XPERIA Z5の電源が急に入らなくなって、慌ててauショップに行ったら
「修理やバッテリー交換したらデータは消えます。電源が入らないとまずデータは取り出せません」
と言われるばかりだった。
なんとか方法はあるはずだ、と、ネカフェに入り調べて、近くにあったスマホ修理店に行ってみたら、10000円で1時間ぐらいであっさりバッテリー交換してもらえた。
もちろんデータは全て無事。

常識かもしれないけど、データを残したいというのが最重要であれば、auに修理頼む前に民間のそういう店に持ち込んだ方が
お金はかかるけどデータ助かる可能性が高いよ。