au by KDDI 質問スレ Part.235 [無断転載禁止]©2ch.net
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はじめに
・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。
■質問する前に必ず参照のこと
・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
Google （http://www.google.co.jp/）
au HP （http://www.au.kddi.com/）、または総合カタログ（auショップや家電量販店にあります）も熟読しましょう。
■それでも解決出来ない時は…
・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop（http://auonlineshop.kddi.com/）にて確認
・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.232
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1478119724/
au by KDDI 質問スレ Part.233
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1486254303/
au by KDDI 質問スレ Part.234
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/phs/1494948565/ >>131
最新機種で再開するにしても再開してから機種変更にしても機種変更は変わらないと思う
家族用にって事は譲渡でもするのかな? 今iPhone使ってて、残り6ヶ月残債あるんだけどピタットプランにした方が安くなる？ >>133
ありがとうございます
新機種で再開します
名義は自分のままです 長いですが答えを教えて下さい
Info at 12:24, Sep 15:
KDDIのチャットサービスをご利用いただき、ありがとうございます。オペレーターに接続中です…。
Info at 12:24, Sep 15:
本日は 平尾 が承ります。
お客様の個人情報保護の為、チャットでは、お客様のお名前や電話番号などの個人情報は記入されないよう、お願いいたします。尚、お客様から取得した情報は応対品質向上のために利用致します。
平尾 at 12:24, Sep 15:
こんにちは！
何か情報をお探しですか？
わたくし、平尾がお手伝いします！
お客様 at 12:24, Sep 15:
こんにちは
お客様 at 12:25, Sep 15:
photo-u tv プランについて質問ですが
お客様 at 12:26, Sep 15:
今見たら自分も加入して料金を払っているみたいなのですが
平尾 at 12:26, Sep 15:
お問い合わせありがとうございます。
お客様 at 12:27, Sep 15:
ネットも電話もできないテレビでなんの意味があるのですか？
平尾 at 12:28, Sep 15:
PHOTO-U TVのプランをご利用頂いていて、サービス内容についてのお問合せでございますね。
お客様 at 12:28, Sep 15:
はい
平尾 at 12:28, Sep 15:
かしこまりました。いったんお調べいたしますので、少々お待ちいただけますでしょうか？
お客様 at 12:29, Sep 15:
はい 平尾 at 12:29, Sep 15:
ありがとうございます。少々お待ちくださいませ。
平尾 at 12:35, Sep 15:
大変お待たせいたしました。
確認しましたところ、photo-u tvにつきましては、テレビの視聴＆録画サービスがメインになっておりまして、それ以外では、携帯電話の動画や写真を表示して視聴できるサービスということにはなってしまいます。
平尾 at 12:35, Sep 15:
申し訳ございません。何かスタッフからのご説明もなくご契約してしまったということでしょうか？
お客様 at 12:35, Sep 15:
？？？
お客様 at 12:36, Sep 15:
2年9か月前なのであまり覚えがないのですが
お客様 at 12:37, Sep 15:
無料とゆう事だったんで貰って今月きずいたら
お客様 at 12:38, Sep 15:
料金がかかっていました
お客様 at 12:38, Sep 15:
ネットにつながらない？ものだと思うんですが？
平尾 at 12:40, Sep 15:
そうだったのですね、お調べしたところ、PHOTO-U TV おトク割というもので、2年間無料のサービスでご加入頂いたようでございまして、２年経過後には、基本料金が発生してしまう内容になっております。
平尾 at 12:40, Sep 15:
担当者からご説明がなかったということでしたら、大変申し訳ございません。
平尾 at 12:41, Sep 15:
動画や写真に関しては、ネットを使うことなく、スマートフォンでの映像をMiracastなどの方式で転送してお使い頂くことになります。
お客様 at 12:42, Sep 15:
は？ お客様 at 12:43, Sep 15:
それに料金がかかるのですか？
平尾 at 12:43, Sep 15:
さようでございますね、photo-u tvのご利用自体でどうしても基本料金がかかってしまうものでございます。
お客様 at 12:44, Sep 15:
あとだいぶ前にスマホから動画をテレビのほうで見ようとしたら
お客様 at 12:44, Sep 15:
著作権にひっかっかて再生されなかったきがするんですが
お客様 at 12:46, Sep 15:
Miracast？はテレビの機能ではないのですか？
平尾 at 12:48, Sep 15:
申し訳ございません。いったん確認しておりますので、少々お待ちいただけますでしょうか？
お客様 at 12:48, Sep 15:
はい
平尾 at 12:48, Sep 15:
ありがとうございます。少々お待ちくださいませ。 平尾 at 12:53, Sep 15:
大変お待たせいたしました。
お調べしたところ、スマートフォンで表示されている動画でしたら、そのまま転送されて表示されるということでございまして、スマートフォン側で著作権で表示されていない場合は、photo-u tvでも表示されないということでございます。
Miracastにつきましては、WiFiを使ってスマートフォンの画面をテレビに映す伝送方式になりまして、ご利用の携帯電話で設定して頂くことでご利用頂けるようになります。
お客様 at 12:55, Sep 15:
いえ、携帯で映っている動画がテレビで映らなかったと言ってます
お客様 at 12:55, Sep 15:
Miracastは契約してなくても使えるのではないですかと聞いています
平尾 at 12:57, Sep 15:
さようでございましたか、申し訳ございません。
平尾 at 12:58, Sep 15:
再度確認しておりますので、もう少々お待ちくださいませ。
お客様 at 12:58, Sep 15:
はい
平尾 at 12:58, Sep 15:
申し訳ございません。お待ちくださいませ。
平尾 at 13:05, Sep 15:
大変お待たせいたしました。 お客様 at 13:05, Sep 15:
はい
平尾 at 13:05, Sep 15:
お調べしてみたのですが、携帯電話で表示の動画が、テレビで表示されなかったという事象については、こちらで原因がわかりかねてしまいまして、
平尾 at 13:06, Sep 15:
大変申し訳ございませんが、ご契約の件もございますので、お電話窓口へご相談頂いてもよろしいでしょうか？
お客様 at 13:07, Sep 15:
整理番号とか今までのやり取りの引継ぎとかやってもらえないんですか？
平尾 at 13:08, Sep 15:
大変申し訳ございません。こちらは、お電話窓口とは全く別の部署になってしまいまして、整理番号や引き継ぎなどのご対応はできかねてしまいます。
お客様 at 13:08, Sep 15:
あまりに悪い対応ｗ
お客様 at 13:09, Sep 15:
ここまでかなり時間かかてますよ？
お客様 at 13:09, Sep 15:
初めからそちらを進めてくれてれば
平尾 at 13:09, Sep 15:
大変申し訳ございませんでした。
平尾 at 13:10, Sep 15:
先にお電話窓口をご案内すべきでございました、申し訳ございません。
平尾 at 13:10, Sep 15:
【au携帯電話から】
局番なし「157」(無料)
【au以外の携帯電話、一般電話から】
「0077-7-111」(無料)
※ 上記番号が利用できない場合：0120-977-033
年中無休（9:00〜20:00）
平尾 at 13:10, Sep 15:
番号につきましては、上記番号になっております。大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。 お客様 at 13:11, Sep 15:
と思うならそちらから引き継ぎしてください
お客様 at 13:11, Sep 15:
慇懃無礼てやつですか？
平尾 at 13:12, Sep 15:
大変申し訳ございません。引き継ぎはできかねてしまいます。
お客様 at 13:12, Sep 15:
変な事いってますか？
平尾 at 13:13, Sep 15:
いえ、そのようなことはないのですが、引き継ぎ自体どうしても行っていないものですので、
お客様 at 13:13, Sep 15:
引継ぎできないならこちらにわかる人、上の人にきてもらえばいいと思いますが
平尾 at 13:14, Sep 15:
大変申し訳ございませんが、そういった対応もできない窓口になっております。申し訳ございません。
お客様 at 13:15, Sep 15:
では、どうすればいいですか？
平尾 at 13:16, Sep 15:
申し訳ございません。やはり、直接お電話窓口か、もしくは店頭でご相談いただいてもよろしいでしょうか？
お客様 at 13:17, Sep 15:
いやです 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f) 平尾 at 13:17, Sep 15:
申し訳ございません。そういたしますと、他のご対応はできかねてしまいます。
お客様 at 13:18, Sep 15:
たらいまわしですか・・
お客様 at 13:18, Sep 15:
また1,2時間説明をはじめろと・・
平尾 at 13:19, Sep 15:
大変申し訳ございません。
お客様 at 13:20, Sep 15:
なぜ自分達では無く客側に負担をかけようとするの？頑張って下さいよ
平尾 at 13:21, Sep 15:
どうしてもこちらのチャットサービス窓口は独立した部署になっておりまして、お電話窓口や店舗と連絡を取り合うこと自体ができなくなっておりますので、大変申し訳ございません。
お客様 at 13:22, Sep 15:
いえ
お客様 at 13:22, Sep 15:
さっきサービスの電話番号はってきましたよね？
お客様 at 13:23, Sep 15:
そこにかけてくれればいいじゃないですか 平尾 at 13:24, Sep 15:
申し訳ございません。チャット窓口のシステム上、どうしてもこちらからお電話することはできかねてしまいます。
お客様 at 13:24, Sep 15:
向こうから電話してもらうことは？
お客様 at 13:25, Sep 15:
僕が向こうにかけてチャットの平尾さんに事情を聞いてもらうことは？
平尾 at 13:26, Sep 15:
お電話窓口からもこちらの部署に連絡を取ること自体ができないものですので、そちらもできかねてしまいます。大変申し訳ございません。
お客様 at 13:27, Sep 15:
なんでできないの？特に平尾さんは向こうの番号わかってますよね
平尾 at 13:27, Sep 15:
そういったご対応は、チャットサービス窓口として一切行っていないことになっておりますので、できかねてしまいます。
お客様 at 13:28, Sep 15:
じゃ、さっきの謝罪は嘘ですか？
平尾 at 13:29, Sep 15:
いえ、こちらでもご対応できないことはございますので、そちらについては、どうしてもできないということでございます。申し訳ございません。 お客様 at 13:29, Sep 15:
？？？
お客様 at 13:31, Sep 15:
ＡＵの事だけど自分の仕事ではないので関係ないってことですか？最初にこちらでは対応できませんといわれてないですが？
平尾 at 13:33, Sep 15:
そのようなことはないのですが、こちらの部署ではご案内できる情報も限られておりまして、また、お客様の契約内容をお調べすることもできないものですので、どうしてもお電話窓口での対応になってしまうということでございます。
お客様 at 13:33, Sep 15:
契約内容いってますよね？
平尾 at 13:35, Sep 15:
お電話窓口のように、お客様の契約内容や個人情報をお調べしてのご案内ができないということでございます。
お客様 at 13:37, Sep 15:
では、photo-uプラン 誰でもシングル割（特定機器）契約２年9か月での案内でお願いします
平尾 at 13:38, Sep 15:
申し訳ございません。こちらでは、先ほどのご質問についてご回答できかねてしまいまして、また、もしご解約などが必要になった場合は、こちらでお受けすることができないものですので、申し訳ございません。
お客様 at 13:39, Sep 15:
解約はお店に行くのでいいですよ＾＾
お客様 at 13:39, Sep 15:
分かる人を呼べばいいと思います 平尾 at 13:44, Sep 15:
申し訳ございません。ただ今、上の者にも確認したのですが、Miracastやphoto-u tvについての情報は、こちらではこれ以上情報がないものでございまして、どうしても詳細な情報については、お電話窓口か店頭でご相談頂きたいという状況でございます。
お客様 at 13:44, Sep 15:
？？？
お客様 at 13:46, Sep 15:
今ＡＵのphoto-u tvプランのページの質問チャット？から質問しているのですが・・
お客様 at 13:47, Sep 15:
photo-u tvプランについてここより詳しい部署があるのですか？
平尾 at 13:48, Sep 15:
こちらでご案内できるのが、au HP上のご案内のみになってしまいますので、お客様のお問合せに関して、より詳しいご案内ができるのが、お電話窓口になります。
お客様 at 13:49, Sep 15:
hpに書いてある事以外は説明できないって事ですか？
お客様 at 13:50, Sep 15:
書いてあるなら説明いらないですよね？
お客様 at 13:51, Sep 15:
ちなみに確認はしてます？ photo u は3G回線でメールできたと思うが
そのための回線契約だろう お客様 at 13:52, Sep 15:
電話案内から詳しい事はこちらで聞いてください（別の場所で）とか言われません？
平尾 at 13:59, Sep 15:
HPに関連した内容での対応とはなるのですが、お客様の今回の著作権で見られないという内容につきましては、情報が無かったという状況でございます。
基本的にphoto-u tvのより詳しい製品情報や不具合、料金プランなどにつきましては、お電話窓口か店舗でご相談頂くことになるのですが、お電話窓口から別の場所へというところについては、こちらでは判断ができかねてしまいます。申し訳ございません。
お客様 at 14:00, Sep 15:
あのですね
お客様 at 14:00, Sep 15:
著作権うんぬんの方はどうでもいいです
お客様 at 14:02, Sep 15:
ネット契約してない機能があるかもわからないＴＶでphoto-uプランの事なのでここで聞く内容ですよね？
お客様 at 14:02, Sep 15:
違うんですか？
平尾 at 14:07, Sep 15:
こちらはauホームページ全般の総合的なチャット窓口になりまして、photo-u TVの詳細なお問合せ窓口としては、お電話窓口になります。申し訳ございません。
お客様 at 14:07, Sep 15:
ひどい チャットのログ？そのまま貼らずに要約して書いてください
長文すぎるし見にくいし お客様 at 14:07, Sep 15:
あまりにも
お客様 at 14:08, Sep 15:
日本語通じてます？
お客様 at 14:08, Sep 15:
最初からphoto-uプランで質問うけてますよね？
お客様 at 14:09, Sep 15:
さらにぜんぜん専門的な質問じゃないですよね
平尾 at 14:13, Sep 15:
HPでご案内できるphoto-u TVプランのご質問ももちろんこちらで受け付けしているのですが、詳しい内容はお電話窓口になってしまうということでございます。
お客様 at 14:14, Sep 15:
だから詳しい内容じゃないですよね？
平尾 at 14:15, Sep 15:
申し訳ございません。ご質問としてはどちらのご質問になりますでしょうか？ お客様 at 14:15, Sep 15:
ネット契約してない機能があるかもわからないＴＶでphoto-uプランの事なのでここで聞く内容ですよね？
お客様 at 14:16, Sep 15:
契約すると何ができるのか
お客様 at 14:17, Sep 15:
契約を切ると何ができなくなるのか？
平尾 at 14:17, Sep 15:
かしこまりました。そちらにつきましては、いったんお調べいたしますので、少々お待ちいただけますでしょうか？
お客様 at 14:17, Sep 15:
はい
平尾 at 14:17, Sep 15:
申し訳ございません。お待ちくださいませ。 平尾 at 14:26, Sep 15:
大変お待たせいたしました。
契約してできることとしましては、先ほどお伝えしておりました、テレビの視聴＆録画と、携帯電話の動画や写真を表示して視聴できるサービスということになります。
解約された場合も、スライドショーなどはそのままご利用頂けるのですが、テレビサービスについてはこちらでは動作保障していないということでございます。
お客様 at 14:29, Sep 15:
ネットの契約をしてないのですがクラウドサービスをＡＵのネット回線で使えるということですか？
お客様 at 14:30, Sep 15:
先ほどお聞きしたようにスマホからおこなうわけですか？
平尾 at 14:32, Sep 15:
photo-uではネット回線をご利用できないものですので、スマートフォンのデータをクラウドにバックアップしたい場合には、スマートフォン側の操作が必要となります。 お客様 at 14:33, Sep 15:
ごめんなさい 時間が無くなったので終わらせてもらいます このやり取りを人に見せて相談しても法的に問題はないですか？
お客様 at 14:33, Sep 15:
はやめにお願いします
平尾 at 14:33, Sep 15:
本日は貴重なお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。
平尾 at 14:34, Sep 15:
チャット画面閉じますと確認ができなくなってしまいますので、
お手数をおかけしますが、必要であればスクリーンショットやコピー＆貼り付けにて保存いただければと存じます。
お客様 at 14:34, Sep 15:
はい
お客様 at 14:34, Sep 15:
ありがとでした
平尾 at 14:35, Sep 15:
とんでもないです。
本日はこちらの対応がいたらずご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
平尾 at 14:35, Sep 15:
もしなにかこちらのチャット窓口でお手伝いできることがございましたらお声掛けくださいませ。 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f) ネットが使えない？ＴＶなんですが・・
ＴＶはスマホと違ってＬＴＥ？（ネット使用契約）しなくてもネットがつかえるんですか？
契約の時（たぶん）携帯の画面をＴＶにとばして観たいだけなので
怖いのでネットは使えなくていいとたのんだのですが
ネットが使えないのにネットのオプションみたいな契約をされてるんでしょうか？ 本体無しでの解約は電話番号と4桁の暗証番号と身分証でできますか？
auidとかは控えなくていいですか？ >>147>>149
遅くなってすみません
photo-uプランの契約で3Ｇ回線が使えるって事でしょうか？
要約するつごうのよいと都合のいい所だけ抜き出した感じになると思って・・
すみません >>155
安全キャビネットを調べ直して下さい、お願いします、安全キャビネットを見直して下さい、お願いします、安全キャビネットを再調して下さい、お願いします、安全キャビネットを再審して下さい、お願いします
安全キャビネットを再検査して下さい、お願いします、安全キャビネットを再検討して下さい、お願いします、安全キャビネットを再吟味して下さい、お願いします、安全キャビネットを再評価して下さい、お願いします
安全キャビネットを思い出して下さい、お願いします
安全キャビネットを見直して下さい、お願いします
安全キャビネットを記憶して下さい、お願いします
安全キャビネットを記録して下さい、お願いします
安全キャビネットを意識して下さい、お願いします
安全キャビネットを注目して下さい、お願いします
デジモンフロンティアの奇勝
デジモンフロンティアの完勝
デジモンフロンティアの全勝
デジモンフロンティアの必勝
デジモンフロンティアの連勝
デジモンフロンティアの優勝
デジモンフロンティアの楽勝
デジモンフロンティアの圧勝
デジモンフロンティアの完全勝利
デジモンフロンティアの大勝利
デジモンフロンティアの勝利
デジモンフロンティアの勝ち
デジモンフロンティアは強豪だよ
デジモンフロンティアは強剛だよ
デジモンフロンティアは強烈だよ
デジモンフロンティアは強靭だよ
デジモンフロンティアは強者だよ
デジモンフロンティアは強大だよ
デジモンフロンティアは強力だよ
デジモンフロンティアは強いよ >>157
3Gでメールにのみ使えるはず
いわゆるWebブラウジングとかはできない
あとTV見るのに当然回線契約は必要ない
なので2年間無料が終了したら回線を解約すべきだった >>159
ありがとうございます
今日まで回線契約なのにも気が付いてませんでしたｗ
泣きながら解約の違約金払いに行ってきます GRATINA2を使っているのですが、
送られてくるメールで、
＜認識できないメール形式のため表示できません＞となってしまうものがあり、
困っています。
これを表示させることはできるのでしょうか？ 今って全般的に言ってauとソフバンどっちが電波の入り良いですか？
主には都内と横浜で使用しますがバイク等で田舎に行ったときの電波の入りが心配で。 >>165
AUとドコモは50Gで月7000円やらないのかな。 >>37
サマーオブラブ
↓
いきなりレントン月光脱走
↓
ビームス夫妻と「再開」（なんでそもそもビームス達から離れたのかも語られない
↓
回想回想アンド回想
↓
ビームスから月光襲撃の話聞かされて戻ります
おわり 平尾さん、、
チャットの担当者の名前は全部平尾さんかよ
俺も二回チャットして二回友平尾さん
平尾さんしかいないほうが大問題ww KDDIの馬鹿勧誘員が家に来たぞ。
何とかして家の中に入ろうとしてきて、流石に男の俺でも肛門に危機を感じたわw
嘘ばかり、誇張して話して契約させようと必死で見苦しい奴だった。
断ったら予想通り態度を豹変。
これを機にKDDIのイメージが地に堕ちるわけで、結局損をするわけだ。
今後2度とKDDIは利用しない。 ドトールコーヒーは悪の結社、創価学会の
一員だ
集団ストーカーを行なってる
エクセルシオールカフェ赤羽東口店(現在ドトールグループ サンメリー赤羽店)閉店は証拠隠滅
ドトールも創価も法的措置を取らないのは
事実だからです
当時のドトールコーヒー社長 17年4月左遷サンメリー社長へ
とうきょうときたくあかばねは
そうかのまち
わたしはあなたのために、信仰が無くならないように祈った。
(新約聖書 『ルカによる福音書』22章32節から)
転載可 6sが出てすぐMNPで移って、月賦支払いが後1回残ってるんだけど
この場合だと10月入って機種変したらちょうど相殺される形になるんかな？ Kddiの馬鹿勧誘員が来たわ。
嘘ばかりの説明で、しつこいし、今後絶対にkddi使わないわ。
腹立たしい組織だ。 >>173
毎月割は機種変更前月までと翌月からだから必ず1カ月開く
フルに受けたいなら26カ月目に機種変更 コジポを多くもらうタイミングは誰でも割の2年後がいいんですか？それとも関係ないですか？ 6sの画面割れを直してからMVNOに行きたい
Apple Careもスマートパスも加入してない、walletカードも持っていない状態で、6sの本体交換修理代33,800円をauポイントで支払えますか？ 画面割れなんて、修理業者に頼めよ
いくら掛かるか知らないけどな >>178 10,000ポイントほどある
これからコジポの電話をするつもりでいるので、5,000から15,000プラスになると嬉しいなと VoLTE端末はSIMロック解除すれば、通常SIMが使えますか？ VoLTE登場前の音声は3Gで使うLTE SIMなら、SIMロック解除しても使えない >>184
あ、そうなんですか…
ありがとうございます 初心者の質問ですが AUのiPhone6のシムは他のAUのiPhone6に差し替えて使えますか？個体ロックなんか無いよね >>95
今月末にLTEネット付けて来月になってからデータチャージ付けてギフトすればおk？ VoLTESIMはSIMロック解除したiPhone6sと７に使えますか？ ８＋が10万円超えるから審査があるよね？
頭金を入れて10万円以下にして審査回避とかできますか？ >>194
調べたらそうみたいだな
10万円以下の８でもええかな
2万円ぐらいのスマフォでもええやけどな
自分の使い方だと auひかり+スマホで1410円を2年間割引されています。
マル2年以降は934円の割引になるそうですが機種変更しても934円のままでしょうか？ >>194
頭金は本体価格―割賦総額の差額の店頭支払分だぞ
>>193
auの詳細審査の基準は元値が10万以上かどうかだから8の64以外はいくら外出しても一括にしない限り同じ でも割賦総額（＝オンラインショップの本体価格）だとね... au Online ShopでSEが買えないんだけど販売終了なのかな？ 解約時にはSIMをauに返却するものなの？
中古屋で廃止SIM付きを見かけるしアクティベーションにSIMが必要らしいし。
返さなくて済む方法ある？ auから貸与されてるものだから返却しないと駄目だよ >>201
本来ならSIMは貸与物なので返却しなければなりませんが
今まで何十回も解約や転出してるが一度も返却せよと言われた事はありません
特にiPhoneだとアクチベーションで必要になるからかまず返却しろとは言わないはず 解約したガラケーには未だにSIM刺さったまま。電波だけは掴んでるね。何もできないけど。あ、緊急地震速報は受信してたな。 簡単決済の上限一万から限度額上げてほしいのですが157に電話したら融通ききますか？
契約して3カ月以上、料金滞納過去にありません iPhone8に機種変したいんだが3年使う端末残したいなら従来のプランで、2年で機種変端末いらないなら新プランとアプデコースな認識でいいの？
なんかトータルの金額がさほど変わらないんだよね >>210
従来プランのほう、機種代は48分割で毎月割は24ヶ月じゃない？
2年たったら機種代がその金額に乗る気がする >>212
あるみたいだぞ
今日、アンドロイドで新旧両方のプランで見積もりしてもらったら、どっちも48分割だった
旧プランのほうはアプグレ無し >>209
20歳以上かつクレジットカード決済でない限りは、auかんたん決済の利用履歴を機械的に判断しての増枠しかできないよ。
減枠は自分自身で簡単にできるけどな。 ウォレットが出来た前後は限度額10万とかだった記憶 初めて質問します。分かる方若しくは経験された方にお聞きします。
昨日なのですが、iPhone7とLGT32 (タブレットプランds3年契約) の回線を家族間譲渡しました。
この2回線はスマホセット割を組んでいるものなのですが、どちらとも122日以上の契約期間の回線です。
譲渡の目的は、自分の解約新規の対策の為なのですが、この回線を2つともすぐに解約した時に譲受者の方はBLにはならないでしょうか？
分かる方いましたら、よろしくお願い致します。 滋賀大津
KDDIの馬鹿社員の家庭訪問の営業が悪質だし、鬱陶しいのでKDDIは選択肢から消えた。 家族回線のau pointをまとめたいんだけど、請求をまとめればすぐpointもまとまるもの？それとも一カ月とか待たないとダメかな？ 請求をまとめるかau IDを統合
請求をまとめた時は、「家族にポイント送る」を実行 >>220
ありがとうございました。
au IDを統合しようと思ったら利用者登録してて契約者は同じでもエラーになってしまいまして・・・
ショップいってきます。話を聞いて頂いてありがとうございました。 3Ｇ使ってるんだけど通話が聞こえにくい
電波が絞られてるんだろうか？ >>221
auID統合しちゃうと色んなサービスが1回線分しか使えなくなったりするから
個人的にはおすすめしないな >>223
そうなんですよね。でも複数回線管理も億劫なのでまとめちゃおうかなと思いました。
目的としてはiPhone8買うのにポイントをまとめたいと言う話だけなんですけどね。 >>224
ポイント纏めるだけなら上にあった請求さえまとめれば
ネットから出来るけど、管理が面倒とかなら統合もありかもですね オンラインショップでSHV39を購入しようとしていたときに
購入途中の画面でクーポン使用で５０００円分キャッシュバックを入力したのですが
キャッシュバックはau WALLET プリペイドカードにと書いてありました。
ただ、カードを持っていなかったのでそのタイミングで申し込んだのですが
届くまで１０日かかりますと書かれています。
クーポンの紙自体には契約の翌日までに申し込め的なことが書かれているのですが
この場合、キャッシュバックは適用されるのでしょうか。 >>217
短期解約にはなる。
BLになってるかは新規申し込みしないと
わからない。
新規がダメっていわれたら
お店に事情を説明して交渉してみるのがいい。 229さん、回答ありがとうございます。
マジっすか！って感じです。
家族も今週末か、来週末までに、回線を入れようと考えていて、先の２回線譲受の為、
満杯状態なので、即解約を考えていたのですが.....
因みに、家族の方の解約新規は、お店に解約あるんですが、いけますか？とかなんとかで交渉する予定でした。
この交渉のことを言ってるのかわかりませんが、「新規がダメって言われたら、お店に交渉・・・」とありますが、この交渉とは何を指してますか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
