故障の場合は持ち込み機種変できるでしょ↓

よくあるご質問 （FAQ No.414062）
質問
［一部料金プランなどの受付停止］今使っている携帯電話本体が故障した場合、修理や機種変更は可能ですか？
回答
修理受付中の機種は修理可能です。またご契約可能なワイモバイル機種への機種変更も可能です。