au by KDDI 質問スレ Part.235 [無断転載禁止]©2ch.net
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はじめに
・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。
■質問する前に必ず参照のこと
・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
Google (http://www.google.co.jp/)
au HP (http://www.au.kddi.com/)、または総合カタログ(auショップや家電量販店にあります)も熟読しましょう。
■それでも解決出来ない時は…
・質問する時は「内容を具体的」(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop(http://auonlineshop.kddi.com/)にて確認
・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.232
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1478119724/
au by KDDI 質問スレ Part.233
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1486254303/
au by KDDI 質問スレ Part.234
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/phs/1494948565/ iphone7をピタットプランで契約した場合、
simは今まで通り、黒いau nano ic card(4G LTE)なのでしょうか、
それとも、au Nano IC Card 04 (VoLTE)なのでしょうか? アップグレードプログラムはあいふぉん6から、seへの機種変も対応してますか? >>387
今までのiPhone用SIMと同じ。Eのやつね。
確かプラン関係なかったかと。 >>389
今日契約してきましたが、
おっしゃる通りでした。
どうもありがとうございました。 iphoneってあまりよk知らないんですが3G契約できるんですか? >>392
最初からは出来ないよ。
毎月割消えたり、購入サポ解除料発生していいんなら3G端末持ち込み機種変する。 au Nano IC Card 04 LEってAndroid端末ではNFCが使えないとありますがおサイフケータイに限らずNFC機能全般が使えなくなってしまうのでしょうか? >>393
それってつまり単純に3G端末に機種変更して、iPhone自体はもう契約範囲外の端末になるってことですよね?
iPhoneが3G化するんじゃないんですよね? 安く抑えたいのならMVNOのどこかに移行したほうがいいと思うわ。へたな小細工考えずに。 >>362
10日に7の128GBの在庫復活してた
こまめにチェックしてたら又復活するかも >>383
毎月割は端末値引きじゃなくて利用料値引きだよ無教養
端末値引きだと思ってたなら永久に割賦縛りにハマった糞雑魚養分じゃねぇかw お知恵をお貸しください。
isai vividからgalaxy note8に機種変更を考えているのですが、以下の条件で変更する一番よい方法を教えてください。
@現状はLTENETを解約してwifi運用+従量プランのためこの条件のまま機種変更したい
Aおサイフケータイを使用したい
Bできるだけ早く機種変更したい
なお、@はauに無理(他プランへ変更要)と言われました、、 毎月割もピタッとプランの値引きもいらないから端末だけ変更させてって掛け合ってみれば?
まず十中八九無理だろうけど
従量プランのままにしたいなら白ロム買ってきて差し替えくらいしか手段ないとおもうよ
ていうかLTE NETも契約してないって事はメアド必要なわけではなさそうね?ならば乗り換えれば? 【10月12日提供】オールドファッションチョコを100,000名様にプレゼント
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https://tokuten.auone.jp/coupon/7884 2年前auに来たときはかなりお得にNMP出来たと思ったんだけど
今はどこに移っても高いね MNPで去年docomoからauに来たけど、auで機種変しようと料金シミュレーションすると今より3000〜4000円高くなるからマジ悩む >>412
引っ越し引っ越しさっさと引っ越しシバくぞ au iphone8 → au iphone6だとsimそのまま使えますか? 春ごろサポートに電話して契約の確認したら
7.8月が更新月でそれ以後継続しても料金は変わらずお使いいただけます
って言ったの
本当ですか?って聞いてもハイって
そしたら値段倍になって請求来たんよ
慌ててサポート電話したら「以前の担当の者の間違いですね」
嘘ついて契約続けさせるって詐欺だと思うんだけど泣き寝入りしかないですか? 割引が無くなっただけで料金自体は変わってない、とも言える 質問いいですか?
機種変して手元に残ったスマホを親に渡す時SIMカードが同じなら差し替えてそのまま使っても特に問題ない?それともショップに行って何かしらの手続きしないとダメですか? >>418
LTE対応スマホでSIMカード種類同じなら差し替えだけで使える
サイズ違う場合はSIMカットやアダプタ必要 >>416
戦えます?
サポートに電話して上司出せ!とかですかね
消費者センターに電話するってのはどうですか? 応対ログの確認ではそこまで残してないだろうし、音源確認についてもやるかやらないかは事業者側で決めることだしな
重要説明事項について理解して受領したサインしてるなら、消費者側の勝ち目は薄いけどな >>419
ありがとございます
あと渡したスマホが壊れたとき安心サポートに入ってたとしても契約上は前のスマホだからサポートは使えない認識でOKですか? >>422
機種変すると手元に残ったスマホは安心サポート自動退会になるからそれで合ってる >>411
高市早苗元総務大臣と安倍cyんに文句言ってください >>420
状況不明だから何とも言えんけど
何故「以前の担当の者の間違いですね」って相手が認めた時点で責めなかったのか
そうなんですかと引き下がったのか
理解不能だな >>420
最初の相手の名前すらメモってないでしょ
そう言う確認事項の時は「○○さん、復唱します○○ですね」って確認とらないと データ契約した事なくて分からないので教えて下さい
ipadproを契約した場合に発行されるのはどんなシムでしょうか
フラットとシェアで違ったりしますか?
そもそもデータ契約に黒シムとかVoLTEシムとかあるのですか? >>408
回答ありがとうございます。
白ロムにするにしても購入から100日後のsim解除ですし、乗り換えの場合には基本料金がアップするのでどうしたものかと考えておりました。
この際一時的にお金かかろうが、2回線目として新規契約して、100日後に解約して、従量プランのsimを差し替えようかと考えてはじめております 機種変した翌日から機種変代キャッシュバックになってたムカつく >>425
責めたけど
「大変申し訳ございません…(困惑)」
みたいな感じでこっちが悪いみたいになってさ
>>426
公式のサポートで詐欺られるとは思いもよらなかった
今度からそうします >>415
電話した際の録音あれば交渉可能だけど 言った言わないの物別れか一方的に謝るだけで終わり。
ショップ対応の場合でも 基本書面にしてもらうべきかと。 今回のケースが該当するかどうかはわからないけど
色々複雑化しているから質問の仕方によっては
こちらの質問したいことと相手に伝わっていることに
ズレが生じているにも関わらず
一見会話が成立してしまうような不幸もあるんだろうな
視点を変えてそのようなズレを吸収するのは本来オペレータの仕事だけど
はずれのオペレータも実際存在するよね
会話の最後に言い回しを変えるなどしっかり確認する必要があるんだろうな >>406
利用料値引きなら茸の特価BLはどう説明すんのやろ。
withは利用料値引きだから特価BL関係ないって言うけど。 >>434
横からすみません
定義上はどちらも回線利用料金からの値引きですね
毎月割
https://www.au.com/mobile/charge/charge-discount/maituki-wari/
新規契約・機種変更 (端末増設) 時に対象機種ご購入と同時に、指定のデータ (パケット) 定額サービスにご加入いただくと、ご利用料金から最大24カ月間 (購入の翌月から) 割引致します! (注1)
iPhone、iPadの毎月割はこちらでご確認ください。
月々サポート
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/monthly_support/index.html
・ご利用金額から月々割引
ご購入の機種に応じた月々サポート適用金額を毎月のご利用料金から割引きます。
・最大24か月割引
ご購入日の翌月を1か月目とし、最大24か月間割引きます。
契約上でも例えば端末を一括で購入した場合に割引きがその後2年間毎月支払われるのなら最初の月に売買が一括で確定しないのでおかしなことになってしまう気がします
特価BLやWithと絡めた場合にこの施策が利用料値引きだと
何がおかしくなるのかがわからないのでそれについては触れません
解釈や考え方は自由で構わないと思うのですが
ここは質問スレなので事実以外の話はほどほどにした方が良いと思います いまAUて総じてソフバンよりまだ電波状況よいですか?
回線スピードはそんなにはこだわないです。 >>437
スマホやガラケーでLTE NET、IS NET、EZweb契約無しの場合は下記
インターネット接続サービス(LTE NET、IS NET、EZweb)
未加入 / mamorino / auデジタル通信ライフ機器 PHOTO-U / Mi-Lookなど
https://connect.auone.jp/net/vw/cca_eu_net/cca?ID=ENET0249 最近でもコジポってもらえるんですかね?
電話して見る価値ある? >>434
キャリアにとっては本体値引きと同じ価値があると思ってんだろw
代表的なのはソフトバンク。月月割適用かどうかに審査あるぐらいだもんw
その月月割で分割支払金や纏めて決済を払えるなら現金相当の価値があると認めよう
しかしデータ定額の契約を条件にデータ定額、オプション料、324円のプロバイダ、通話基本料にしか当てられないとかゴミのような価値しかない
光割や学割と似たような扱いなのになぜか光割学割の値引きは本体から引いて実質とか詐欺訴求されない不思議
こんなゴミみたいな割引は価値がないから不要だし特価BLなら喜んで契約するわ
預託金10万の方が直に金銭的ダメージあるからよっぽど特価BLが羨ましい妬ましい
どうせ古事記は本体値引きないと死ぬしキャリアが本体値引きしないから代理店に依存するだけだし 本体割賦月々4500 月月割4500 利用料0円
実質0円よりも
本体割賦月々0円(一括0円) 月月割なし利用料10000円の方がお得なんだよな利用料って解約したら0で済むし >>442
ドコモだって特価BLかどうかで月々サポートの有無がわかれる だろ
送信しちゃった
あれも審査特価同じかそれ以上ヒドいじゃん >>444
キャリア「月月割は本体値引きと同じ価値」
総務省「だったら月月割を削りなさい」
消費者「そのせいで利用料が高くなった」 >>440
おれ昨日MNP受付窓口に電話したら、最初のおねいさんはあっさり「今までご利用ありがとうございます。残念ですが受付番号を発行させていただきます」電話してからモノの数分。なんの引き止めもなし。目的はコジポだったので慌てて「あっやっぱりもう少し考えます」って電話切った。
10分後にもう一回電話したら別のオペレーターが出て、新料金プランやら何か対応でご不満がありましたか…などと引き止められ、最後にコジポを提示された。家族4人全員が機種変するなら上乗せして4人分出すと言われた。
人によるってことなのかね? >>439
au IDをパソコンから取得したいのでこちらではないようです。
https://id.auone.jp/id/pc/guide/regist/pc/index.html
↑こちらの画面のページに行きたいのですがリンクがずっと間違ってるということですか? 質問した本人じゃないけどauIDをPCで作る方法の話は気になるねえ
>>449のページも古いし
質問者さんはぜひ結果を報告して下さい 近々退会する予定なんですが、退会のタイミングて特にないんですか?
全てにおいて日割り計算でいいの? あ、ちなみに自分は障害者のため、何月に解約しようが解約手数料はかかりません。 >>453
ありがとうございます
なるほど
てことは、これを見る限りスーパーカケホなんかは月の初めあたりに解約しても、日割りじゃなく丸々請求されるんですね
じゃ末のほうが良さげですね すみません
au契約中で近々MNP予定なのですが、MNP予約番号をとっても、もしいざとなったらMNP移動やめてauに留まりたい場合は特に何もしなくてもいいの?
予約番号とった時点でもちろん退会とかにはなりませんよね? >>455
もしプランや契約の変更を行いたいときは、
予約番号を取り消せばいい。 ヤフオクでかなり前に入手した白ロムLGL21のタッチパネルの反応がおかしい
(触れていないのに勝手に反応)
そんな中、こんな記事を見つけました
http://nattonn01.hatenablog.com/entry/2016/08/01/160123
ドコモ so-02gタッチパネル不良白ロムをドコモショップで無料修理
私のLGL21もauショップで無料修理してもらえるでしょうか? Xperiaはタッチ切れという現象が多発していますので
メーカーもたぶん渋々無償修理してます
自分も去年Z3cを無料で交換してもらいました
LGL21に同じような症状がでていれば対応してくれるかもしれませんが
白ロムという事ですのでau契約あれば聞いてみたらどうでしょう、au回線の契約すら無ければ望みは薄いとおもいますが AndroidのWPA2の修正はいつくるんですか? auで一番維持費安くできるのて
3G化してプランEでISP無しですか? 19時過ぎ、圏外になったり繋がったり。訳分からないよ SBから乗り換えたいんだけど、
iPhone SEって一括だといくらですか? 16Gとかでいいですけど
分割購入したくないんですが、調べても一括の金額でてこないです 一括でも値段変わらないんですか?
それともauは必ず分割で購入しないといけないのですかね 乗り換えでSEなら一括0円案件いくらでもあると思うぞ >>465
地元のショップは32が純新規、のりかえでも
一括0円で毎月割あり。
条件はタブレット新規の抱き合せです。 >>465
料金シミュレーターの 4.機種代金「分割支払金総額」がau標準価格
https://www.au.com/iphone/charges-simulator/flat-rate-data/
店頭価格がこれより高ければ頭金と呼ばれる店舗マージンが積まれてるので注意
価格は新規MNP機種変とも同じだが毎月割の金額に差がある
一括購入は可能、金額も変わらない
ちなみにSEは16GB/64GBは販売終了(AppleStoreも在庫無し)で最低ラインは32GBになると思う
税込価格 au:54,000円 Apple:42,984円 ありがとう!
Appleで買うより高いのかー。そして分割と一括の値段変わらないとか不思議な商売だな。
>>466 467
一括0円ってなんですか?
購入時、電話代金0円で全て支払ったことになるんですか?
分割で支払ってたら何年か後には0円なるってこと? >>469
そのまんま。無料。0円だよ。
人任せばかりだと痛い目見るから自分でちゃんと調べな。 無料かよ…すげえ
やっぱりよくわかんねえけど変えてきます
ありがとう! ヤフオクでphoto-uを売りました
私は関東在住です
関西の方が購入したのですが関西のチャンネルは見れるでしょうか?
auとの通信契約が無いとチャンネル設定ができないでしょうか? >>472
実質0円に引っ掛かりそうだな。
本当にちゃんと調べてから買いなよ。
SEなら本当に無料であるから。 なかったよ。行った店は実質だった
すんげぇ待たされて疲れたよ GALAXY7の設定にある端末のメンテナンスでウイルスバスターauがバッテリーが消費が激しいてあるんだけど
これって常にスリープ状態していいの? いやセキュリティソフトとか無意味なものはアンインストールしよう 古いスマホだとWPA2の脆弱性のパッチが来そうにないので、iphoneかガラケーに移行した方がいいですか? >>477
本体の設定に元々あるある機能みたいでアンインストールは無理そうです。
バッテリーの項目にある監視対象外というとこにウイルスバスターアプリを設定すれば警告はでないみたいです。 一括払いの場合どのプランがいいの?通話はほとんどしないしデータは5ギガあれば十分なんだけど今まで通り毎月割がある7ギガのLETプランがいいのか?
料金シミュレータ一括払いの選択も作ってくれよ テザリング・au Wi-Fi・Wi2 300は必要か、スマートバリュー有無、
端末購入は伴うか(伴うなら毎月割はいくらになるか)、契約年数 などによって
どのプランがお得かは変わるので通話とデータ量だけでは一概には言えない
あとデータギフト機能を使いたいか否かも考慮が必要 (ピタットとLTEでは使えない) アップグレードプログラムEXについて質問なんですけど
例えばGalaxys8を3GBのプランで契約する場合二年間で支払う額は
従来のプランだと8,640*24=207,360
ピタットプラン+アップグレードプログラムEXだと6,848*12+7,848*12=176,256
差額は31,104
ピタットプラン+アップグレードプログラムEXで契約し、二年後機種変する際に例えば従来型のプランに変更したいとか、
機種を手元に残しておきたいという理由でアップグレードプログラムEXの特典を使わずに機種変した場合、
旧機種(Galaxys8)24ヶ月分の残債38,800を支払う必要がある
つまり差額を考慮すると6,896円負担するだけで良いという認識であってる? 3Gじゃないスマホでキャリアメールの最低維持費って良いプランないよね >>481
テザリング・Wi2 300は必要なし、スマートバリュー無し
端末購入は伴うか(今度でるXPERIAを量販店のポイント狙いで一括購入)、契約年数ってau使ってる年数なら10年以上
あとデータギフト機能はいらないかな
あとauWi-Fiって無料から金取るようになったの? アップグレードプログラム特典使わず機種変時は390×払った月数返ってくるのでは >>484
auWi-Fiは今まで無料、ピタットでは月525円の有料オプション化された
2018年3月までは無料だがキャンペーンが継続されるかは現状不明
テザリング有料、Wi2無料になったけど今回はいらないということなので除外しといた
Xperia XZ1 90720円、毎月割 1566円、契約年数 10-12年目、au Wi-Fi 不要 で計算
■LTE+LTEフラット
プラン 934 + データ 5700 + LTENET 300 = 6934 (税込 7488) - 毎月割 1566 = 5922
- auSTARロイヤルポイント 300 - マンスリーポイント 50 = 5572
容量:毎月7GB + 3ヶ月に1度 2GB、データ繰越不能
■スーパーカケホ+定額5GB
プラン 1700 + データ 5000 + LTENET 300 = 7000 (税込 7560) - 毎月割 1566 = 5994
- auSTARロイヤルポイント 300 - マンスリーポイント 50 = 5644
容量:毎月5GB + 3ヶ月に1度 2GB、データ繰越可能
■ピタット(シンプル) 5GB
1年目 5980 - ビッグニュース 1000 = 4980 (税込 5378) - auSTARロイヤルポイント 200 = 5178
2年目 5980 (税込 6458) - auSTARロイヤルポイント 200 = 6258
容量:毎月5GB ※長期優待データギフトは対象外、データ繰越不能
2年総額
LTE 5572 * 24 = 133,728円
定額 5644 * 24 = 135,456円
ピタット (5178 * 12) + (6258 * 12) = 137,232円
正直あまり差が無かったが、ピタットは従量制なので増減がどうなるかで変わってくる
毎月7GB使いたいならLTEプラン、使用量に波があり翌月繰り越して使いたいなら定額プラン、
使用量に波があり管理して節約できるならピタットプランかなと思うが
安定して3GB以上使い、LTEプランに戻りたくなる可能性ありならピタットは勧めない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています