.jpg
http://pbs.twimg.com/media/DGTjGV1UMAAP8dd.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DGSv3q7UAAEjezq.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DGSvSjQUwAAw5nb.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DGSpfKoU0AAHMbq.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DGS2BFRVoAAB_us.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DGS23w-UMAAl32Z.jpg
http://i.imgur.com/ukTngyL.jpg
http://i.imgur.com/FnCRK4U.jpg
http://i.imgur.com/eg9IPOl.jpg
http://i.imgur.com/z9je1bS.jpg
0724非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 11:58:36.24ID:9Xk5Q1ai0
>>711
チャージしても上限20GBが20.5GBになるだけだよ
0725非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 13:40:08.74ID:k9YgPlmd0
先日auショップでMNPで契約したら有料コンテンツに入ってと言われたのでokしました。
機種代をかなり割り引いてもらったからです。
内訳はわかりませんがMNPとauひかり加入と有料コンテンツ(?)で5万近くの割引です。
契約が終わったら、有料コンテンツ1080円×2、540円×1、3カ月加入です。と書かれた名刺をもらいました。
3カ月以内に解除したら割引なくなりますからとも言われました。
その有料コンテンツというのも、auのサービスではなく
mu○ic.jpなどのコンテンツで意味がわかりません。
3カ月間2700円払い続けるしかないですよね。
0726非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 13:47:31.90ID:k9YgPlmd0
ちなみにその名刺に
auWalletカード利用開始が必要です
○月○日までにご来店お願いします
と書かれているのですが
利用開始手続きって普通にネットやアプリで出来ますよね?
しかも昨日は携帯番号からsmsで
「auショップ○○です。先日お申込み頂いたauWALLETが届きましたらロック解除が必要となりますので宜しくお願いします。」
というメールが届きました。
ロック解除ってなんですか?
なんか必死すぎて気持ち悪いです、監視されてるみたいで…。
0727非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 13:51:55.86ID:OcAJfgEG0
すべてショップ様、仰せの通りに
0728非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 13:53:11.22ID:18s7h1AH0
アプリとかよくわからなかったらwallet プリペイドカードの利用開始をしたいと157に電話すればいい

店が来店要請してるのは他に理由があるんじゃない?
利用開始で店に行く必要ないから
0729非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 13:55:22.39ID:k9YgPlmd0
そもそも契約した客の番号に後日smsを送る権限が代理店にあるんでしょうか。
個人情報、契約情報全部見られるんでしょうか。
0730非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 14:01:24.48ID:YRDAI9yL0
推測でしか書けないから
ワレカ受けとって利用開始をしないと店にインセが入らないとか
単純に親切心かも知れないし

利用開始しない人が多いみたいだから

来店要請あるなら店に聞ききな
0732非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 19:19:00.37ID:PizWQAZP0
>>729
そりゃあ顧客情報として持ってるからなぁ
0733非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 19:35:10.00ID:KnFv/pWv0
auひかりって2〜3年の短期(?)解約でも違約金とか手数料の名目で金取ろうとするよね
0734非通知さん
垢版 |
2017/08/08(火) 19:37:41.15ID:9Xk5Q1ai0
>>731
ビタットプランの話のつもりだけど?
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